Atzīšos. Esmu vainīgs M vārda lietošanā.
Esmu daudz domājis un rakstījis par Millennials. Kā a sociālo mediju pārvaldības uzņēmums , Es zinu, ka viņi veido lielu daļu no manis pašu darbiniekiem un mūsu miljoniem lietotāju. Un ir skaidrs, ka tie rada galdā reālus aktīvus un cerības, sākot no digitālās prasmes līdz vēlmei pēc sadarbības un pārredzamības.
Bet šeit ir lieta. Šīs iezīmes nav raksturīgas tikai Millennials un nekad nav bijušas.
Jums nav jādzimst no 1980. līdz 2000. gadam tiešraide savā iPhone tālrunī vai iekļaujiet sociālajos tīklos. Un jaunieši nav vienīgie, kas savā karjerā meklē mērķi, ne tikai algu vai vēlas kaut ko mainīt.
Esmu sapratis, ka daudzos aspektos Millennials jēdziens ir pārāk ierobežojošs.
Uzņēmumi ir mudināti mārketingā izmantot resursus šai šaurajai demogrāfijai. Cilvēkresursu komandas ir iecerējušas vervēt Millennials un apkalpot Millennial gaumi. Bet viņiem trūkst plašākas ainas.
Es runāju par C paaudzi.
Šeit ir pieci galvenie fakti, kas jāzina par Gen C, un veidi, kā uzņēmumi var labāk sasniegt un saprast šo galveno grupu:
1. Kas ir C paaudze?
Vēl 2012. gadā digitālais analītiķis Braiens Soliss definēja C paaudzi kā “savienotu patērētāju”. Viņš norādīja, ka ikvienam, kurš integrē tehnoloģijas savā ikdienas rutīnā, neatkarīgi no vecuma, ir noteiktas īpašības.
'Tas, kā cilvēki izmanto tehnoloģijas, sākot no sociālajiem tīkliem līdz viedtālruņiem līdz viedām ierīcēm, veicina digitālo dzīvesveidu, kas tagad ir sinonīms C gen.' viņš uzrakstīja .
Solis nebija pirmais, kurš runāja par ģenāriju C. Jau 2004. gadā pētnieki atzīmēja jaunu paaudžu kohortu, kas sastāv no digitāli gudri ļaudis, kuri rada un kurēt saturu, veidot tiešsaistes kopienas un atrast un patērēt produktus dažādos veidos.
Atkarībā no tā, ar ko jūs runājat, C paaudzes C var atsaukties uz visu, sākot no “sadarbības” līdz “kopienai”, “datorizētai” un “saturam”. Tomēr visbūtiskākajā līmenī man patīk domāt, ka Gen C iestājas par savienojamība .
2. Kādas vecuma grupas veido C paaudze?
Lūk, kritiskais fakts: Gen C vispār nav vecuma grupa . Tas ir domāšanas veids.
Nav noteikts beigu datums. Jūs varat būt 15 gadus vecs vai 85 gadus vecs un joprojām būt pilntiesīgs dalībnieks. To arī nenosaka sociālekonomiskais statuss, etniskā piederība, ģeogrāfija vai kāds no klasiskajiem demogrāfiskajiem marķieriem. C paaudze ne vienmēr ir bagāta vai nabadzīga, pilsētas vai piepilsētas, jauna vai veca.
Kas izceļ C paaudzi, ir savienojamība pilnā nozīmē.
Biedri nav tikai tiešsaistē - viņi ir aktīvi un iesaistās tiešsaistes kopienās, sākot no pazīstamajiem sociālajiem tīkliem līdz produktu pārskatīšanas vietnēm. Viņi ne tikai patērē saturu, bet arī veido un kurē to.
Es gribētu uzsvērt, ka šīs tendences nav nedz jaunas, nedz revolucionāras. Tie ir pētīti un teorēti par tiem jau gadiem ilgi.
Bet pārāk bieži mēs šīs iezīmes attiecinām tikai uz Millennials. Gen C koncepcija ir noderīga, jo tā atceļ šīs patvaļīgās vecuma grupas.
