Redaktora piezīme: Šī mazo uzņēmumu ekskursija visā valstī uzsver Amerikas uzņēmumu iztēli, daudzveidību un izturību.
Vudijs Jangs savu darbu uzskata par ikonas saglabāšanu.
'Kad jūs runājat par ikonu zīmolu - Mickey Mouse un Betty Boops -, tie pieder savai kategorijai,' saka Young. 'Jums tie jāglabā svaigi. Bet, ja jūs jaucaties ar viņiem, viņi zaudē raksturu. '
Jangs ir grupas prezidents un īpašnieks Kalifornijas pulksteņu uzņēmums , Fountain Valley, Kalifornijā. Ikona, kas atrodas viņa aizsardzībā, ir Kit-Cat, smīnošs, ar aizsargbrillēm skatāms, svārsta astes pulkstenis, kas, iespējams, karājās tavas vecmāmiņas virtuvē un var arī pakārt tavā. 1954. gadā Kit-Cat, būdams 22 gadus vecs, saņēma ķepas un tauriņu, kas kopā ar ūsām līdzīgajām ūsām aizdeva viņam dapperu Deividu Niven-ish gaisu. Papildus tam pamatdizainā 'nav notikušas izmaiņas', saka Jangs, kurš biznesu iegādājās 1982. gadā. Neskatoties uz 80. gadu finanšu spiedienu, kas Kit-Cat gandrīz maksāja visas deviņas dzīvības, produkts joprojām ir ražots Amerikā.
Saskaņā ar uzņēmuma pētījumu vairāk nekā 70 procenti iedzīvotāju atzīst Kit-Cat. Tie, kuriem pulkstenis nepieder, būs noķēruši vienu no tā neskaitāmajiem plašsaziņas līdzekļu kamejiem. Kit-Cat pulkstenis parādās sākuma kredītos Atpakaļ uz nākotni ; Szalinski ģimenes mājā Disnejā Mīļā, es sarāvu bērnus ; Keitijas Perijas un Teilores Sviftas videoierakstos; Super Bowl reklāmās tādiem zīmoliem kā Garnier un Subway; un, tāpat kā katrs popkultūras artefakts, kas ir sāls vērts, Simpsoni . 2012. gada 80. dzimšanas dienā Kit-Cat pacēlās virs pludiņa Pasadenas Rožu parādē. Dažus gadus vēlāk pretējā piekrastē Modernās mākslas muzeja dizaina veikala Soho logiem pavēlēja četras 6 pēdas garas versijas.
Sākotnēji pulkstenis tika pārdots piecu centu veikalos par 3,95 ASV dolāriem (uzņēmums raksta, ka tas ir “klock”, bet Inc . stila ceļvedis ir neiecietīgs pret kaprīzēm) tagad mazumtirdzniecības cena ir 49,99 ASV dolāri. Vairāk blinged-out numurus, piemēram, viens dzintara dārglietās, kas pārsniedz 100 USD. Uzņēmumam ir divi galvenie kanāli: aptuveni 3000 specializētu veikalu (galvenokārt dāvanu, pulksteņu, muzeju un suvenīru veikali), kā arī tiešā un trešo personu interneta tirdzniecība. Tīmekļa vietne ir arī vieta, kur vairāk nekā 30 000 fanu kluba biedru balso par jaunām krāsām, piekļuvi atlaidēm un panākt 'iekšējās ziņas'.
Starp šiem akolītiem ir Viljams Kapitets, kura mājas Habardā, Ohaio, ir īsta Kit-Cat zvērnīca. Kapitija pirmo reizi ar Kit-Cat sastapās savas tantes mājās 50. gados. Viņš sāka kolekcionēt 1985. gadā, un tagad viņam pieder apmēram divi desmiti pulksteņu, kas tiek parādīti katrā telpā. 'Viņi saka labu laiku, un ir tik daudz krāsu, ka tie ir piemēroti jebkuram dekoram,' saka Kapitite. 'Tas liek jums smaidīt, kad paskatāties uz to. Man ir 65 gadi, un es joprojām viņus interesēju. '
Nav pārsteidzoši, ka gadu gaitā daudzi konkurenti ir piedāvājuši savus kaķu pulksteņus, taču neviens konkurents nav pietuvojies Kit-Cat popularitātes atbilstībai. 'Pērkot Kit-Cat, jūs pērkat ne tikai pulksteni pie sienas,' saka Jangs. 'Jūs pērkat smaidu. Jūs pērkat ticības apliecību. Jūs pērkat gabalu Americana.
