Mārketinga speciālisti to dēvē par pusaugu pusaudžiem un jauniem pieaugušajiem, kuri uzauguši internetā; multikulturāli, globāli agrīni lietotāji, kuri sazinās digitāli, lai izplatītu jaunākās tendences modē, mūzikā, mākslā, tehnoloģijās un darbības sportā. Tikai daži cilvēki labāk saprot demogrāfisko situāciju nekā Gregs Selko, 36 gadus vecais Karmaloop izpilddirektors. Bostonas uzņēmums, kas dibināts 1999. gadā, sāka darboties kā e-komercijas vietne, kurā pārdod gludus un nervozus apģērbus, bet kopš tā laika tā ir izaugusi par augošu hipsteru mediju impēriju, kas aptver mūziku, televīziju un japāņu animāciju, kā arī apģērbus un apavus no vairāk nekā 500 zīmoli. Ieņēmumi pagājušajā gadā pārsniedza 130 miljonus ASV dolāru, kas ir par 81% vairāk nekā 2010. gadā. Karmaloop priekšrocības: Lielākā daļa no uzņēmuma 220 darbiniekiem, ieskaitot Selkoe (bijušais breika dejotājs, kurš joprojām izstumj savas kustības uzņēmuma ballītēs), ir dīdžeji, mākslinieki, dizaineri, vai kā citādi aktīvi tās robežas kultūras dalībnieki, kuriem vietne pārdod. Kā stāstīja Lizai Velčai.
Es neesmu rīta cilvēks - pamostoties, ap pulksten 8 no rīta, es pārbaudu savu iPhone, lai redzētu, vai ir kādas steidzamas ziņas, vai arī man ir agra tikšanās. Es paļaujos uz savu palīgu Laurenu: Viņa vispirms sūta man īsziņas, lai atgādinātu, kur man jābūt. Es ātri eju dušā, steidzos ārā no mājas un parasti paņemu brokastis vai apēdu Nutri-Grain bāru. Ja man ir savlaicīga tikšanās - teiksim, ar investoru, es to izdarīšu Četros gadalaikos, kas atrodas blakus mūsu birojam. Es parasti esmu vienīgais čības.
cik veca ir Lisa Kenedija Montgomerija
Mana pārvietošanās ir viena minūte un 20 sekundes. Es dzīvoju divu kvartālu attālumā no darba, tāpēc es izvēlējos šo biroju. Ēka bija paredzēta nojaukšanai, bet pēc tam ekonomika sāka darboties, tāpēc es sazinājos ar namīpašnieku, un viņš mums deva ļoti daudz. Es gribēju palikt Bostonā. Tā ir mana dzimtā pilsēta; plus, šeit no universitātēm iznāk daudz patiešām gudru bērnu, tāpēc mēs viņus satveram, pirms viņi dodas nekur citur. Panākumus mums padara tas, ka mūsu darbinieki atspoguļo ielu kultūru, kurai mēs tirgojam: daži ir dīdžeji, mūziķi vai mākslinieki. Viņi ir jauni - vidējais vecums šeit ir 26 gadi - un galvenokārt no katras rases, reliģijas un etniskās piederības. Būtībā viņi ir tirgus, kurā mēs pārdodam.
Lielākā daļa cilvēku ierodas birojā līdz pulksten 10 vai 10:30. Es cenšos tur nokļūt līdz 9, lai man būtu laiks iziet cauri e-pastiem un domāt par to, ko es vēlos darīt tajā dienā. Es vislabāk koncentrējos, ja man skan patiešām skaļa mūzika - man ir atskaņošanas saraksti Pandora, Spotify un iTunes. Tas vienmēr ir eklektisks: piemēram, Serge Gainsbourg un Kanye West. Man patīk mūzika, kas mani uzmundrina.
