Kā vadītājs jūs droši vien domājat, ka jums ir gab dāvana. Jums patīk runāt un uzskatāt, ka jūsu darbinieki ir sajūsmā par katru vārdu, kas norit no mēles. Bet jūs, iespējams, nepamanīsit, kā viņi jūsu monologa laikā izmisīgi cenšas panākt vārdu.
Citiem vārdiem sakot, neraugoties uz jūsu uztveri, realitāte var būt tāda, ka jūs nevarat palīdzēt sev bez vilcināšanās un par to, par ko jūs runājat.
Kāds ir jūsu nevēlamās loiskuma cēlonis? 'Pirmkārt, ļoti vienkāršais iemesls, kāpēc visiem cilvēkiem ir izsalkums, uz kuriem jāuzklausa. Bet, otrkārt, tāpēc, ka par sevi runājot, izdalās dopamīns, prieka hormons, ”Marks Goulstons, biznesa psihiatrs un grāmatas autors. Vienkārši klausies , raksta Harvard Business Review . 'Viens no iemesliem, kāpēc ļautiņi turpina grauzt, ir tāpēc, ka viņi kļūst atkarīgi no šī prieka.'
Goulston saka, ka ir trīs sarunu posmi ar citiem cilvēkiem: Sākumā jūs esat atbilstošs un kodolīgs. Tad tomēr 'jūs neapzināti atklājat, ka jo vairāk runājat, jo vairāk jūtat atvieglojumu', viņš raksta. Turpinot runāt, stress izkūst un jūtat atbrīvojumu krūtīs. Otrā posma laikā, kad jūtat šo steigu, jūs, iespējams, neapzināties, ka otrs ir sācis tevi noskaņot. Trešo posmu raksturo tas, ka tu saproti, ka esi tos pazaudējis, un mēģini atgūt viņu interesi. Rezultāts ir tāds, ka jūs sākat runāt vēl vairāk.
Tas ir slikti. Jums jāiemācās vairāk klausīties un mazāk runāt. Goulston saka, ka lielākā daļa cilvēku apzinās, ka runā pārāk daudz, taču spēcīgais dopamīna pieplūdums ignorē signālus, kurus otra persona jums sūta, lai ļautu viņiem nokļūt kādā vārdā.
Zemāk uzziniet, kā jūs varat pārliecināties, ka jūs nerunājat visiem ausīs.
Zaļa gaisma, dzeltena gaisma, sarkana gaisma.
Goulston raksta, ka pēc viņa grāmatas Vienkārši klausies iznāca, viņa draugs, radio vadītājs Martijs Nemko sacīja, ka viņš neņem vērā viņa paša ieteikumus un neņem vērā signālus, ka viņš runā pārāk daudz. Tad Nemko pastāstīja viņam par mājdzīvnieku teoriju, kuru viņš sauc par luksofora likumu, kuru viņš izmanto, sarunājoties ar alfa personībām. Goulston pārbaudīja sevi un ir ieviesis sarunu rīku, lai palīdzētu sev labāk klausīties.
Pirmajās 20 sarunu sekundēs jūsu gaisma ir zaļa: klausītājs jums patīk, ja vien jūsu paziņojums ir būtisks sarunai un, cerams, kalpo otrai personai. Bet, ja vien jūs neesat ārkārtīgi apdāvināts sacīkšu braucējs, cilvēki, kuri runā vairāk nekā pusminūti vienlaikus, ir garlaicīgi un bieži tiek uztverti kā pārāk pļāpīgi, ”skaidro Goulston.
Nākamās 20 sekundes gaisma ir dzeltena. Jums vajadzētu pārtraukt darbību, vai arī jūs riskējat zaudēt otra cilvēka interesi. Nospiežot 40 sekundes, gaisma kļūst sarkana. 'Jā, ir gadījuma laiks, kad vēlaties palaist sarkano gaismu un turpināt runāt, bet lielākajā daļā laika labāk apstāties vai jums draud briesmas.' viņš raksta.
Uzziniet, kāpēc nepārtraucat runāt.
Nemko ieteica Goulston, ka luksofora noteikums ir tikai pirmais solis, lai pārvarētu jūsu atkarību no sarunas. Jums ir jānokļūst līdz pamatcēloņam, kāpēc jūs nevarat nepārstāt smaganas. Kāda ir jūsu turpmākās runas motivācija? Vai jūs runājat ar savu domāšanas procesu? Vai jūs parasti esat norobežots dienas laikā?jūs vienkārši nevarat palīdzēt gribētzvaigznekad jums ir auditorija?'Neatkarīgi no cēloņa, filibustering parasti ir sarunu izslēgšana, un tas var novest pie tā, ka [jūs un otra persona] kļūst par mainīgiem monologiem,' raksta Goulston. 'Un tas noteikti maz palīdzēs sarunas vai jūsu attiecību virzīšanai uz priekšu.'
cik garš ir Džo Gorga
Runājiet mazāk, lai atstātu iespaidu.
Goulston saka, ka daudzi cilvēki ir izteikti izteikti, jo viņi vēlas ieskaidrot otru pusi vai parādīt savu izlūkošanu. Bet ļoti gudriem cilvēkiem ir dāvana izskaidrot sarežģītas lietas ar dažiem vārdiem. 'Ja tas tā ir jūsu gadījumā, apzinieties, ka, turpinot sarunu, otra persona būs mazāk pārsteigta,' viņš saka.
Salauztais iekšējais pulkstenis.
Nemko saka, ka daudziem motormutiem 'var nebūt sajūtas par laika ritējumu'. Ja tas izklausās kā jūs, jums jāvelta minūte un jāizdomā, kā salabot iekšējo pulksteni. Laiks sev sarunāties 40 sekundes un pierodi nekad nepārsniegt 20. Sāc koncentrēties uz vairāk jautājumu uzdošanu un būt iekļaujošam. Nevienam nepatīk šovlaiva, tāpēc pārtrauciet mutvārdu lietošanu un sāciet klausīties citus. Ņemot vērā visu, kā līderis jūs uzzināt vairāk, uzklausot savus darbiniekus, klientus un kolēģus, nekā jūs, runājot ar viņiem.