'Tikpat populārs kā hula aplis.'
1932. gadā Portlendas štatā, Oregonas štatā, dizainers vārdā Ērls Arno sāka biznesu, kas radīja smaidus. Lielās depresijas dziļumos Jangs saka: 'viņš gribēja izdomāt kaut ko jautru.' Četrus gadus iepriekš Volts Disnejs bija iepazīstinājis ar tvaika laivu Villiju, galveno Mikija peli; Arnault aizņēmās Mikija sejas formu savai kaķu radīšanai. Agrīnie pulksteņi bija izgatavoti no metāla, un tiem vajadzēja startera pogas, lai motori grieztos.
kāda ir Alicia Keys etniskā piederība
Arnault uzņēmums Allied Clock Company Otrā pasaules kara laikā pārcēlās uz Sietlu, lai izgatavotu Boeing daļas. Apgādājot militāros spēkus, tas turpināja izrādīties Kit-Cats, pārejot no metāla uz plastmasu. Pēckara optimisms un labklājība veicināja pārdošanas apjomus. Uzņēmums pārdeva miljoniem produktu. 'Lucila bumba tos mēdza pirkt pēc gadījuma, lai pasniegtu kā dzimšanas dienas dāvanas un Ziemassvētkos,' stāsta Jangs. 'Tas bija tikpat populārs kā hula stīpa.'
1962. gadā uzņēmuma tirdzniecības pārstāvis Viljams Vāgners nopirka sabiedroto un pārcēla to uz Kaliforniju, pārdēvējot to par Kalifornijas pulksteņu uzņēmumu. Pēc divdesmit gadiem Vāgners, vēlēdamies doties pensijā, vērsās pie sērijveida uzņēmēja Janga. Jaunais īpašnieks saskārās ar vairākām problēmām. Pirmkārt, Walmart un lielo veikalu veikali aizvien vairāk aizēnoja uzņēmuma galvenos kanālus - piecu un divu veikalu un mazos specializētos veikalus. Jangs veica dažus testus šajos tirgos, taču to atcēla pēc tam, kad viens no lielākajiem mazumtirgotājiem lēti Ķīnā nopirka produktu.
Tā vietā Jangs izvēlējās dubultoties specializēto veikalu tirgū, ievērojami palielinot šo bāzi ar izstādēm. Labi produkti, kas tajā laikā bija populārs katalogu salons, darbojās labi. Viņš arī strādāja, lai atšķirtu Kit-Cat no izslēgšanas un konkurentiem: pievienojot vārdu “oriģināls” uzņēmuma mārketingam un zīmola nosaukumu pulksteņa ekrānam. Kopš tā laika Kalifornijas pulksteņi ir bijuši rentabli, ievērojami palielinoties 90. gadu beigās, ieviešot ļoti agru un ļoti veiksmīgu vietni.
Kas liek Kitijai skriet?
Arī daļas bija problēma. Līdz 80. gadu beigām Kit-Cat pulksteņi darbojās ar elektromotoriem ar auklām. Uzņēmuma motoru piegādātājs galvenokārt pārdeva ierīču nozarei, kas pārgāja uz digitālajiem pulksteņiem. Tā kā lielākā daļa savu elektromotoru klientu ir aizgājuši, piegādātājs teica, ka tam būs divkāršota cena. Jangs bija spiests pāriet pie baterijām.
Problēma bija tā, ka Kit-Cat elektromotors darbināja ne tikai pulksteni, bet arī grozāmās acis un šūpojošo asti. Baterija darbojās tikai pulksteni. Nav pagrieziena. Nav šūpoles. Young mēģināja iegūt jaunu akumulatoru, taču mainīgo, piemēram, svara, materiālu un atbalsta punkta atrašanās vietas, bija pārāk daudz, lai maksimāli palielinātu ierobežoto jaudu.
