Izdomāt, kā sākt e-pastu - it īpaši, ja rakstāt kādam, kuru nepazīstat labi - var būt īsts izaicinājums.
Vai 'hey' ir pārāk gadījuma raksturs? Vai 'Dārgais' ir pārāk formāls? Vai 'Rīts!' pārāk jautrs?
Ja domājat, ka e-pasta sveiciens nav tik svarīgs un ka ir pārlieku doma to pārdomāt, jūs kļūdāties. Tas, kā sākat e-pastu, nosaka signālu un var ietekmēt saņēmēja uztveri par jums. Tas var arī noteikt, vai viņš turpina lasīt. Tātad, jā, tā ir ļoti svarīgs.
'Daudziem cilvēkiem ir lielas izjūtas par to, ko jūs darāt ar viņu vārdiem un kā jūs viņus uzrunājat,' Barbara Pachter , biznesa etiķetes eksperts, stāsta Business Insider. 'Ja jūs sveicinot kādu aizvainojat, šī persona var tālāk nelasīt. Tas var ietekmēt arī šīs personas viedokli par jums.
Mums bija Pachter un Will Schwalbe, kas bija līdzautori Sūtīt: Kāpēc cilvēki tik slikti nosūta e-pastu un kā to izdarīt labāk kopā ar Deividu Šipliju nosveriet saujiņu kopīgu e-pasta apsveikumu.
Protams, ideāls e-pasta sākšanas veids būs atkarīgs no tā, kam rakstāt, taču parasti, rakstot biznesa e-pastu kādam, kuru labi vai vispār nezināt, viņi saka, ka ir viena droša izvēle --un ķekars, no kura parasti jāizvairās.
Sveiki, [vārds]
Ja vēlaties to padarīt nedaudz formālāku, vienmēr varat izmantot personas uzvārdu: 'Sveika, Smita kundze, ...'
'Iemesls, kāpēc man patīk šis, ir tas, ka tas ir pilnīgi draudzīgs un nekaitīgs,' saka Švalbe.
Tas ir arī Pachtera mīļākais. Viņa saka, ka tas ir drošs un pazīstams veids, kā uzrunāt kādu personu, neatkarīgi no tā, vai pazīstat šo personu vai nē.
Tāpēc, ja rodas šaubas, dodieties uz “Sveiki”.
'Sveicieni'
Šis ir labs dublējums mapē “Sveiks, [vārds] ...”, ja nezināt saņēmēja vārdu. Bet jums vienmēr jādara viss iespējamais, lai uzzinātu šo informāciju.
- Hei!
Tas ir lieliski piemērots lietošanai kopā ar draugiem, taču neoficiālam sveicienam vajadzētu palikt ārpus darba vietas. Tas nav profesionāli - it īpaši, ja jūs rakstāt kādam, kuru nekad neesat satikuši, saka Pachter.
cik vecs ir Raiens Hovards
Schwalbe piekrīt: 'Es nekad nevaru izkļūt no galvas vecmāmiņas norādījums' Hei ir zirgiem '.'
Izvairieties arī no “Hey there”. Tas cilvēkam saka: 'Es nezinu jūsu vārdu, bet, ja es mēģinu izklausīties forši un ikdienišķi, varbūt jūs to nepamanīsit.'
'Cienījamais kungs / kundze / kundze. [uzvārds]'
“Dārgā” ģimene ir grūts, jo to ne vienmēr ir briesmīgi vai nepareizi lietot, taču dažreiz tā var izrādīties mazliet pārāk formāla.
'Dārgais [vārds]'
Atkal, tas nav sliktākais apsveikums pasaulē, bet tas ir nedaudz vecmodīgs.
'Dārgais draugs'
'Ja jūs nezināt manu vārdu vai jums nav jācenšas to izmantot, mēs, iespējams, neesam draugi,' saka Švālbe.
'Godātais kungs vai kundze'
Veids pārāk formāls!
cik garš ir Braiens Sezers
Turklāt šis sveiciens stāsta saņēmējam, ka jums nav ne mazākās nojausmas, ar ko jūs vēršaties, saka Pachter. 'Kāpēc tad lasītājam vajadzētu interesēties par jūsu teikto?'
Schwalbe piebilst: 'Šis ir ļoti stīvs. Vienmēr ir sajūta, ka sliktas ziņas vai sekos sūdzība.
'Kam tas var attiekties'
Saņēmējs varētu domāt: 'Labi, tas mani neuztrauc ... Man nav jāturpina lasīt.'
Tas ir arī auksts un ļoti bezpersonisks veids, kā sākt e-pasta ziņojumu.
'Sveiki'
Nav slikti, bet mazliet neformāli, ja jūs uzrunājat kādu, kuru ļoti labi nepazīstat.
'Labrīt / pēcpusdienā / vakarā'
Laiks, kad jūsu e-pasts sasniedz personu, var nebūt rīts, pēcpusdiena vai vakars, vai arī, ja šī persona atrodas citā laika joslā, tāpēc vislabāk ir tās izlaist.
'Kungs / kundze / kundze. [uzvārds]'
Vēl viens stīvs un pēkšņs. Saņēmējs var justies kā aizrādījums.
'[Vārds]!'
Pirmkārt, tas ir mazliet neformāls un pēkšņs. Tad, kad jūs saķerat izsaukuma zīmi, tas kļūst tikai kaitinošs.
'Tas ir mazliet šķebinošs tieši pie nūjas - tāpat kā kāds uz mani kliedz,' saka Schwalbe. 'Pat bez izsaukuma tas ir nedaudz pēkšņi. Labāk pirms vārda ievadiet vārdu “Sveiki”, nevis vienkārši izpludiniet to. ”
'Es!'
Vai mums tiešām ir jāpaskaidro, kāpēc šis ir nē-nē?
kad dzima Annika Noelle
'[Nepareizi uzrakstīts nosaukums]'
Pareizi uzrakstiet saņēmēja vārdu.
'Daudzi cilvēki tiek apvainoti, ja viņu vārds tiek uzrakstīts nepareizi,' saka Pachter. 'Personas parakstu blokā pārbaudiet pareizrakstību. Varat arī pārbaudīt līniju “Kam”. Bieži vien cilvēku vārdi vai uzvārdi ir viņu adresēs. '
'Kungi'
Tas ir seksistisks, saka Pachter. Ja jūs uzrunājat cilvēku grupu, sakiet: Sveiki, visi.
'Priecīgu piektdienu!!!'
Jūs nevēlaties būt pārāk entuziasma pilns. Tas nav profesionāli un nosaka nepareizu toni. Turklāt tas var nokļūt zem saņēmēja ādas.
Sveiki, [segvārds]
Neuzņemieties saukt Viljamu par “Vilu” vai Dženiferu par “Dženu”. Ja vien persona nav sevi ieviesusi, izmantojot segvārdu vai to izmanto e-pasta parakstā, turieties pie vārda.
'Visi'
Šis izklausās pēkšņi.
Atkal, ja rakstāt grupai, izmantojiet “Sveiki, visi”.
'Kungs / kundze / kundze. [vārds], ...'
Pachter saka, ka šādi mazi bērni uzrunā savus skolotājus: 'Mrs. Sjūzana, vai vari man palīdzēt ar šo matemātikas problēmu? '
Profesionālajā pasaulē tas nav piemērots.
Šis stāsts pirmo reizi parādījās Biznesa iekšējā informācija .
