Šis uzņēmums nopelnīja 70 miljonus dolāru, kad bērni pārņēma mammu un tēti

Redaktora piezīme: “Kreklu piedurknes līdz kreklu piedurknēm trīs paaudzēs” ir uzņēmējdarbības ģimenes klasisks lāsts, kas nozīmē, ka bagātība reti izdzīvo daudz agrāk nekā dibinātāja paaudze. Šīs ģimenes plāno izaicināt izredzes.

ir lori petty radniecīgs tom petty

2013. gadā Tedijs Fongs klejoja rūpnīcas izstāžu zālē Šeņdžeņā, Ķīnā, kad viņa uzmanību piesaistīja stilīgs, moderns šķērsgriezums. Viņš jautāja rūpnīcas īpašniekam, cik tas maksā. Apmēram no 200 līdz 300 ASV dolāriem atbildēja īpašnieks. Fongs bija pārsteigts. Tas bija tāda veida dīvāns, kuru Room & Board varēja pārdot tūkstošiem. 'Dīvānu biznesā ir trakas rezerves,' Tedijs nodomāja.

Tajā laikā Tedijs nodarbojās ar bērnu gultiņu biznesu, taču ar to bija pietiekami, lai liktu domāt, varbūt viņam vajadzētu būt arī dīvānu biznesā. Tedijs vada Million Dollar Baby, 70 miljonu dolāru lielu bērnu mēbeļu vairumtirgotāju, kura vecāki Daniels un Meranns Fongi sāka darboties 1990. gadā. (Kopš tā laika MDB ir sešas reizes piedalījies Amerikas visstraujāk augošo privāto uzņēmumu Inc. 5000 ikgadējā sarakstā.) ražo sešus bērnu gultiņu zīmolus gandrīz par katru cenu un stilu, un tos pārdod gandrīz visos lielākajos tiešsaistes mazumtirgotājos, tostarp Amazon, Walmart un Target, kā arī daudzos specializētos mazumtirgotājos. Vai dzirdējāt par visvairāk pārdoto minimālistisko Babyletto Hudson gultiņu 379 USD vērtībā? Tas ir MDB. Bejonses 4500 dolāru vērtā caurspīdīgā akrila Vetro gultiņa? Arī tas ir MDB.

Bet MDB ne vienmēr bija Bejonsē kalibra klienti. Gandrīz pirms trim gadu desmitiem Daniels Fongs bija riska kapitālists ar vēlmi dibināt uzņēmumu. Viņš veica dažus pētījumus un nopirka un pēc tam apvienoja divus bērnu mēbeļu vairumtirgotājus, kuriem bija zemas pieskaitāmās izmaksas un kuri bija izdevīgi.

Viens jaunievedums, kas uzņēmumu izšķīra jau pirmsākumos, bija tā izplatīšana. Lielākā daļa bērnu gultiņu pārdevēju pieprasīja mazumtirgotājiem veikt pasūtījumus divas reizes gadā un pēc tam pašiem turēt krājumus. Daniels veica pretrunīgu rīcību, izveidojot veikalu 30 000 kvadrātpēdu lielajā noliktavā L.A. piepilsētā Montebello, rūpniecības rajonā netālu no mazumtirgotājiem, kurus viņš apkalpoja. Mazumtirgotāji varēja uzņemt mēbeles jebkurā laikā, vienlaikus ietaupot grīdas platību. 'Mana tagu rinda bija' Izmantot manu noliktavu kā savu noliktavu, 'saka Daniels.

Viņš tikpat efektīvi rīkojās ar saviem ražotājiem Āzijā. Tā vietā, lai būtu darījumu attiecības, MDB pasūtīs inventāru, kas tam nav vajadzīgs, lai bizness būtu stabils savās iekārojamākajās rūpnīcās, kuras laika gaitā kļuva tik lojālas, ka strādāja tikai ar MDB vai vienojās neveidot konkurentu kopiju dizainu. 'Es darbojos kā viņu pārdošanas nodaļa un izturos pret viņiem kā pret mūsu ražošanas nodaļu,' saka Daniels, kurš pat uzaicinātu rūpnīcu īpašniekus palikt pie viņa un Merannas, kad viņi atrodas pilsētā (pāris to darīja).

