Galvenais Labākais Biznesā 5 skatāmās mazumtirdzniecības tendences 2020. gadā

5 skatāmās mazumtirdzniecības tendences 2020. gadā

Jūsu Horoskops Rītdienai

ASV mazumtirgotāji izjūt karstumu: E-komercijas zīmoliem ir jāturpina cerības, ko nosaka Amazon piegāde tajā pašā dienā, savukārt ķieģeļu un javas uzņēmumi saskaras ar savām izdzīvošanas problēmām - 2019. gads būs pēdējais darbības gads aptuveni 12 000 veikalu , norāda konsultatīvā firma Coresight Research. Lai saglabātu atbilstību - nemaz nerunājot par sasniegšanu - šajā vidē, jums jāpaliek virsū tam, kas populārs mazumtirdzniecības stratēģijās. Kā tādu, lasiet tālāk īss tendenču saraksts, kas pāriet uz jauno gadu, norāda daži inovatīvi nozares dibinātāji.

1. Pieredzes piešķiršana prioritātei salīdzinājumā ar plaukta vietu.

Lai gan dārgā nekustamā īpašuma piepildīšana ar pieredzi - nevis tikai parastajiem skatlogu plauktiem - nav jauna ideja, tomēr tas ir vērts ieguldīt, ja jūs to varat izšūpot. Vienkārši pajautājiet pieredzes rotaļlietu veikala Camp līdzdibinātājam un izpilddirektoram Benam Kaufmanam. (Jūs varētu atcerēties Kaufmanu kā tagad nebeidzamā Quirky dibinātāju.) Tā kā tā flagmanis atrodas netālu no Ņujorkas Union laukuma un četrās citās vietās visā valstī, nometnē katrā ceturksnī ir rotējošas tēmas, un tā piedāvā darbnīcas un interaktīvas spēļu telpas un pat ļauj vecākiem atlaist savus bērnus uz uzraudzītām darbnīcām. Veikalā bērni var spēlēties ar izliktu transportlīdzekli, slaidu, pārģērbšanās veikalu un daudz ko citu - un lielākā daļa no tiem, ko viņi var pieskarties, tiek pārdoti. Uzņēmums saka, ka līdz šim ir piesaistījis finansējumu 17 miljonu ASV dolāru apmērā?

'Pieredzes mazumtirdzniecība parasti ir tāda, ka tā nevar būt tikpat produktīva uz kvadrātpēdu kā plaukti, tapas un dēļi,' sacīja Kaufmans. Inc. kad septembrī apmeklējām nometni.

Ņujorkas vadošais veikals mēnesī apmeklē 30 000 līdz 50 000 apmeklētāju, saskaņā ar nometnes datiem, vidēji veikalā pavadot 90 minūtes. Apmēram trešdaļa darījumu notiek no atgriešanās ģimenēm, un 56 procenti apmeklējošo ģimeņu kaut ko iegādājas veikalā.

Kaufmans saka, ka viņš redz, ka zīmoli pārāk bieži iegulda dārgos tehnoloģiju atjauninājumos, kas, piemēram, liek klientiem mijiedarboties ar robotiem vai mākslīgo intelektu. '[Mazumtirgotāji pievērš uzmanību] visām šīm lietām, kas liek veikalam justies kā vietnei, kad patiesībā tas, ko cilvēki alkst pamest savas mājas, ir cilvēciska saikne,' viņš teica.

pat rhyme vai viņš ir precējies

2. Tiešsaistes zīmolu radīšana bezsaistē.

Atbilstoši pieredzes mazumtirdzniecības tendencēm, pat digitālās elektroniskās tirdzniecības uzņēmumi, piemēram, Glossier, Casper un neskaitāmi citi, arvien vairāk vēlas dot pircējiem iespēju klātienē redzēt produktus. Daži ir izmēģinājuši uznirstošos logus vai krāšņus vadošos veikalus. Santa Monika, Kalifornijā bāzēta tiešo patērētāju āra mēbeļu kompānija Outer, saka, ka redz vilces spēkus eksperimentēt ar to, ko tā sauc par “apkārtnes izstāžu zālēm”.

labrīt amerika lara Spenser alga

Tradicionālās izstāžu zāles parasti ir milzīgas un dārgas uzturēt, tāpēc Outer lūdz klientus pieteikties brīvprātīgajiem viņu pagalmos kā izstāžu zāles lai pircēji varētu redzēt produktus īstā mājas vidē. Apmaiņā Outer piedāvā atlaidi mēbelēm un vienotu maksu par apmeklētāju, kura līdzdibinātāja Jiake Liu saka, ka svārstās no 200 līdz 2000 USD mēnesī atkarībā no izstāžu zāles atrašanās vietas un saistību līmeņa. Uzņēmums, kas tika uzsākts 2019. gada maijā, plāno piesaistīt vairāk nekā 1 miljonu ASV dolāru 2019. gada ieņēmumos, ikmēneša pārdošanas apjomā veido sešus ciparus un Patriku Švarcenegeru uzskata par investoru, saka Liu.

