Tikai daži cilvēki vēlas atzīt, ka viņi gandrīz tika atlaisti no darba - it īpaši no lielas kompānijas, piemēram, Amazon.
Bet sieviete vārdā Džeina, kas strādā Amazon galvenajā mītnē Sietlā, nesen uzzināja par savu pieredzi.
Pēc tam, kad viņai iepriekš teica, ka viņas darba rezultāti nav pietiekami labi, viņa tika uzaicināta uz tikšanos ar savu vadītāju un kādu no HR. Viņi viņai deva trīs iespējas:
- 1. variants: Paņemiet Amazon uzņēmuma atlaišanas paketi un dodieties prom.
- 2. variants: Iet uz veiktspējas uzlabošanas plānu, kas ir daļa no tā, ko Amazon sauc par Pivot. Viņai būtu jāpavada divi vai vairāk mēneši, parādot, ka viņa varētu izpildīt īpašas sava menedžera cerības.
- 3. variants: Cīnies pretī, aizvedot visu uz darbinieku apelācijas procesu savu Amazones vienaudžu žūrijas priekšā. Tas būtu kā “video konferences versija Pērkona kupols , 'kā Blumbergs aprakstīja to.
Šī pēdējā iespēja izklausījās rupji, it īpaši kādam, kurš nemīlēja konfrontāciju.
Džeinai nāktos stāties pretī savam priekšniekam, katrs (atsevišķi) katrs pa solim gūstot vilšanos par savu sniegumu, savukārt pārējie skatošie Amazon darbinieki izlēma, kurš ir labāks.
ar kuru bija čaka vilna precējies
Bet, kas viņai šajā brīdī bija jāzaudē? Džeina izvēlējās Pērkona dārzu.
Izvairīšanās no “nāvessoda”
Visu Pivot programmu, kas ietver nepietiekamu darbinieku apvienošanu ar “Karjeras vēstniekiem”, var izsekot līdz strīdam, kas radās Ņujorkas Laiks atmaskot par Amazon kultūru 2015. gadā.
Saskaņā ar Amazon darba devējiem, ar kuriem runāja, veiktspējas uzlabošanas plāna izstrāde tika uzskatīta par 'nāves spriedumu' Biznesa iekšējā informācija ap to laiku. (Kā jūs atceraties, Amazon nopietni iebilda pret Laiki Ziņot.)
Amazon ir milzīgs, taču tas joprojām strauji aug. Vēl 2012. gadā tajā bija tikai 80 000 darbinieku. Tagad tas pārsniedz 500 000. Tas ir tāda paša lieluma darbaspēks, it kā katrs vīrietis, sieviete un bērns Atlantas pilsētā strādātu pie viņiem.
Tāpēc ir loģiski, ka Amazon mēģina izdomāt jaunus veidus, kā pārvaldīt tik daudz cilvēku.
Blumbergs to raksturo kā lapas paņemšanu no sūdzību izskatīšanas procedūrām, kas pastāv dažos arodbiedrības darbos, kaut arī tādi darbinieki kā Džeina faktiski nav arodbiedrībā. Un ne visi domā, ka sistēma vispirms ir uzstādīta taisnīgi.
'Tā ir ķenguru tiesa. Mans iespaids par procesu ir pilnīgi negodīgs, 'Bloomberg teica viens Sietlas nodarbinātības jurists, kurš pārstāvēja Amazon darbinieku, kurš piedalījās šajā procesā.
Sviedri caur viņas kreklu
Vispievilcīgākās apelācijas ir tās, kurās darbiniekam iepriekš bija labi darba rezultāti, bet nesen tika likvidēts jauns vadītājs, aģentūrai Bloomberg pastāstīja avots.
Bet tas nenotika ar Džeinas nodarbinātības rādītājiem, kā viņa to aprakstīja.
Tā vietā viņas nepatikšanas izrietēja no tā, ka viņas priekšnieks nesen mainīja darba pienākumus un izvirzīja nereālus mērķus savam darbam, viņa sacīja Bloomberg.
Dzirdes dienā viņa bija nervoza un “svieda cauri kreklam”. Viņas izvēle bija, lai viņu lietu izskatītu viens vadītājs vai trīs vadītāji, un viņai bija tiesības iebilst pret jebkuru atsevišķu personu panelī. Viņa izvēlējās trīs bez menedžeriem.
Pēc tam, kad viņas priekšnieks bija beidzis runāt, viņa saņēma zvanu no H. R. Sliktas ziņas. Viņa bija zaudējusi. Apmēram 70 procenti darbinieku zaudē apelāciju.
Kad Thunderdome iespēja ir pabeigta, HR persona teica, ka Džeina ir atgriezusies pie citām iespējām: uzņemties atlaišanu vai turpināt uzlabošanas plānu. Viņa izvēlējās plānu.
Atpakaļ uz dzīvi, atpakaļ realitātē
Uzvariet vai zaudējiet, ja paliksit kopā ar Amazon, pastāv iespēja, ka jūs beigsit strādāt pie tā paša menedžera, kurš tikko mēģināja jūs atlaist. Ir process, kas ļauj jums izveidot jaunu amatu uzņēmumā ar citu vadītāju, bet acīmredzot tas notiek tikai tad, ja jūs uzvarējat.
Neatkarīgi no iznākuma, es domāju, ka ir nepieciešami daži ārkārtas cilvēki abās šī vienādojuma pusēs, lai spētu pārvarēt visu Thunderdome pieredzi un atrast veidu, kā efektīvi sadarboties.
Lūk, ko Amazon teica par programmu paziņojumā, ko tā nosūtīja Bloomberg pa e-pastu:
Pivot ir unikāla Amazones programma, kas tika pārdomāti izstrādāta, lai nodrošinātu taisnīgu un pārredzamu procesu darbiniekiem, kuriem nepieciešams atbalsts.
Braunvina Vindhema-Bērka laikmetsKad darbinieki tiek ievietoti Pivot, viņiem ir iespēja sadarboties ar savu vadītāju un personāldaļu, lai uzlabotu ar skaidru plānu uz priekšu, atstāt Amazon ar atlaišanu vai apelēt, ja uzskata, ka viņiem nevajadzētu būt programmā.
Nedaudz vairāk nekā gadu plānojot programmu, mēs esam apmierināti ar atbalstu, ko tā piedāvā mūsu darbiniekiem, un mēs turpinām atkārtot, pamatojoties uz darbinieku atsauksmēm un viņu vajadzībām.
Labojums: Šī raksta iepriekšējā versija nepareizi aprakstīja informāciju par Amazon apelācijas procesu. Nepietiekami strādājošie pirms laika tiek informēti, ka viņu darbs tiek uzskatīts par neatbilstošu standartiem, un viņi uzrunā vienaudžu paneli atsevišķi no sava priekšnieka. Viņiem ir iespēja pavadīt divus mēnešus vai ilgāk, ievērojot veiktspējas uzlabošanas plānu, ja viņi zaudē pievilcību, un, ja uzvarēs, viņi var izveidot jaunu darbu pie cita vadītāja.
