Kā iegūt vairāku miljardu dolāru vērtējumu kā čības tālākpārdošanas tirgu? Sāciet nošķirot savu uzņēmumu no visiem citiem e-komercijas zīmoliem pasaulē.
Tā apgalvo Skots Katlers, StockX izpilddirektors, tiešsaistes tirgus, kas pārdod visu, sākot no ierobežota izdevuma pāriem Nike LeBrons uz kapucēm no Bailes no Dieva uz videospēļu konsolēm. Uzņēmums darbojas kā starpnieks starp apģērbu un kolekcionējamu priekšmetu pircējiem un pārdevējiem, kurus tas autentificē pirms nosūtīšanas. Uzņēmuma piedāvājumi piesaista Millennials un Gen Z-ers galveno patērētāju bāzi; trīs ceturtdaļas no tā lietotāju skaita ir jaunāki par 35 gadiem.
Viens no laimīgākajiem uzņēmumiem, kurš piedzīvoja pieprasījuma pieaugumu Covid-19 pandēmijas laikā, StockX nesen piesaistīja 255 miljonus ASV dolāru finansēšanas kārtā, kas vērtē uzņēmums sasniedza 3,8 miljardus ASV dolāru. Inc Real Talk sarunas laikā trešdien Kutlers, kurš 2019. gadā pārņēma StockX grožus, dalījās dažās atziņās par e-komercijas nākotni, kā viņš to redz.
cik veca ir Šarona uz jaunajiem un nemierīgajiem
Patērētājiem ir lielāka cenu noteikšanas jauda
Pieaugums dzīvās tirgus piemēram, eBay un StubHub, patērētāji ir pieraduši kontrolēt produktu vērtību. Viņiem ir jāizlemj, vai 700 ASV dolāri ir taisnīga cena pāris ierobežota izdevuma Yeezy čības, saskaņā ar Katlera teikto.
'Patērētājā ir jauns spēks,' sacīja Katlers. Viņš piebilda, ka mainās arī zīmolu uzvedība un tas, kā viņi izlaiž jaunus produktus. Zīmoli arvien vairāk uzsāk sadarbību un ierobežotu izlaišanu, kas palielina noteiktu produktu vērtību, savukārt patērētāji kolekcionējamus priekšmetus, piemēram, kedas vai tirdzniecības kartes, uzskata par ieguldījumiem.
rita Vilsona dzimšanas datums
'Viņi to uzlūko kā aktīvu klasi, kuru viņi var ne tikai patērēt, bet arī ar kuru var tirgoties, un laika gaitā tā vērtība pieaugs, kas rada šo spararata iespēju un reālu dinamisku pieredzi tirgū,' sacīja Katlers.
Patērētāji vēlas tiešas attiecības ar zīmoliem
Pandēmijas rezultātā ir palielinājusies klientu un zīmolu mijiedarbība sociālajos medijos, norāda Katlers, kurš sacīja, ka viņš redz arī ievērojamas izmaiņas, kā daži no pasaules lielākajiem zīmoliem tuvojas saviem klientiem.
Viņš teica, ka zīmoliem tagad jādomā par to, kā sasniegt klientus jaunos digitālos formātos, kā arī jāizdomā, kā panākt, lai klienti mijiedarbotos ar viņiem vairākas reizes. 'Tas novirzās no tradicionālajiem mazumtirdzniecības kanāliem uz dinamiskāku pieredzi, kur mazumtirdzniecība joprojām būs sastāvdaļa, bet arvien digitālāka pieredze aizstāj fizisko pasauli,' sacīja Katlers.
cik bērnu ir Tedam Nugentam
Produktu pieredze pārspēj mārketingu
Saskaņā ar Katlera teikto, uzņēmumiem ir jāpievērš lielāka uzmanība produktu pieredzei, nevis mārketingam. 'Visam mārketingam pasaulē nav īsti nozīmes, ja produkta pieredze nav diferencēta,' viņš teica. Uzņēmumam StockX produkta pieredzes padarīšana par lielisku nozīmēja palielināt patērētāju spēju tirgoties un gūt labumu no produktiem.
'Sākumā tas bija par piekļuvi - piekļuvi produktam, kuru nevarēja iegūt mazumtirdzniecības vidē,' sacīja Katlers. 'Tagad tas ir:' Vai jūs varat nodrošināt iespēju tirgot šo aktīvu un izmantot ekonomisko iespēju, kas saistīta ar aktīvu klasi, ar kuru var tirgoties digitāli, nevis fiziski? ' Tā noteikti ir liela daļa no mūsu kā platformas nākotnes. ”