Izgudrotāju konferencē Pasadenā, kur viņš runāja par intelektuālo īpašumu, Jangs devās no kabīnes uz kabīni un pieņēma darbā četrus atsevišķus dalībniekus, lai uzbruktu katram pa vienam problēmas gabalam. Viņš apvienoja viņu risinājumus un 30 dienu laikā viņam bija darba prototips. 'Es bez panākumiem nogādāju problēmu pārdevējiem visā pasaulē,' saka Jangs. 'Bet šie izgudrotāji paveica darbu.'
Tehniskās grūtības tika atrisinātas, Kalifornijas pulkstenis joprojām cīnījās ar izmaksām. Uzņēmums vienmēr bija izgatavojis savas detaļas, izņemot tos motorus. Tā jaunajam kvarca kustību piegādātājam - netālu esošajam ražotājam Takane - bija arī pārējais aprīkojums, piemēram, plastmasas ekstrūderi, kas Young vajadzēja Kit-Cat izgatavošanai. Tātad 1994. gadā Jangs visu ražošanu nodeva savam piegādātājam, pārdeva savu rūpnīcu un pārcēlās uz Takane, no kuras Kalifornijas pulkstenis joprojām ir neatkarīgs.
'Noma, papildu apstrādes un nosūtīšanas izmaksas pazuda,' saka Jangs, kurš kā priekšrocību min arī ražošanas efektivitāti un uzlabotu loģistiku. Tikmēr pastāvīgs pieprasījums pēc Kit-Cat produkcijas “ir bijis ļoti svarīgs mūsu partnera biznesam”.
Kas jauns, incītis?
Vienīgais veids, kā 87 gadus vecs zīmols paliek aktuāls, Jangs saka, ka lietas ir svaigas. Daži elementi - tās acis, smaids, smailās ausis - ir fiksēti. Bet gadu gaitā uzņēmums ir ieviesis neskaitāmas variācijas.
Gadsimtiem ilgi Kit-Cat bija kā T modelis: pieejams jebkurā krāsā, kamēr vien tas bija melns. Tagad pulksteņiem ir varavīksnes nokrāsas, ieskaitot dizaina toņus, piemēram, koraļļus un ķirbi. Ir kungi kaķi (tauriņš) un dāmas kaķi (pērles un skropstas). Eksotiski dzīvnieku kaķi ar leoparda, tīģera un žirafes zīmēm. Kaķu rotaslietas, kaķu apģērbi, kaķu bērnu grāmatas. 'Apmēram pirms gada mēs sākām izlikt daudz karikatūru tīmeklī un Facebook. Mēs ievietojam videoklipus lielākajām brīvdienām, ”stāsta Jangs. 'Mēs vienmēr kaut ko darām, lai cilvēki būtu ieinteresēti Kit-Cat.'
Tomēr daudziem faniem Kit Cat pievilcība ir saistība ar pagātni. Vēl joprojām ir pieejami 20. gadsimta vidus pulksteņi, kas izgatavoti ilgstoši, bet arī viegli nostiprināmi. Uzņēmums pārdod 60 vai 70 gadus senas detaļas, kuras patērētāji vai pulksteņu veikali var uzstādīt. 'Ja kāds no šiem ķīniešu pulksteņiem nedarbojas, jūs to izmetat ārā,' saka Jangs. 'Bet daudzi no tiem ir mantojumi.'
Ar ražošanu, ko vada Takane, Kalifornijas pulkstenis nodarbina aptuveni 12 cilvēkus. Viena no Janga meitām ir strādājusi šajā biznesā, un viņas vīrs ir finanšu direktors. Jauns, kuram ir 75 gadi, pieņem, ka viņi kādreiz tos pārņems.
Bet viņš nesteidzas atstāt. 'Mani priecē visas šīs mīlas vēstules, kuras saņemu no cilvēkiem, kuri saka, cik daudz viņiem nozīmē pulkstenis,' viņš saka. 'Dažiem tas ir kā mājdzīvnieks. Viņi ar to runā. Kad jums ir Kit-Cat, jūs neesat viens. '
