Facebook tikko mainīja Instagram un cilvēki ir traki. Tas ir tieši tas, kāpēc neviens neuzticas lielajām tehnoloģiju kompānijām

Šī mēneša sākumā Facebook ieviesa diezgan lielu Instagram atjauninājumu, kas ļāva cilvēkiem būt diezgan sarūgtinātam. Es pēc minūtes nokļūšu pie iemesla, kāpēc viņi ir satraukti, bet vispirms parunāsim par izmaiņām. Ja lietotnē agrāk bija ikonas, lai kopīgotu jaunu ziņu vai skatītu paziņojumus, tagad ir redzamas Instagram spoles un iepirkšanās funkciju ikonas.

Izstrādātāji diezgan regulāri maina savu lietotņu izkārtojumu un dizainu. Tajā nav nekā neparasta. Parasti šīs izmaiņas tomēr nāk par labu lietotājam. Izmaiņas papildina jaunu funkciju, padara esošo funkciju labāku vai vienkārši padara to pieejamāku.

Šajā gadījumā neviena no šīm lietām nav patiesa. Šajā gadījumā izmaiņas apgrūtināja Instagram izmantošanu un to darīja, lai nopelnītu Facebook vairāk naudas. Tas noteikti izskaidro, kāpēc cilvēki nav īpaši laimīgi.

Redzat, ka vidusmēra lietotājam Reels un Shopping nav iemesls, kāpēc cilvēki izmanto Instagram. Es negribu teikt, ka neviens neizmanto šīs funkcijas, taču tie noteikti nav pakalpojuma galvenais mērķis, kas vienmēr ir bijis kopīgs ar fotoattēliem un nesen stāstiem.

Tas ir svarīgi, jo Facebook nemainīja Instagram tādā veidā, kas kādu no šīm funkcijām padarīja labāku vai vieglāku. Es gribētu apgalvot, ka programmatūras projektēšanas laikā Facebook ir pārkāpis pirmo noteikumu - nekaitē. Labi, labi, tas nav noteikums pirmais. Es pat nezinu, vai ir noteikums numur viens, bet, ja tāds ir, tam vajadzētu būt.

Lūk, ko es domāju: Līdz šim divas visizplatītākās lietas, ko cilvēki dara, atverot lietotni Instagram, ir kopīgot fotoattēlu vai stāstu un pārbaudīt, kam patika viņu fotogrāfijas. Katru reizi, kad viņi atver lietotni, viņi instinktīvi pieskaras ikonām, kas attēlo šos lietošanas modeļus.

Ronija devo tīrā vērtība 2012

Facebook to zina. Tā precīzi zina, kā tās lietotāji faktiski mijiedarbojas ar Instagram. Tā zina, ka cilvēki īsti neizmanto Reels vai Instagram Shopping. Tā zina, ka tas, ko cilvēki vēlas darīt, ir ritināt plūsmu, kopīgot fotoattēlu vai pārbaudīt viņu atzīmi Patīk.

Tātad, Facebook izmantoja modeļus un kārtību, kāda lietotājam ir, koplietojot fotoattēlus Instagram, un nomainīja šīs pogas pret tām, kuras ir nopelnīt Facebook naudu . Tas burtiski ņēma motora atmiņu, ko lietotāji ir izstrādājuši mijiedarbībai ar lietotni, un izmanto to pret viņiem.

Tas būtu tā, it kā jūsu e-pasta lietotne, kuru esat lietojis gadiem ilgi, pogu 'rakstīt pastu' pēkšņi nomainītu pret pogu 'nosūtīt mums 5 ASV dolārus' un paslēptu rakstīšanas e-pasta pogu kaut kur citur. Kaut kur jūs nekad nepieskaraties. Jūs esat tik pieradis pieskarties šai pogai, tāpēc pēc noklusējuma dažas reizes katru dienu vienkārši pieskarieties pogai “nosūtīt mums 5 USD”.

Vēl sliktāk, ja vēlaties darīt lietu, kurai esat atvēris lietotni, nosūtot e-pastu, šajā gadījumā tas ir grūtāk un aizņem vairāk laika, jo jums ir jāizstrādā pilnīgi jauns modelis. Tāpēc, domājot par šo, šīs izmaiņas ir diezgan viltīgas.

Tas ir burtiski ēsma un maiņa. Atverot lietotni, jūs pieskaraties vietai, kur vienmēr esat pieskarties, taču pēkšņi tur ir cita funkcija. Facebook vienkārši cer, ka jūs tik ļoti iemīlēs jaunā funkcija, ka jūs pārvarēsiet neapmierinātību, ka viņi vispirms veica izmaiņas.

Vēl sliktāk ir tas, ka gandrīz nevienam nav pieķeršanās Facebook. Protams, cilvēki to visu laiku izmanto, lai uzturētu saikni ar savu ģimeni un draugiem, bet es nezinu nevienu, kas “mīl” Facebook.

Tas pats neattiecas uz Instagram, kuru cilvēkiem patiešām patīk izmantot. Tas vienmēr ir bijis vienkārši lietojams, nepārblīvēts un viegli orientējams. Sliktākais, ko kāds teica par Instagram, ir tas, ka tas joprojām neļaus jums vienkārši apskatīt fotoattēlus secībā, kādā tos kopīgo jūsu sekotāji.

Tas, manuprāt, bija vēl viens piemērs tam, ka Facebook skaidri izvirzīja savas intereses lietotāju priekšā. Tas, starp citu, ir tieši tas, kas šeit notiek - Facebook piešķir prioritāti tam, kas padara to vairāk naudas, un, šādi rīkojoties, tas padara Instagram par sliktāku pieredzi lietotājiem.

kari ezera lapsa 10 bio

Tas mūs noved pie tā, kāpēc neviens neuzticas tehnoloģiju uzņēmumiem: nav pilnīgi skaidrs, ka tādiem uzņēmumiem kā Facebook viss tik ļoti rūp, kā cilvēki patiesībā vēlas izmantot savus produktus. Tā vietā šķiet skaidrs, ka viņi drīzāk to vienkārši izmanto pret viņiem.