2012. gadā režisors un YouTube fenomens Keisijs Neistats paņēma reklāmas budžetu, ko Nike viņam piešķīra, un nevis tērēja to, kā paredzēts sagaidīt Fuelband reklāmas materiālu, bet 10 dienu laikā to sadedzināja ceļojumā apkārt pasaulei - it kā uz #makeitcount .
cik garš ir Kevins Bekons
Tas ir stāsts ar potenciālu šausmīgi nepareizi; acīmredzot, bija daži ļoti satraukti brīži, kad Nike pirmo reizi uzzināja par Keisija “radošo pagriezienu” . Bet tas ir stāsts ar laimīgām beigām: līdz šim videoklipam #makeitcount ir vairāk nekā 15 miljoni skatījumu un gandrīz 25 tūkstoši YouTube kopīgošanas reižu.
Kāpēc šis ir saistošs stāsts un kāpēc, kā korporatīvais treneris , vai jums vajadzētu rūpēties? #Makeitcount izcelsmes stāstījumā ir visi izcilā stāstīšanas kauli. Un tas ir lieliski stāsti, kurus cilvēki klausās, atceras un kurus pārliecina. Nav pārsteidzoši, ka šīs ir tās pašas izrāvienu apmācības satura īpašības.
Keisijai nepaveicās ar šiem vīrusu panākumiem. Viņa trakums un zinātne ir pamatā tam, kāpēc stāstīšana darbojas kā spēcīgs komunikācijas rīks:
Mūsu smadzenes par stāstiem ir vairāk iesaistītas: tā pati informācija, kas saistīta ar lodēm, salīdzinot ar stāstu, fiziski izraisa atšķirīgu reakciju. Lieliski stāsti faktiski sniedz tādas narkotikas kā oksitocīna skriešanās . Saukts par mīlestības hormonu, oksitocīns ir neiroķīmiskais, kas atbild par empātiju un stāstījuma transportēšanu, kas mūs virza uz darbību.
Mēs atceramies stāstus, nevis aizzīmes: Hermaņa Ebbinhauza aizmiršanas līkne parāda, cik ātri mēs aizmirstam. Mēs zaudējam 40% no tā, ko tikko iemācījāmies tikai 20 minūtes, un 70% dienā . Stāstījuma stāsta emocijas palīdz mums labāk atcerēties 6–7 reizes nekā ekspozīcijas teksts.
Mūsu smadzenes ātrāk patērē stāstus: mēs divreiz ātrāk lasām stāstījumu un divreiz atceramies to. Bet bez mūsu ātrās lasīšanas mēs arī ātrāk dalāmies ar stāstiem. Vīrusu panākumi rāda mums atkal un atkal - cilvēki dalās ar stāstiem, nevis ar tīmekļa semināriem, nevis ar PowerPoint.
Varbūt tagad jūs esat pārliecināts iekļaut stāstu stāstīšanu savā apmācībā. Bet kā jūs varat kļūt par lielisku stāstnieku? Tas ir vēl viens plaši pētīts jautājums. Stenfordas profesore Dženifera Aakera dara brīnišķīgu darbu, izklāstot, no kā izvairīties, vai kā viņa to sauc, stāstīšanas 7 nāves grēki . Kaut arī Keisija Neistata labākais darbs mums parāda, kas vienmēr jāiekļauj - sākotnējā spriedze un iespējamā izšķirtspēja, kas jūs piesaista, rada iespaidu un liek jums dalīties.
Šeit ir trīs Keisija darba padomi, kas palīdzēs jums radīt šo spriedzi un izšķirtspēju:
Esiet autentisks: Neistat pastāvīgi uzrāda reālos cilvēkus savā dzīvē - viņa ģimeni, kolēģus, tikko sastaptās auditorijas locekļus. Atsaucieties uz reāliem cilvēkiem un nebaidieties no nekārtībām vai negaidītām beigām. Cilvēki pamana neparedzamo; izmantojiet to savā labā. Tā vietā, lai dalītos tikai ar standarta uzņēmuma veiksmes stāstu, iedomājieties stāstīt stāstu par pārdevēju, kurš apkaunojoši neizdodas pirmajos mēģinājumos, nevar saprast, kāpēc, bet beidzot pielāgo savu piķi un kļūst par uzņēmuma lielāko pelnītāju. Iespējams, ka tas notika reālā situācijā, jautājiet savam pārdevējam numur viens.
Lietot īstu valodu: Neistat ir asa, tomēr viņa stāsti saglabā atsvaidzinošu, bērnišķīgu skaidrību, kas pārvēršas paaudzēs. Cilvēki ir nejūtīgi pret pretenciozu valodu. Izvairīšanās no vārda vārdiem un uzmanības pievēršana vārdu izvēlei ir emociju veidošanas atslēga. Padomājiet par to, cik maz šīs frāzes patiesībā nozīmē: “tāda rakstura lietas”, “sviras [jebkas]”, “vērtību ķēdes analīze”, un tagad no tām nopietni izvairieties.
Veiciniet dalību: Labākie stāsti iegūst spēku, ja citi cilvēki palīdz tos veidot ar savu pieredzi. Esiet atvērts stāstījumu došanai un ņemšanai un aktīvi meklējiet veidus, kā ļaut jūsu auditorijai piedalīties. Lūk, viens no veidiem, kā Keisijs to dara: viņš uzsāka sociālo lietotni BEME - savu atbildi uz pārlieku izkopto dzīvi, kuru mudina lielākā daļa sociālo lietotņu. Lietotne ir paredzēta autentisku mirkļu tveršanai, taču tikpat svarīga, tā nodrošina lietotājiem tūlītēju veidu, kā sniegt un saņemt nerediģētas reakcijas uz viņu kopīgotajiem stāstiem. Viņš arī izveidoja BEME News, kur viņš atbild uz auditorijas jautājumiem un reakcijām (pozitīvām vai negatīvām).
Esmu redzējis, kā stāstu stāsts darbojas arī korporatīvo apmācību pasaulē. Treneri, kas izmanto mūsu nākamās paaudzes mācību vadības sistēmu ( LMS ) kursu beigās iekļauj aptaujas, aicinot praktikantus iesniegt attiecīgus stāstus. Tad viņi atjaunina savus kursus - iekļaujot šos stāstus -, lai palielinātu praktikantu iesaistīšanos un galveno jēdzienu saglabāšanu.
Stāsts katru reizi uzvar pār aizzīmēm. Lai gan es neiesaku pūst jūsu apmācību budžetu starptautiskā mērogā, es iesaku uzdrīkstēties izstāstīt negaidīto stāstu un uzaicināt atsauksmes. Vienkārši iedomājieties, kā varētu justies, ja jūsu nākamais, uz stāstījumu balstītais kurss kļūtu par vīrusu uzņēmuma ūdensdzesētājā vai parādītos kā tendence jūsu uzņēmuma intranetā. Jūs būsiet patiesi pārliecināts, ka jūsu auditorija ir dzirdējusi, absorbējusi un satraukusi jūsu saturu. Un vai jums ir gandarījums, zinot, ka esat ievērojis Keisijas priekšrakstu par jauninājumiem, kas īsumā aprakstīts šādi: 'Ja jūs darāt to, ko dara visi pārējie, kurš dod $ & @!
