Tviteris ir saskāries ar intensīvu pārbaudi attiecībā uz lēmumu neatgriezeniski aizliegt prezidentu Trampu no savas platformas. Ironiski, kritiku izsaka gan tie, kuri domā, ka uzņēmums ir aizgājis pārāk tālu, gan tie, kuri uzskata, ka uzņēmums darīja pārāk maz, pārāk ilgi.
Kopš aizlieguma stāšanās spēkā ir bijušas daudzas sarunas par sociālo mediju lomu kopumā , un jo īpaši Twitter, spēlēja maldinoša un aizdedzinoša satura pastiprināšanu. Ir bijušas arī pamatotas bažas par to, cik lielu spēku mēs piešķiram Big Tech, lai izlemtu, kas ir pieņemama runa.
Ir arī daži, kas mēģinājuši uzņēmuma lēmumu attēlot kā kaut kādu cenzūru, pat pielīdzinot to Ķīnai. Nekļūdieties, jo tehnoloģiju uzņēmums, kas slēdz politiskā līdera kontu, ir tieši pretējs tam, kas notiktu Ķīnā.
The New York Times apraksta aizkulišu debates uzņēmumā par to, kā rīkoties ar dezinformāciju, ar kuru dalījās ASV prezidents. Šajā ziņojumā teikts, ka Dorsija pirms tam bija 'atteikusies noņemt pasaules līderu amatus, jo uzskatīja tos par vērtīgiem'.
Tonija Robinsa meita Džolija Dženkinsa
Uzņēmums bija spēris soli, pievienojot etiķetes viltus vai maldinošām ziņām par vēlēšanu rezultātiem. Kad tas neizdevās atrisināt problēmu, Dorsija beidzot piekrita, ka Tramps ir pārkāpis robežu, kas novilkta, kad čivināt uz laiku apturēja viņa kontu, brīdinot, ka turpmāki pārkāpumi izraisīs pastāvīgu aizliegumu.
Trešdien Twitter izpilddirektors Džeks Dorsija atbildēja ar paskaidrojumu, kāpēc Twitter beidzot nolēma izvilkt Trampa konta kontaktdakšu. Tajā izcēlās viena līnija:
'Es uzskatu, ka aizliegums ir mūsu neveiksme galu galā veicināt veselīgu sarunu.'
cik maksā tiesneša matīsa tīrā vērtība
Jūs noteikti varētu apgalvot, ka čivināt neatlika nekas cits kā aizliegt Trampu pēc vardarbīgajiem notikumiem, kas 6. janvārī notika ASV Kapitolija ēkā un ap to. Lai gan tas var būt taisnība, ar šiem 14 vārdiem Dorsija sniedz spēcīgu atbildības mācību.
Iespējams, ka čivināt nav atbildīgs par to, kas notiek tās platformā, taču par to noteikti atbild. Katrs labs vadītājs to saprot. Tomēr viņa atzinība ir krasā pretstatā tam, ko mēs esam gaidījuši no pārāk daudziem līderiem.
Pieņemsim salīdzināšanas labad atšķirību prezidenta Trampa reakcijās ikreiz, kad viņam tiek jautāts, vai viņš jūtas atbildīgs par kaut ko, kas notika pulkstenī. Gandrīz vienmēr atbilde ir bijusi kāda no versijām “Es vispār neuzņemos atbildību”.
Tie bija precīzi vārdi, ko viņš izmantoja pagājušā gada martā, kad viņam jautāja, vai viņš ir atbildīgs par kavēšanos testēšanā, kas nomocīja valsts agrīno pandēmijas reakciju. Viņi arī bija diezgan liela atbilde, kad pagājušajā nedēļā jautāja, vai viņš uzskata, ka viņa publiskie paziņojumi kaut kādā veidā ir veicinājuši notikušo.
nikki Mudarris tīrā vērtība 2015
'Tātad, ja jūs lasāt manu runu un daudzi cilvēki to ir izdarījuši,' iesāka prezidents. 'Tas ir analizēts, un cilvēki domāja, ka tas, ko es teicu, bija pilnīgi piemērots.'
'Es vispār neuzņemos nekādu atbildību' ir kļuvis par sava veida Trampa prezidentūras devīzi. Turpretī Dorsija atzina, ka viņa uzņēmums ir atbildīgs, ja ne kā tiešs vardarbības cēlonis, tad par spēju 'veicināt veselīgu sarunu' sabrukumu.
Sociālo mediju platformas nav neitrālas. Tas ir pēc dizaina. Tie burtiski ir veidoti, lai nodrošinātu cilvēkiem iespēju izveidot un kopīgot saturu, kuru platforma pēc tam dažādos veidos pastiprina. Šis pastiprinājums ir paredzēts, lai barotu cilvēkus ar gandrīz nebeidzamu satura straumi, kas stiprina viņu uzskatus, vēlmes, kaislības vai vērtības.
Rezultātā platformām ir milzīga ietekme uz notiekošajiem sarunu veidiem. Vēl svarīgāk ir tas, ka čivināt un citiem sociālo mediju uzņēmumiem ir milzīgs spēks virzīt lietotāju kolektīvās domas un uzskatu sistēmas par labu vai sliktu. Visas lietas, kas cilvēkus piesaista un rada vēlmi turpināt izmantot platformu, ir pašas lietas, kas riskē veicināt neveselīgu sarunu.
Kad platforma saplīst, ir viegli kļūdīties lietotājiem. Tas palaist garām svarīgu punktu. Tas man šķiet visspēcīgākais Dorsey paziņojumā. Tā vietā, lai vainu uzliktu citur, viņam pieder atbildība, kurai Twitter ir jādara viss iespējamais, lai veicinātu veselīgas sarunas. Twitter būtu viegli vienkārši mazgāt rokas lietotājiem, kuri ir ļaunprātīgi izmantojuši platformu, taču Dorsija to nedarīja.
Tā vietā viņš uzņēmās atbildību un norādīja, ka uzņēmumam ir jāmeklē iekšēji, lai saprastu, kā vairs nekad nebūt šajā situācijā. Ņemot vērā, cik unikāls ir šis vēstījums, tā ir ne tikai spēcīga mācība, bet arī atsvaidzinošs atbildības uzņemšanās piemērs.
