Galvenais Brendings Jaunava Amerika vienkārši zaudēja dvēseli. Ko tas nozīmē nākamajam komandējumam

Jaunava Amerika vienkārši zaudēja dvēseli. Ko tas nozīmē nākamajam komandējumam

Jūsu Horoskops Rītdienai

Ričards Brensons ir ārpus Virdžīņamerikas - riskējot savam nākamajam komandējumam izsaukt nojauta.

Šonedēļ Sietlā, Vašingtonā bāzētā Alaska Airlines Group slēgts par paredzamo Sanfrancisko Virgin America Airlines iegādi 2,6 miljardu ASV dolāru vērtībā tikai nedēļu pēc ASV Tieslietu departaments apstiprināja ierosināto apvienošanos.

Roberta Smita sieva Marija Pool

Iegādājoties Virgin America, Alaska Airlines, kas pašlaik ir sestā lielākā ASV aviokompānija Katru gadu apkalpojot 32 miljonus klientu, tas kļūs par piekto lielāko aviokompāniju. Vēl svarīgāk ir tas, ka apvienotie uzņēmumi paplašinās Aļaskas klātbūtni Sietlā un Portlendā, Oregonā, pievienojot Virgin centrus Sanfrancisko un Losandželosā - dodot tai ievērojamu redzamību un milzīgas priekšrocības rietumu krastā.

Jūs varētu apgalvot, ka zaudēt savu pārpilnību līderis sers Ričards Brensons aviokompānijai nozīmē ļoti maz. Galu galā, drošības uzskaite un klientu apkalpošana, protams, ir augstāka nekā pasažieru vajadzības. Bet personība ir liels iemesls, kāpēc klienti izvēlas zīmolus. Kad tas būs pagājis, jums paliks aviosabiedrība - un, iespējams, vēl viens iemesls patērētājam palikt uzticīgam.

Protams, tas ir kaut kas, ko Alaska Airlines noteikti ir apsvērusi. Vairāk nekā iespējams, šāda lieluma iegādei bija profesionāļu komanda, kas izmantoja masīvas un sarežģītas izklājlapas, lai izsvērtu darījuma plusus un mīnusus. Alaska Airlines, šķiet, neuztraucas. Tā vietā aviokompānija, kas deviņus gadus pēc kārtas ir saņēmusi J.D.Power atzinību par klientu apkalpošanu, cer, ka daļa Virdžīnas spīduma noberzīsies.

Lūk, kā Alaska Airlines darbinieks , Lūsija Lafajete, nesenā publiskā pasākumā izteicās: 'Aļaskai ir vairāk slavas kā jaukajai jaukajai tantei un Jaunavai ir jauna, drudžaina un nedaudz sāļa reputācija.'

Jūsu pusaudža brālēns Čaks ir drūms un nedaudz sāļš - nav jūsu mīļā, mīļā tante.

cik veca ir Reičela Drača

Virgin America ir parādā savu reputāciju tās dibinātājam Brensonam, kurš pats savā Virgin zīmolā ir piešķīris savu jauno, drūmo un sāļo personību. dibināta 1970. gadā . Šī stratēģija, kurā viņa zīmolā tiek iepludināta viņa ekstravertā un uzkrītošā personība, ir paplašinājusies 25 dažādi uzņēmumi , ir strādājis dažādu iemeslu dēļ. Tie ietver:

  • Patīkams . Cilvēki mēdz saistīties ar cilvēkiem vairāk nekā ar uzņēmumiem, tāpēc, ļaujot Virdžīnam pieņemt savu tēlu un personību kā daļu no zīmola, patērētāji jūt, ka viņiem ir attiecības ar Brensonu, ne tikai ar korporāciju.
  • Unikāls un diferencējams . Zīmolus ir grūti atšķirt, bet cilvēkus - ne. Ikvienam ir sava personība, tāpēc, integrējot Branson's Virgin, uzņēmums ir spējis izveidot unikālu zīmolu, kas atšķiras no konkurences.
  • Preču zīmes . Preču zīmes vai logotipa attēls ir viegli. Unikālas 'personības' piešķiršana tomēr piešķir zīmolam papildu aizsardzības slāni.
  • Tūlītēja vērtība un pašu kapitāls . Virgin ir guvis milzīgus panākumus, paplašinoties vairākiem dažādiem uzņēmumiem, tostarp aviosabiedrībām (Virgin sākotnēji bija ierakstu veikals). Šos panākumus lielā mērā var saistīt ar to, ka Virgin zīmola nosaukums un reputācija nes tūlītēju atpazīstamību, vērtību un lojalitāti.

Protams, ir arī trūkumi, piesaistot vai citādi radot personību konkrētā zīmolā.

  • Līderības pārejas . Pārejot uz īpašumtiesībām vai vadību, jaunie līderi parasti ienes savu unikālo personību. Šī pāreja kļūst daudz grūtāka, ja esošais zīmols, kultūra un stils tiek veidots uz spēcīgas, pastāvošas personības - un bezgalīgi grūtāk, ja tas ir veidots ap cilvēku.
  • Ieinteresēto personu atrašana un nomierināšana . Augsto talantu, biznesa partneru un investoru vervēšana jau ir izaicinājums, un lielākā daļa biznesa profesionāļu saprot zīmola nozīmi un riskus, kas saistīti ar tādu, kas tik cieši saistīts ar personību.

Pat tā, Aļaskas gaisa grupas priekšsēdētājs un izpilddirektors Breds Tildens uzsvēra 'Alaska Airlines un Virgin America ir dažādas aviokompānijas, taču mēs ticam dažādiem darbiem - un esam pārliecināti, ka lidotāji piekritīs. Abas aviosabiedrības var izskatīties atšķirīgi, taču mūsu galvenā klientu un darbinieku uzmanība ir lielā mērā vienāda. ”

Par to, vai Virgin America zīmols ilgtermiņā izdzīvos, Tildens piebilst: 'Šis ir liels lēmums, un tas ir pelnījis vairākus mēnešus ilgu pārdomātu un rūpīgu analīzi. Mēs plānojam nākamā gada sākumā pieņemt lēmumu par zīmolu Virgin America. ” (Ņemiet vērā, ka Brensona uzņēmumam joprojām piederēs un darbosies zīmoli, tostarp Virgin Atlantic un Virgin Australia.)

Pagaidām mums būs tikai jātiek galā ar ideju divas labas lietas, kas ne vienmēr iet kopā . 'Es domāju, ka mums ir daudz jāmācās par to, kā Virgin America ienes šo' atdzist 'faktoru,' teica Aļaskas mārketinga viceprezidente Sangita Woerner. 'Bet es domāju, ka Aļaskai klāsies savā veidā.'

Es domāju, ka “darīt forši savā veidā” vienmēr bija tas, ko es domāju, ka cilvēki, kas nepiedalījās, teica, kad nespēja saprast kaut ko patiesībā foršu. Man vajadzētu zināt - es to esmu pieņēmis Twitter profils .