Kad cilvēki ierodas, man ir tendence staigāt pa biroju. Ir daudz joku un draudzības, bet jums ir smagi jāstrādā, pretējā gadījumā jūs šeit neizturēsit. Un jūs vienmēr esat dežurējošs: es piezvanīšu cilvēkiem svētdien pulksten 4 pēcpusdienā, jo esmu izdomājis kaut ko, par ko vēlos runāt. Tā rezultātā mums ir ļoti liels apgrozījums jauno darbinieku vidū. Bieži vien cilvēki atbilst kultūrai - viņiem patīk dzīvesveids, mūzika -, bet viņi nevēlas strādāt tik smagi. Vai arī daži cilvēki ir lieliski darbinieki, taču nevar iekļūt gropē.
Bostonas birojā mums ir trīs stāvi. Mans birojs atrodas blakus mūsu galvenajam operācijas vadītājam Krisam Mastrangelo. Viņš sāka darboties kā mūsu juriskonsults. Mana sieva Dina, advokāte pēc apmācības, stažējās viņa firmā, kad es sāku darboties ar Karmaloop, un viņa teica, ka Kriss viņai atgādināja mani, jo viņš bija viens no nedaudzajiem cilvēkiem, kas viesojās. Viņš man palīdzēja uzsākt uzņēmējdarbību. Tā darīja arī Dina, kura tagad ir mūsu radošā direktore. Viņa mācījās juridiskajā augstskolā, kad es pirmo reizi sāku, un joprojām gribēju mani precēt, kaut arī es dibināju uzņēmumu vecāku pagrabā. Sākumā es pazaudēju naudu, nododot dūri, un viņa mūs atbalstīja. Bet tad, kad mēs izaugām, viņa ieradās šeit strādāt.
Es uzraugu visas uzņēmuma nodaļas. Karmaloop.com ir parastā vietne; Kazbah ir mūsu tirgus vieta, kur mēs pārdodam topošos dizainerus; PLNDR ir zibspuldžu pārdošanas vietne, kas aug līdzīgi gangsteriem; Boylston Trading ir mūsu augstākās klases vīriešu vietne; Tikko uzsākta skrituļošanas vietne Brick Harbour; Monark Box ir abonēšanas modelis, kurā abonentiem tiek piedāvāti ekskluzīvi darījumi ar zīmoliem. Un tad MissKL, kas paredzēta sievietēm, drīz būs pieejama. Mums ir arī 11 privāti marķējumi, no kuriem lielākā daļa atrodas Kalifornijā un Ņujorkā, un kurus mēs pārdodam vietnē. Tad KarmaloopTV atrodas Ņujorkā un piedāvā ekskluzīvas intervijas ar dizaineriem, zīmoliem, mūziķiem un māksliniekiem, kuriem ir liela nozīme robežas kultūrā.
Man katru otro nedēļu ir tikšanās ar savu vecāko komandu, kurā ir Dina un Kriss, mūsu finanšu direktors un dažādi citi departamentu vadītāji, piemēram, tirgvedība un mārketings. Mēs pārskatām detalizētus finanšu numurus, un cilvēki mani informē par notiekošo. Tā ir vienīgā oficiālā sanāksme, kas man ir.
Cilvēki visas dienas garumā ienāk un iziet no manis. Es speciāli atstāju savas durvis atvērtas - ja man ir jāstrādā klusi, kas ir reti, es tās aizvēršu, un cilvēki zina, ka atgriezīsies citreiz, citādi Lorēna iejauksies. Cilvēkiem nav jāvienojas par tikšanos; viņi vienkārši ienāks un sacīs: 'Hei, puisīt, vai mēs varam runāt? Es tā un tā esmu klientu apkalpošanā, un man ir šī ideja par paaugstinājumu, vai arī man ir apģērbu līnija. ' Es viņiem neteikšu, lai viņi iziet no sava kabineta. Es klausos visus. Patiesībā Lorēna mēģina man palīdzēt labāk pateikt nē, jo es viegli sajūsminājos par potenciālajiem projektiem.
Laurenam patiešām ir jāpārvalda mani, jo es varu iet uz pieskārienu un palaist garām visu. Man tika diagnosticēta ADHD pamatskolā, un es tiku izmesta no vairākām skolām, pirms es nolaidos vienā bērniem ar mācīšanās problēmām. Tas, kas man lika nesekmēties skolā, patiesībā ir bijis ļoti izdevīgs biznesā, jo es uz īsu brīdi varu kaut kam ļoti intensīvi pievērsties un pēc tam pāriet uz nākamo. Tā darbojas mans prāts, un Lorēna to saprot. Viņai bieži nākas pārtraukt mani vai nākt uz sapulci un teikt: 'Gregam ir jādara šī cita sanāksme tieši tagad.'
