Nesen saņēmu e-pastu no paziņas, kurā jautāts, vai viņš varētu palikt pie manis, apmeklējot Ņujorku. Ņemiet vērā, ka tas bija kāds, kuram es nebiju ļoti tuvu, un viņam bija iespējas rezervēt viesnīcu. Es vienkārši nejutos ērti palikt viņam. Man bija trīs iespējas: 1. Es varētu pateikt jā, jo jutos slikti, sakot nē, un galu galā jutos nožēlojami, sakot jā; 2. Es varētu pateikt nē un varbūt justies slikti to sakot; vai 3. Es varētu pateikt nē un nejusties slikti to sakot. Es devos ar trešo variantu.
Jūs varētu domāt, kā jūs sakāt nē un nejūtaties par to slikti? Lai atbildētu uz to, vispirms ir jāsaprot, kāpēc cilvēki jūtas slikti, noraidot kādu. Sakot nē, jūs varat justies agresīvs, piemēram, jūs noraidāt cilvēku. Lielākā daļa cilvēku nevēlas būt agresori. Tam ir negatīva pieskaņa. Vai arī viņi var justies kā sliktais puisis vai gal. Viņiem var šķist, ka viņi pievīla cilvēku un jūtas vainīgi. Vai arī viņi var pat sajust, ka viņiem nepatiks, vai arī viņus uztvers kā nerūpīgus un nelietderīgus. Tā rezultātā cilvēki parasti iet uz vismazāk iespējamo konfliktu ceļu un ievēro citus.
Ja cilvēki tomēr saka nē, viņi to parasti dara neefektīvos veidos, kas saistīti ar attaisnojumu. Piemēram, viņi varētu teikt: 'Es gribētu palīdzēt, bet esmu patiešām aizņemts.' Šīs pieejas problēma ir tā, ka tā dod otrai personai iespēju turpināt jautāt. Viņš vai viņa uzskata, ka ir atvērums. 'Tā kā jūs esat aizņemts šonedēļ, kā būtu ar nākamo nedēļu?'
Lūk, kā jūs varat efektīvi pateikt nē:
1. Sakiet to.
Nesitiet apkārt un nepiedāvājiet vājus attaisnojumus vai apmali un vanagu. Tas nodrošina atvēršanos tikai otrai personai. Neaizkavē un neatrodi arī. Sniedziet īsu paskaidrojumu, ja jums šķiet, ka jums tas ir nepieciešams; tomēr nejūties spiests. Jo mazāk teikts, jo labāk.
2. Esi pārliecinošs un pieklājīgs.
Jūs varētu teikt: 'Atvainojiet, ka šobrīd nevaru, bet es jums paziņošu, kad un ja varēšu.' Šī pieeja ir pieklājīga un nostāda jūs varas pozīcijā, mainot dinamiku. Jūs uzņematies atbildību un sakāt cilvēkiem, ka jūs viņiem paziņosiet, kad un ja varat. Cits piemērs: 'Es novērtēju to, ka lūdzat man palīdzību, bet šobrīd esmu izstiepts pārāk tievs, lai veltītu laiku, lai jums būtu kvalitatīva palīdzība.'
3. Izprotiet cilvēku taktiku.
Daudzi cilvēki un organizācijas izmanto manipulācijas paņēmienus neatkarīgi no tā, vai tas notiek apzināti vai nē. Piemēram, padomājiet par to, kad saņemat lūgumu par ziedojumu labdarības organizācijai, un ir pieejamas piespiedu iespējas: 'Vai vēlaties ziedot 10, 20, 30 vai X summu?' Vēl viena taktika: 'Lielākā daļa cilvēku ziedo 20 USD - cik daudz jūs vēlētos ziedot?' Tas balstās uz sociālo spiedienu.
cik garš ir Lil Dicky
4. Iestatiet robežas.
Cilvēkiem dažreiz ir grūti pateikt nē, jo viņi nav veltījuši laiku, lai novērtētu savas attiecības un saprastu viņu lomu attiecībās. Patiesi izprotot dinamiku un savu lomu, jūs nejutīsities tikpat noraizējušies par nē teikšanas sekām. Jūs sapratīsit, ka jūsu attiecības ir stabilas un var izturēt jūsu nē.
5. Atkārtojiet jautājumu personai, kura jautā.
Tas ir ļoti efektīvi darba situācijā. Pieņemsim, ka uzraugs lūdz jūs veikt vairākus uzdevumus - vairāk, nekā jūs spējat paveikt. Jūs varētu teikt: 'Es priecājos darīt X, Y un Z; tomēr, lai veiktu labu darbu, man būtu vajadzīgas trīs nedēļas, nevis divas. Kā jūs vēlētos, lai es viņiem piešķiru prioritāti? '
6. Esi stingrs.
Ja kāds nevar pieņemt jūsu nē, tad jūs zināt, ka persona, iespējams, nav īsts draugs vai jūs neciena. Stāvi stingri un nejūties spiests piekāpties tikai tāpēc, ka šai personai ir neērti.
7. Esi egoists.
Vispirms izvirziet savas vajadzības. Ne tās personas, kuras tev kaut ko prasa. Ja jūs prioritāti piešķirat šīs personas vajadzībām, nevis savām, jūs redzēsiet, ka jūsu produktivitāte cietīs un aizvainojums palielināsies. Varbūt mēs varam mācīties no Vorena Bufeta, kurš teica: 'Atšķirība starp veiksmīgiem cilvēkiem un ļoti veiksmīgiem cilvēkiem ir tā, ka ļoti veiksmīgi cilvēki saka nē gandrīz visam.'
