Kas SnapChat, Twitter un Instagram ir kopīgs

Es nerunāju par vērtībām miljardiem dolāru plus.

11 labākie tīmekļa analīzes rīki

Kuri rīki ir vislabākie vietnes veiktspējas un darbinieku apmierinātības uzraudzībai? Mēs esam lūguši ekspertus.

Šai statistikai Jeff Bezos jāvada traki. Lielākā daļa cilvēku būtu saviļņoti

Amazon aizraušanās ar klientiem nozīmē, ka nav vietas mazāk kā pilnīgai dominēšanai.

Šis satriecošais skaitlis izskaidro, kāpēc Amazon Prime ir labākā ideja biznesa vēsturē

Prime biedriem Amazon ir noklusējuma vieta, kur pirkt tiešsaistē.

Endrjū Berlins: Kā es izglābu sudraba vanagus

Berlīnes Packaging izpilddirektors Endrjū Berlins dažus gadus atpakaļ iegādājās beisbola komandu Single-A. Lūk, kā viņš pagriezās ap organizāciju.

Izgrieziet Bullshit. Lūk, ko klienti patiešām vēlas

Mijiedarbība ar klientiem nav raķešu zinātne. Šeit ir trīs vienkārši veidi, kā attīstīt ilgtermiņa lojalitāti.

Strausu spilvens rāpjas uz Kickstarter

Madrides dizaina firma Kickstarter debitē savu dīvainā izskata galvas spilvenu - dienas pirms jaunās vadlīnijas cenšas ierobežot gatavos produktus.

4 soļi klienta vērtības aprēķināšanai

Klienta vērtības izpratne ir neapšaubāmi vissvarīgākais faktors, meklējot veidus, kā attīstīt savu biznesu.

Kā ZocDoc izmanto Zappos pieeju klientu apkalpošanai

Bezmaksas dāvanu kartes? Ziedi un konfektes? Tas viss ir daļa no tā, kā ZocDoc cenšas nopelnīt klientus uz mūžu.

Kā American Airlines ieguva čivināt

Kā viens čivināt var novērst jūsu sajauktos lidojuma plānus.

17 veidi, kā tikt galā ar nelaimīgiem klientiem

Kā jūs atturat niknu klientu izplatīt ziņas?

Kā izveidot lielisku dizainu

Jūsu lapa par mums ir vieta, kur pasaule noklikšķina, lai uzzinātu par jūsu biznesu, kas var nozīmēt potenciālos klienta zaudējumus vai ieguvumus. Lūk, kā savējo pārcelt no slikta uz labu.

Jums jāapgūst klientu uzticība

Tas ir dārgs īpašums jebkuram uzņēmumam - un mūsu ekonomikā tas tiek uzbrukts.