Es katru dienu saņemu no 500 līdz 600 e-pastu. Lielākā daļa ir no klientiem, pārējie no zīmoliem, dizaineriem, biznesa partneriem un citiem uzņēmējiem. Lorēna tos šķir: Ja tas ir biznesa lēmums, viņa to atzīmēs. Ja to var atbildēt kāds cits uzņēmums, viņa to pārsūta. Viņa parasti seko visam virsū un uztur mani ziņās par notiekošo. Klientu piedāvājumi ir mana prioritāte. Klientu apkalpošanā strādā 45 cilvēki. Es bieži nolaižos un paņemu tālruni, lai dzirdētu klientu teikto un redzētu, ko mēs varam darīt, lai lietas būtu vienmērīgākas. Ik pa laikam es izsūtu personisku e-pastu visiem mūsu klientiem - lai šajā vietnē reklamētu lielisku izpārdošanu vai jaunu zīmolu. Es vienmēr pievienoju savu mobilā tālruņa numuru, un cilvēki to zvana. Es īpaši saku: Nav laukuma. Es priecājos šaut vēsmu, bet, ja cilvēki sāk piķi, es nolieku klausuli.
Daudziem mūsu darbiniekiem ir savas apģērbu līnijas, kuras mēs pārdosim, ja tas būs piemērots. Mēs aicinām cilvēkus to darīt, bet mēs nedodam nekādu labvēlību. Mēs apskatīsim viņu lietas, jo viņi ir šeit, bet tas nenozīmē, ka mēs to nopirksim. Piemēram, Holinss pārvalda tirdzniecības nodaļu, un viņam ir arī sava apģērbu līnija ar nosaukumu All Day. Daļa no prieka strādāt Karmaloop ir tā, ka darbiniekiem ir radošas tirdzniecības vietas. Bet tas nevar ietekmēt viņu darba rezultātus. Tā ir viena no lietām, ko es iedziļinos cilvēkos: ja tu nedari savu darbu, tu nevari palikt.
cik garš ir parasts reperis
Tieši tagad, Es esmu koncentrējies uz to, lai viss, kas mums iet, pieceltos uz kājām. Piemēram, televizoram ir tāls ceļš ejams, tāpēc es uz to koncentrējos. Es vismaz vairākas reizes nedēļā sarunājos ar KarmaloopTV prezidenti Keitiju Makenro. Šis birojs atrodas Ņujorkā, tāpēc es tur pavadu arī divas nedēļas mēnesī un vismaz vienu dienu nedēļā. No rīta iesēžos lidmašīnā un pēc tam atgriezīšos pēcpusdienā. Mēs runājam par programmēšanu - mēs esam izveidojuši divus raidījumus, kurus mēs novirzījām uz Comedy Central un IFC, un mums ir augstākā līmeņa YouTube kanāls. Birojā vienmēr notiek fotosesijas, cilvēki apmeklē, slavenības veic intervijas. Laiku pa laikam es ielecu un veicu interviju, bet mums tam ir veltīts personāls.
Reizi mēnesī braucu arī uz Losandželosu. Apvienotā talantu aģentūra ir investors, tāpēc es tiekos ar tās vadītāju Džeremiju Zimmeru, kā arī tiekos ar cilvēkiem potenciālajiem KTV projektiem. Es dodos uz Ņujorkas un Lasvegasas izstādēm. Mēs sarīkojām divu dienu ballīti burvju kongresā, kuru vadīju kopā ar hiphopa mākslinieku un producentu Pharrell, kurš 2011. gadā parakstījās par KTV radošo direktoru. Es aktīvi kopu attiecības ar slavenībām, piemēram, Pharrell, kurš ir varonis mūsu auditorija un tagad tuvs draugs. Sākumā es ieceltu Karmaloop pie slavenībām. Tagad viņi mums zvana.
