Vai jums kādreiz ir bijusi patīkama mijiedarbība ar kolēģi, kas pēkšņi nomaldījās?
Varbūt jūs izdarījāt nedaudz nekrāsotu joku, kas ne visai labi piezemējās, vai arī jūs to darījāt ar kolēģi, kad viņš pēkšņi attaisnojās, lai atbildētu uz aizdomīgi klusu telefona zvanu.
Lieta ir tāda, ka 60-90 procenti no mūsu saziņas ar citiem ir neverbāls .
Paturot to prātā, ir ārkārtīgi svarīgi pievērst uzmanību ne tikai tam, ko saka jūsu kolēģi, bet arī tam, kā viņi to saka. Tikpat svarīgi, protams, ir uzraudzīt, kā jūs sastopaties.
Šeit ir 16 viegli aizmirstas sociālās norādes, no kurām jāpievērš uzmanība darba vietā, un kā jums uz tām būtu jāreaģē:
1. Personīgā telpa
Ja sarunas laikā jūsu kolēģis aiziet prom no jums, iespējams, jūs iebrūkat viņu personīgajā burbulī.
Pārāk tuvu (vai tālu) stāvēt no kāda cilvēka var būt neērti. Mijiedarbībai ar lielāko daļu amerikāņu un rietumeiropiešu mēģiniet saglabāt aptuveni trīs pēdu attālumu atkarībā no tā, cik labi esat pazīstams ar otru cilvēku.
Personīgā telpa un fizisko kontaktu normas atšķiras atkarībā no kultūras, tāpēc pirms ceļojuma atjaunojiet sava biznesa galamērķi.
2. Balss tonis
Neklausieties tikai kolēģu teiktajā - pievērsiet uzmanību viņu runas locījumam, augstumam, formulējumam un skaļumam. Tikpat svarīgi ir regulēt savu toni, kā to varētu pateikt jebkurš lielisks runātājs.
Jūs nevēlaties, lai klausītāji nepareizi interpretētu jūsu nozīmi, pamatojoties uz neverbālām asociācijām. Balss intonācija un locīšana ir ļoti svarīga gan sanāksmēs, gan prezentācijās.
3. Teksta tonis
Lai gan balss tonis parasti ir diezgan vienkārši saskatāms, e-pastu parsēšana var būt nedaudz sarežģītāka.
Esiet piesardzīgs attiecībā uz īsākiem izteikumiem - saīsināts “Lūdzu, iesakiet?” varētu nozīmēt: 'Kāpēc jūs uz to nometat bumbu?' Noteikti pārbaudiet savus ziņojumus, lai pārliecinātos, ka sūtāt efektīvus e-pastus, kas nodrošina nepieciešamo.
4. Vokālais reģistrs
Neatkarīgi no tā, vai uzdodat jautājumu vai klausāties prezentāciju, ņemiet vērā runātāja balss augstumu. Augstāki reģistri parasti liek domāt par satraukumu, turpretī zemāki reģistri parasti tiek rezervēti nopietnākām lietām.
5. Acu kontakts
Darting acis var būt trauksmes vai nedrošības simptoms. Ja kāds skatās tev tieši acīs, viņš sarunā ir vai nu ļoti pārliecināts, vai arī ļoti ērti. Abi ir iespaidi, kurus jums vajadzētu nodot.
6. Noregulēšana
Runājot par trauksmi, ņurdēšana ir universāla diskomforta pazīme. Ja jūs runājat ar kādu, un viņš sāk spēlēt ar matiem vai pāriet no vienas kājas uz otru, viņi var būt neomulīgi vai neinteresēti sarunā.
Jāapzinās savs fučošanās un mēģiniet izgriezt visus nervu ieradumus, kas varētu liecināt par neinteresēšanos.
7. Sakrustotas rokas
No otras puses, ja jūsu kolēģi stāv ar sakrustotām rokām, iespējams, viņi ieņem aizsardzības nostāju. Ja kāds ir fiziski slēgts, visticamāk, viņš ir slēgts arī sarunai.
8. Garderobes izvēle
Ģērbies vēlamajam darbam, nevis savam darbam. Tie, kas labi ģērbjas, rada lielāku pārliecību nekā tie, kas to nedara. Tātad, ja kolēģis nav ģērbies vislabāk, visticamāk, arī viņi nejūtas vislabāk.
9. Sejas izteiksmes
Jūsu sejas izteiksme bieži (apzināti vai neapzināti) ir saistīta ar emocijām. Tātad, ja kolēģis ir nievājošs, neatkarīgi no tā, ko viņi saka, iespējams, ka viņiem nav labs garastāvoklis. Ja jūs mēģināt nodot optimistisku perspektīvu, pārliecinieties, ka jūsu seja sūta to pašu ziņojumu.
10. Smaida stils
Ir diezgan viegli atšķirt viltus smaidu no patiesa. Īsts smaids ietver vairāk sejas muskuļus un vairāk krunciņu ap acīm, tāpēc ir viegli atšķirt patiesu smīnu un piespiedu smīnu.
11. Uzmanīga stāja
Nākamajā reizē, kad runājat ar kādu, novērojiet, vai viņš ir rādījis pirkstus un riņķojis plecus pret jums. Ja tā, tas nozīmē, ka esat pievērsis viņiem visu uzmanību.
Diane lane neto vērtība 2018. gadā
12. Spoguļošana
Vai persona, ar kuru runājat, atspoguļo jūsu fizisko stāju vai balss toni? Ja tā, iespējams, viņi patiešām cenšas sazināties ar jums - neatkarīgi no tā, vai spoguļošana ir mērķtiecīga vai zemapziņa.
13. Tehniskās pārbaudes
Ja kolēģis sarunas vai prezentācijas laikā pastāvīgi pārbauda savu tālruni (vai viedpulksteni), viņu sūtītais ziņojums ir ļoti skaidrs - viņu neinteresē otra cilvēka teiktais.
Lai izteiktu cieņu, noteikti turiet tālruni kabatā, kamēr citi runā.
14. Slikta stāja
Kaut arī daudziem no mums ir slikta stāja, noķeroties pie datoriem, īpaši plecīgie pleci bieži ir izsīkuma pazīme. Ja pamanāt, ka kolēģis slinko, vislabāk varētu dot viņiem vietu.
15. Pēkšņs klusums
Ja jūs ieejat sarunā un viss kļūst kluss, veiciet smalku izeju - iespējams, ka esat pārtraucis privātu brīdi.
16. Chiming iekšā
Ja jūs pievienojaties sarunai, pārliecinieties, ka jūsu kolēģi ir tikpat iesaistīti kā jūs.
Ja jums šķiet, ka esat monologs, kamēr jūsu kolēģi sniedz īsu atbildi ar vienu vārdu, tad vislabāk varētu būt graciozi iet prom vai vismaz atdot kontroli pār tērzēšanu.