Tedijs un viņa māsa Treisija izauga ar skrituļslidām pa MDB noliktavu, dažreiz palīdzot iesaiņot uzgriežņus un skrūves, taču Daniels negaidīja, ka viņi pievienosies biznesam. Četrus gadus viņš negribīgi strādāja sava tēva tekstilizstrādājumu uzņēmumā un nevēlējās izdarīt šo spiedienu uz saviem bērniem. Abi devās uz Harvardu, bet 2004. gadā, kad Merannai bija attīstījies resnās zarnas vēzis, Treisija atcēla mākslas kūrēšanas darbu Sotheby's Ņujorkā, lai atgrieztos mājās - un nekad neatstāja. Tedijs absolvēja 2006. gadu, internēja ESPN, īsu brīdi strādāja par filmu producentu asistentu un pēc tam sekoja Treisija vadībai.

Danielam lika viņiem startēt junioru lomās. Kad ieradās Treisija, daudzi pārdevēji joprojām domāja, ka klienti nepērk mēbeles tiešsaistē, taču toreiz 23 gadus vecais redzēja iespēju. Daniels bija pārbaudījis eBay kā vietu, kur pārdot pārtrauktus priekšmetus, tāpēc Treisija izmantoja eBay biznesu, kas ik gadu piesaistīja apmēram 100 000 USD, kā veidu, kā izlīdzināt piegādes bērnu gultiņu loģistiku.

2005. gadā, kad zīdaiņi 'R' Us auksti sauca Treisiju, lai uzzinātu, vai uzņēmums varētu sākt nomest savu parakstu Jenny Lind gultiņa - vintage dizains, kas izgatavots ar cirsts koka stieņiem - MDB bija gatava. 'Mūsu pamatkompetence kļuva par piegādi ar pilienu un preču ražošanu' ar FedEx iespējām ', saka Treisija, kas tagad ir MDB pārdošanas daļas vadītāja. Drīz MDB pievienoja savu klientu sarakstam Walmart, Amazon, Target un citas nozīmīgas e-komercijas vietnes.

Kad Tedijs pievienojās 2006. gadā kā jaunākais konta pārstāvis, kurš devās uz mazumtirgotājiem Rietumkrastā, viņš saprata, ka uzņēmumam nav zīmola atpazīstamības. 'Mēs vienmēr atradāmies veikalu aizmugurē, nevis [displeja] logos,' viņš saka. Viņš analizēja bērnu gultiņu tirgu un novēroja, ka dizaina jauninājumi notika tikai visaugstākajā līmenī. Tāpēc viņš uzņēma savu tēvu par modernu, pieejamu bērnu gultiņas zīmolu dizaina zinošiem vecākiem. Rezultāts bija Babyletto, kas tika uzsākta 2009. gadā, un ir liela daļa no tā, kāpēc MDB katru gadu sāka iekasēt aptuveni 10 miljonus ASV dolāru. 2010. gadā Tedijs organizēja augstākās klases Nursery Works līnijas iegādi, kas pārdod šo 4500 USD akrila Vetro bērnu gultiņu.

Gadu gaitā MDB bija kļuvusi par paplašinātu ģimenes lietu. Daniela jaunākā māsa Džūlija Fonga Jipa pievienojās 1990. gadu sākumā un galu galā kļuva par uzņēmuma talantu vadības viceprezidentu, bet vecākās māsas vīrs Džons Kvoks kļuva par MDB finanšu direktoru. Arī citi laulātie ienāca kārtā - Treisijas vīrs Ēriks Lins, apmācīts arhitekts, 2011. gadā tika pieņemts darbā par MDB produktu attīstības vadītāju, savukārt Tedija sieva Tifānija, kura savulaik strādāja par Stīva Džobsa asistentu, kļuva par MDB radošo direktoru 2015. gadā.

Ēriks un Tifānija vēl vairāk paaugstināja un dažādoja uzņēmuma piedāvājumus, palīdzot izveidot bērnu gultiņas zīmolu. Ar Nursery Works MDB bija transportlīdzeklis augstākās klases dizainam, taču trūka iekšējās zināšanas. Tas mainījās, ierodoties Ērikam, kurš atklāja, ka uzņēmuma projektēšanas process tika nodots Microsoft. 'Babyletto ir dzimis MS Paint,' viņš saka. Tāpat kā lielākā daļa bērnu gultiņu vairumtirgotāju, arī MDB bija nedaudz reaģējoša, galvenokārt pielāgojot konkurentu stilus. Kā MDB pirmais profesionālais dizainers Ēriks palīdzēja virzīt uzņēmumu uz oriģinālāku izskatu, konkurējot par zīmolu, nevis cenu. Viens no rezultātiem bija futūristisks, 7500 dolāru cietais kļavas Gradient gultiņa, kas izpelnījās dizaina sabiedrības uzmanību. Tikmēr Tiffany sāka veidot atšķirīgu identitāti katram zīmolam, palīdzot efektīvāk orientēties uz katru cenu.