'Sākumā mēs nezinājām, kas tam būs vajadzīgs,' Liu jūlijā teica par apkārtnes izstāžu zāles saimnieku vervēšanu. 'Bet tagad mēs izskatām tūkstošiem pieteikumu no visas valsts un visas pasaules.'

3. Piešķirt klientiem vairāk iespēju maksāt.

Ja jūs vēl neintegrējat digitālā maka tehnoloģiju pārdošanas operācijās, ir pienācis laiks to izdarīt. ASV 17 procenti patērētāju izmantot digitālo maku, saskaņā ar 2019. gada pētījums no Lielbritānijas maksājumu pētnieka Merchant Machine. Tirgus izpētes firma Statista prognozē, ka digitālo maksājumu darījumi no 2019. līdz 2023. gadam katru gadu pieaugs par vairāk nekā 8 procentiem.

ASV bāzētie mazumtirdzniecības zīmoli būtu prātīgi sekot šai tendencei, saka Mona Bijoor, Ņujorkā bāzētās ieguldījumu firmas Kings Circle Capital partnere. Iepriekš Bijoor pēc vairāku gadu darba pasaules mazumtirgotāju pirkšanas nodaļās nodibināja modes vairumtirdzniecības vietu Joor.

Viņa iesaka zīmoliem izmantot visas uzņēmējdarbības priekšrocības, kas saistītas ar digitālā maka tehnoloģijas ieviešanu, piemēram, lojalitātes programmu integrēšanu, kas ir vēl viens veids, kā uzturēt saikni ar klientiem. 'Jūsu POS (tirdzniecības vietai) jābūt integrētai ar ApplePay, GooglePay un Samsung Pay,' iesaka Bijoor. 'Dāvanu kartes, brīdinājumi, biļetes. Pārliecinieties, ka jūs piedāvājat zvani un svilpes. '

4. Cenas pret recesiju.

Bijoor prognozē, ka, gaidot draudošas lejupslīdes, jūsu klienti arvien vairāk domās par veiktajiem pirkumiem. Un vidēja lieluma mazumtirdzniecības uzņēmumi - tie, kas ir lielāki par mammu un popu veikalu, bet mazāki par Walmart vai Target - 'visvairāk tiks saspiesti un ievainoti,' viņa saka.

vai Polam Vālbergam ir vēzis

'Kā mazumtirgotājam jums ir jāanalizē atvēršanas, vidējās un augstākās cenas kausi,' iesaka Bijoor. 'Ja lejupslīdes laikā no 60 līdz 80 procentiem jūsu preču cena ir vidējā līmeņa cena, jūs varētu saspiesties. Ja mazumtirgotāji neveic šo analīzi iepriekš, var būt par vēlu, it īpaši, ja jūsu pārnēsājamām precēm ir ilgs laiks no rūpnīcas līdz veikalam. '

5. Mākslīgā intelekta pareiza pieņemšana.

Pēc Kaufmana domām, arvien vairāk uzņēmumu gatavojas pieņemt A.I. viņu biznesā, saka Bijoor. Galvenais, lai to izdarītu labi, ir paturēt prātā gala mērķi - jebkurš A.I. integrācijai jāpalīdz palielināt pārdošanas apjomus un klientu lojalitāti. Bijoor saka, ka mazumtirgotāji varētu mācīties no tā, kā mazumtirgotājs, piemēram, Stitch Fix izmanto cilvēkiem un sarežģīta datu analīze pielāgot apģērba un aksesuāru stilus klientu personīgajām vēlmēm.

Viņa iesaka mazumtirgotājiem izpētīt A.I. krājumu prognozēšanai, sadalīšanai, krājumu papildināšanai - taču brīdina par pārāk lielu paļaušanos uz tehnoloģijām klientu apkalpošanas vajadzībām. Tā vietā domājiet par to kā komplimentu saviem darbiniekiem, kuri labāk izprot klientu mijiedarbības nianses un atbilstoši reaģē.

'Ne vienmēr A.I. būs faddish lietojumprogrammas - tieši mazumtirgotājiem liek domāt, ka viņi “adoptē” A.I. lietojumprogrammas, lai atzīmētu izvēles rūtiņu vai šķiet novatoriskas, ”saka Bijoor. 'Un vēl sliktāk ir tas, ka A.I. viņi ir pieņēmuši adatu viņu biznesā vai rentabilitātē. '

IZPĒTĪT VAIRĀK labākos biznesa uzņēmumosTaisnstūris