3. Kā Gen C mijiedarbojas ar pasauli?
C paaudze dzīvo digitālajos medijos. Televīzija, druka, radio ... tas viss ir pārdomāts, ja tā.
Viņi nevainojami pārvietojas no klēpjdatora uz planšetdatoru uz viedtālruni, kas savienots katru nomoda minūti, bieži vien uz vairākām platformām. Tomēr svarīgāk par to, kādas ierīces izmanto C gen, ir tas, kā viņi tās izmanto: kā līdzdalības rīkus, nevis pasīvu patēriņu.
Video un sociālo mediju straumēšana dominē tiešsaistē pavadītajā laikā . Tā vietā, lai paļautos uz tradicionālajiem ziņu avotiem, viņi iegūst informāciju no sociālo mediju plūsmām - algoritmiskām straumēm Facebook, Twitter, LinkedIn un citos tīklos, kas apkopo viņu draugu un sekotāju preferences.
Atbildēšana un mijiedarbība - izmantojot komentārus, emocijzīmes, tekstus un tvītus - ir tikpat svarīga kā lasīšana vai skatīšanās. Radīšana ir tikpat kritiska kā patērēšana. Viss tiek kurēts, pielāgots, personalizēts un optimizēts.
4. Kāda ir atslēga, lai sasniegtu C ģenerāli?
Piekļuve Gen C (un es noteikti sevi uzskatu par biedru) ir atkarīga no tā, vai sasniegsiet mūs, kur mēs dzīvojam ... un no mūsu noteikumiem.
Tradicionālie mediji to nemazina. Pat parastās digitālās reklāmas un mārketings šai gudrajai, reklāmu bloķējošajai auditorijai nepietiek. Mēs galvenokārt uzticamies saturam, kas tiek kopīgots mūsu personīgajos tīklos.
Uzņēmumiem tas ir Svētais Grāls un visaugstākais apstiprinājuma zīmogs: ieteikums mutiski mutē vietnē Facebook, radoša mēma, kas izplatās Twitter vietnē, uzticama Influencer īkšķis.
Sasniegt C paaudzi nozīmē ļoti izprast klikšķu cienīgu mākslu - mākslu izveidot koplietojamu, izklaidējošu, noderīgu un ļoti vizuālu saturu. Laikmetā, kad informācijas un izklaides avoti ir neierobežoti, nenotiks uzmanības nolaupīšana ar kaut ko tik ikdienišķu kā reklāma.
Galvenais, savienojums ar Gen C balstās uz dziļu ieguldījumu sociālajos medijos (gan filozofiski, gan finansiāli). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn ... tas ir neironu tīkls, caur kuru C ģenerators mēra un piesaista pasauli gan tuvu mājām, gan visā pasaulē.
5. Cik liels ir ģenerālis C?
Pirms nedaudz vairāk nekā desmit gadiem tās rindas, visticamāk, bija mazas - tikai veltīts agrīno adoptētāju vilnis, kas ienāca sociālo mediju un digitālā satura radīšanas pasaulē.
Tomēr šodien es apgalvoju, ka to skaits ir milzīgs. Mobilās tehnoloģijas un ātrgaitas internets ir pilnībā mainījis ainavu.
Realitāte ir tāda, ka Gen C ir visur. Šai grupai pieder daudz tūkstošgades cilvēku, taču arī daudzi gen Xers un Yers, nemaz nerunājot par daudziem Boomers. Digitālā transformācija - un visas kultūras izmaiņas, kas pavada šo savienojumu augšupeju - ir pārņēmušas tradicionālo demogrāfiju.
Šīs izmaiņas absolūti neaprobežojas tikai ar vienu amatniecības alus kohortu, kas dzer divdesmit kaut ko. Mēs esam pietiekami spīdzinājuši šo tūkstošgades koncepciju.
Ļausim tam atpūsties. Mārketingam, pieņemšanai darbā, saziņai: Vecums kļūst arvien patvaļīgāks.
Tūkstošgades laikmets beidzas (un ne mirkli par agru).
Lai dzīvo C paaudze.
cik vecs ir Stīvijs Nelsons