Līdz 2014. gadam Daniels gatavojās izlaist izpilddirektora lāpu. Treisija nebija gatava stāties pie stūres, tāpēc viņas brālis un tēvs nolēma dalīties lomā uz gadu, līdz 2015. gadam, kad Tedijs kļuva par vienīgo izpilddirektoru. Vecākais Fongs, kurš sev piešķīra skolotāja titulu, norādīja uz dēla autonomiju, paziņojot darbiniekiem, ka jauns virziens ir veselīgs ģimenes uzņēmumā. Bet stratēģijas sesijās un vadības sanāksmēs Daniela balss saglabāja savu pārāk lielo ietekmi, un darbinieki bieži vien apjuka, kura vadība sekos.

Lai ikviena loma būtu skaidrāka, ģimene nolīga vadības apmācības ekspertu, kurš izveidoja ceturkšņa sanāksmes. Vienā laikā eksperts pievērsās tam, ko viņš diagnosticēja kā Daniela “kaijas” problēmu: Neskatoties uz to, ka viņš bija nodevis Tedijam izpilddirektora lomu, Danielam bija tieksme ielaisties, krāpties pa visu vietu un aizlidot. 'Tā bija interesanta, grūta saruna,' saka Tedijs. Tas joprojām ir process, taču tagad Daniels direktīvu vietā cenšas izmantot suģestējošu valodu. 'Man patīk šādi komentāri,' saka Daniels. 'Bez tā es nevaru uzlabot.'

Tā kā MDB tagad dominē bērnudārzā, Tedijs nolēma ķerties pie citas mājas daļas - viesistabas. 2015. gadā, divus gadus pēc tam, kad viņš apmeklēja Ķīnas rūpnīcu, kur viņš uzzināja, cik lēti var izgatavot modernus dīvānus, viņš uzsāka MDB pirmo startēšanas programmu Capsule Home. E-komercijas uzņēmums pārdod modernus, neitrālus dīvānus, kuru cena ir no 900 līdz 5000 ASV dolāriem, kā arī citas mēbeles.

Tā ir pirmā reize, kad MDB mēģina pārdot tieši klientiem, un tas tiek darīts kategorijā, kas jau ir labi apdzīvota ar tādiem mazumtirgotājiem kā West Elm un Crate & Barrel, kā arī tiešsaistē, piemēram, Article. Kamēr Capsule ir ieguvis labu presi, Tedijs un viņa Capsule līdzdirektors Kellijs Hvangs jau iepriekš runā par grūtībām, ar kurām saskaras. 'Lielākais izaicinājums ir lēns izaugsmes temps, kas saistīts ar zīmola atpazīstamības palielināšanu,' saka bijušais starta padomnieks un investors Hvangs. Tāpēc viņi eksperimentē - e-pasta mārketings, uznirstošie veikali, Instagram dāvanas, agrāko produktu atkārtojumu vairumtirdzniecība tādās vietnēs kā
Wayfair - lai redzētu, kas pielīp.

Viņi cer, ka Kapsulas slepenais ierocis būs tās ciešās ražošanas attiecības, kuras Daniels attīstīja divdesmit plus gadu desmitos. Piemēram, šī Ķīnas dīvānu rūpnīca pieder Kenneth Chong, lojālam MDB ražotājam. Čons tik ļoti vērtē savas attiecības ar Fongiem, ka pagājušajā gadā viņš kapsulai izveidoja aptuveni 50 koncepcijas, kuras viņš ražos ļoti mazos daudzumos - dažreiz tikai piecos vai 10 -, jo starta uzņēmums izdomā, kas labi pārdodas.

Čongs arī strādā ar Capsule, lai ražotu dīvānu 400 USD ar USB uzlādes portiem, kas debitēs augustā. Tedijs cer, ka jaunais dīvāns būs tikai pārdrošs produkts, kas uzņēmumam, kura ieņēmumi nesen sasniedza septiņus ciparus, ir jāsamazina. Daniels ir pacietīgs. 'Zīmols ir tikai vaļasprieks, līdz tas sasniedz 2 miljonu dolāru atzīmi,' viņš saka.