Psiholoģijas tēvs Viljams Džeimss paziņoja, ka ir jānovērtē būtiskākā psiholoģiskā vajadzība. Mēs visi vēlamies justies pilnībā novērtēti par savu darbu. Iedvesmojošo līderu izmaksa ir tāda cilvēki dara vairāk tiem, kas viņus novērtē. Lai gan līderi plaši atzīst nepieciešamību pēc atzinības, tā mēdz būt aklā zona. Tas ir, mēs parasti uzskatām, ka esam daudz pateicīgāki par savu komandu, nekā mūsu komanda domā.
Piemēram, es domāju, ka es vairāk novērtēju savu sievu, nekā viņa jūtas manis novērtēta. To pašu var teikt par lielāko daļu vadītāju un komandas locekļu. Iemesls ir tāds, ka mēs bieži nepārvēršam savas neredzamās novērtēšanas domas redzamos novērtēšanas aktos. Izmantojot visas mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ir viegli atrasties pārāk aizņemtiem, lai klātienē mijiedarbotos, taču tas ir viens no labākajiem veidiem, kā uzlādēt mūsu komandas. Atzinības izrādīšana nav laika un nodoma jautājums; drīzāk tas ir prioritātes un rīcības jautājums.
Bijušā Gallup priekšsēdētāja, nelaiķa Donalda Kliftona pētījumi atklāja, ka darba grupas, kurās pozitīvās un negatīvās mijiedarbības attiecība ir vismaz 3 pret 1, bija ievērojami produktīvākas nekā tās, kuru attiecība bija mazāka par 3 pret 1. Citiem vārdiem sakot, produktīvākām komandām bija vismaz trīs pozitīvas mijiedarbības katrai negatīvai mijiedarbībai. Starp citu, tas pats pētījums parādīja, ka veiksmīgākām laulībām latiņa tika uzstādīta vēl augstāk - galvenā attiecība bija 5 pret 1. Parādīt savu atzinību noteikti ir pozitīva mijiedarbība, un tas ir vienkāršs veids, kā palielināt savu attiecību.
cik veca ir Lisa Kenedija Montgomerija
Apsveriet nedēļas izsekošanu, lai novērtētu, cik labi jūs novērtējat savu komandu. Meklējiet iespējas atzīt savas komandas rezultātus un pozitīvs progress. Šī ir pamata psiholoģija - pastipriniet to uzvedību, kuru vēlaties redzēt biežāk. Noķeriet, ka viņi kaut ko dara pareizi ... un dariet to bieži. Ja jūs meklējat, lai jūsu komanda kaut ko dara pareizi, iespējas tās pastiprināt būs plašas. Galvenais ir būt patiesam un konkrētam. Citiem vārdiem sakot, neiekrītiet robota “Labs darbs” izlaušanā. Veltiet laiku, lai pārdomāti izskaidrotu, kāpēc novērtējāt komandas locekļa konkrēto darbību.
Piemēram, jūs varētu teikt: 'Kayla, es ļoti novērtēju to, kā jūs ātri atrisinājāt šo klienta problēmu, nepievienojot vairāk laika vai izmaksu mūsu piegādes grafikam. Tas uzņēmumam rada lielas atšķirības. ' Izrādot atzinību par savu komandu un viņu centieniem, viņi var ātri sasniegt iedvesmoto sniegumu. Būtu jāpiedāvā daudz iespēju, jo to atklāja Harisa aptauja 65 procenti strādājošo ziņoja par saņemšanu nav atzīšanas par labu darbu aizvadītajā gadā! Tas ir diezgan zems latiņš. Tāpēc mums nevajadzētu uztraukties par pārāk lielu mūsu komandu atzīšanu.
Šeit ir daži vienkārši veidi, kā padarīt atpazīšanu par izšķirošu brīdi jūsu komandai:
- Sakiet 'Paldies!' - pārāk acīmredzama, tomēr ļoti nepietiekami izmantota atzinības forma.
- Ej vecajā skolā un uzraksti kartes loceklim vai piezīmi komandas loceklim, izsakot, kāpēc tu viņu vērtē.
- Ļaujiet savai komandai prezentēt savu darbu priekšniekam. Tas ir lielisks veids, kā piesaistīt savu komandu, un tas arī parāda jūsu priekšniekam, kāds jūs esat vadītājs.
- Piedāvājiet komandas locekļiem izvēlēties projektus, pie kuriem strādāt. Kad komandas locekļi iegādājas kādu projektu, viņi tajā ieliks savu sirdi.
- Ievietojiet sirsnīgu atzinību sava uzņēmuma vai nodaļas informatīvajā izdevumā. Tas aizņem tikai dažas minūtes no jūsu laika, bet darbiniekam rada ilgtermiņa “trofeju vērtību”.
- Izstāstiet darbinieka stāstu par paveikto darbinieku sapulcē. Detalizēti stāsti tiek uztverti kā interesantāki, saturīgāki, pārdomātāki un atmiņā paliekošāki.
- Paņemiet komandas biedru pusdienās, lai parādītu savu atzinību. Atcerieties darīt vairāk klausīšanās nekā runāt.
Atrodiet veidus, kas jums ir dabiski un ērti, lai parādītu savu atzinību kopš tā laika jūsu autentiskums ir atslēga.
cik garš ir Džims Kantors
Labā ziņa ir tā, ka mēs pilnībā kontrolējam savu atzinību. Šeit nav budžeta ierobežojumu vai attaisnojumu - burtiski ir tūkstošiem veidu, kā parādīt mūsu atzinību par mazu vai bez maksas.
Darbības jautājumi:
1. Kāda ir pozitīvā vai negatīvā deva manā komandā?
2. Kādu vienu novērtēšanas domu es šodien varu pārvērst par taustāmu atzinības aktu?