Katru dienu es runāju par robežas kultūru, auditoriju, kurai mēs pārdodamies, lai presētu cilvēkus, uzņēmējus, korporācijas, galvenokārt ikvienu, kurš vēlas zināt. Šos bērnus tik bieži pārprot ģērbšanās vai izskata dēļ. Cilvēki saka, ka viņi ir slinki, neciena vai neinteresē. Bet ir tieši otrādi. Visa robežas kultūras ideja ir daudzu dažādu kultūru konverģence. Šie bērni sajauc Indijas bhangra mūziku ar hip-hop; viņiem patīk japāņu anime, blaxploitation un Steve McQueen. Viņus interesē māksla un sociālie cēloņi. Viņi ir mazākums, bet viņu ir daudz. Un viņi ir globāli.
Es pagājušajā gadā divas reizes devos uz Japānu, robežas kultūras epicentru. Es tikos ar dizaineriem un zīmoliem un vienkārši iemērcu ielu kultūru. Nesen mēs noslēdzām darījumu ar lielāko Ķīnas luksusa preču mazumtirgotāju Xiu.com, lai izveidotu Karmaloop ķīniešu versiju. Kopenhāgenā mēs iegādājāmies arī uzņēmumu Streetammo, kas darīja tieši to, ko mēs darām Eiropā. Tas kļūs par Karmaloop Europe.
Kā mazumtirgotājs mēs pārvaldām savas preces tāpat kā jebkurš universālveikals. Es to uzzināju no Sema Gersona, kurš agrāk bija Filenes pagraba priekšsēdētājs. Viņš bija drauga sievastēvs un agri satikās ar mani. Viņš paskatījās uz manu biznesa plānu un teica: 'Jums nav ne jausmas, ko jūs darāt.' Bet viņš man patika un kļuva par manu mentoru. Sems man iemācīja nebaidīties veikt atzīmes. Viņš teica: 'Apģērbs ir kā saldējums - tas zaudē vērtību, tiklīdz jūs to pasniedzat.' Būtībā viņa mantra ir: Pārdod sūdu ātri. Arī tas ir kļuvis par manu. Mēs mīlam savus zīmolus, bet, lai gūtu panākumus, es novilku cimdus. Jo ātrāk preces atrodas vietnē, jo vairāk naudas jūs nopelnāt. Modei ir derīguma termiņš, un jūs vēlaties pārspēt savu konkurenci. Tāpēc es pārliecinos, ka mana pārdošanas komanda visu laiku strādā pie tā. Zvaniet zīmoliem, ja nepieciešams, kliegt: 'Kur ir preces?'
Es izeju no biroja jebkur starp 7 un 9:30. Mums ir 18 mēnešus veca meita, kuru aukle katru pēcpusdienu ap pulksten 4 atved uz ofisu vizītē. Mēs ar sievu pēc darba parasti dodamies mājās, lai meitai pateiktu labu nakti un pēc tam paēstu ārā. Bieži vien mēs aicinām cilvēkus no biroja, parasti vadītājus. Bez dažiem draugiem, ar kuriem es uzturu sakarus no vidusskolas, visa mana sociālā dzīve ir saistīta Karmaloopā.
Es tikko paņēmu pirmo atvaļinājumu gadu laikā. Mēs devāmies uz Palm Beach. Un pēdējās četras dienas tur mēs rīkojām samitu MissKL vietnei. Pieci darbinieki par to lidoja. Es nekad neesmu izmantojusi atvaļinājumu, kurā nestrādāju. Parasti mēs atvaļinājumu pievēršam darbam: mēs nesen devāmies uz Šanhaju pirms dažām biznesa sanāksmēm Honkongā. Un pagājušajā ziemā mēs pavadījām sešas nedēļas L.A., strādājot pie KarmaloopTV. Manas dienas bija pārpildītas ar savstarpējām tikšanām - ar aktieriem, mūziķiem, stila emuāru autoriem un zīmoliem. Bet vismaz bija silts. Vienā ziņā mana dzīve ir saspringta. Citā tas ir atvaļinājums, jo man patīk tas, ko daru. Darbs ir mans prieks.
