Absurdi vadīts skeptiski skatās un stingri iesakņojusies mēle vaigā skatās uz biznesa pasauli.
Daudzi izpilddirektori ir pasargāti no pārsteigumiem.
Viņi pārliecinās, ka starp viņiem un ikvienu, kurš nolemj, ka ir pelnījis viņu uzmanību, ir buferis.
Pagājušās nedēļas akcionāru sapulcē Amazon vadītājam Džefam Bezosam vajadzēja vairāk nekā vienu negaidītu personu, kas pieprasīja viņa uzmanību.
Tas, kā viņš izturējās pret šiem cilvēkiem, bija diezgan aizraujoši.
Pirmkārt, klients un akcionārs bija tik neapmierināti, mēģinot atdot Amazon nevēlamu paketi, ka viņa to atveda uz sapulci, lai personīgi nogādātu Bezosam.
cik gara ir Šeinela Džounsa
Viņa teica, ka mēģināja to četras reizes atdot bez panākumiem.
Jūs varētu domāt, ka lieli drošības tipi būtu mēģinājuši sievieti atbaidīt.
Tā vietā saskaņā ar Geekwire Tods Bīskaps , Bezoss izteica līdzjūtību, sakot:
'Atvainojos, ka jums bija jāizmanto šī neparastā vieta, lai izpildītu to, kam vajadzēja būt ikdienas uzdevumam.'
Tad viņš mēģināja izgaismot nedaudz neērto situāciju:
'Kādam citam ir kaut kas vajadzīgs, lai atgrieztos?'
Daudzi cilvēki varētu domāt, ka tas ir veikls, humoristisks pieskāriens.
Tomēr tas bija izteikts kontrasts tam, kā Amazon izpilddirektors tajā pašā sanāksmē reaģēja uz dažiem saviem darbiniekiem.
Amazon UX dizainere Emīlija Kaningema ir viena no grupas organizatoriem priekšlikums par klimata pārmaiņām , kuru parakstījuši gandrīz 8000 uzņēmuma darbinieku.
Viņa aprakstīts viņas pieredze, mēģinot panākt, lai Bezos un pārējie akcionāri pievērstu uzmanību:
'Amazon akcionāru sapulcē. Es uzstājos ar prezentāciju par mūsu klimata izšķirtspēju. Joprojām krata. Tas bija emocionāli. Bet sajūta satraukti un uzmundrināta. '
Tāpat kā neapmierinātā kliente, viņa lūdza runāt tieši ar Bezosu. Tajā laikā viņš nebija uz skatuves.
Tomēr izrādījās, ka arī viņš negrasījās kāpt uz skatuves, lai uzklausītu savus darbiniekus.
Ādama Viljamsa Džona Atvotera kāzas
Kā ziņoja Business Insider , Kaningems jautāja, vai Bezoss vismaz klausīsies, un moderators viņam teica: 'Es tā pieņemu.'
Ja jūs domājāt, ka Bezosa reakcija uz neapmierināto klientu bija perfekta, viņa darbinieki nebija tik ļoti ieinteresēts, kā viņš uz tiem reaģēja :
'Šī nav tāda veida vadība, kas mums nepieciešama, lai risinātu klimata krīzi. Mums ir nepieciešams plāns, apņemšanās panākt nulles oglekļa emisijas. Darbinieki vairs 'neuzņemas', ka mēs darām pietiekami daudz. Mēs vēlamies rādīt ceļu. '
Varbūt Bezoss nevēlējās nodarboties ar šiem darbiniekiem. Varbūt viņš tos uzskatīja par grandioziem.
Tomēr ir pamācoši, ka viņš nespēja izrādīt cieņu pret saviem darbiniekiem.
Galu galā viņus interesē tēma, ko lielākā daļa tehnoloģiju uzņēmumu vismaz apgalvo, ka to uztver ļoti nopietni.
Es sazinājos ar Amazon, lai jautātu, vai Bezosam ir bijusi vismaz privātāka reakcija uz apelāciju.
Uzņēmuma pārstāvis neatklās konkrēto priekšlikumu. Tā vietā viņš man teica:
'Šī gada sākumā mēs paziņojām, ka mēs kopīgi izmantosim uzņēmuma mēroga oglekļa dioksīda emisiju, kā arī saistītos mērķus un programmas. Mēs arī paziņojām par sūtījumu nulli, mūsu redzējumu padarīt visus Amazon sūtījumus ar nulles oglekļa dioksīda daudzumu līdz 50% no visiem sūtījumiem līdz nullei līdz 2030. gadam. Amazon ilgtspējības komanda izmanto zinātniski pamatotu pieeju, lai izstrādātu datus un stratēģijas, lai nodrošinātu stingru pieeju mūsu ilgtspējības darbs. '
Sanāksmē Bezos tomēr atbildēju viena darbinieka jautājums par klimata pārmaiņām, sakot:
'Tas ir ļoti svarīgs jautājums. Ir grūti atrast jautājumu, kas būtu svarīgāks par klimata pārmaiņām .... Tā, kā visi zina, ir arī ļoti sarežģīta problēma.
Kāpēc tad neuzrunāt darbiniekus?
Bezoss apgalvoja, ka tikai iesaistoties e-komercijā un mākoņdatošanā, uzņēmums bija efektīvāks. He pievienotska uzņēmumam ir savas iniciatīvas.
cik garš ir Jūlija paprika
Līderība dažkārt nozīmē parādīt, ka jums ir ērti tikt galā ar neērtajiem apstākļiem, it īpaši, ja runa ir par ievērojamu darbinieku skaitu.
Lai gan darbinieku radītais klimata pārmaiņu priekšlikums tika noraidīts kopā ar 10 citiem, vai Bezosam būtu bijis tik grūti strādāt ar šiem iesaistītajiem darbiniekiem?
Vai nav labākais, ja jūsu pusē ir kaislīgi darbinieki, ja jūsu intereses ir saskaņotas?
Vai, izvēloties strādāt ar viņiem, nebūtu šķitis, ka tas ir rutīnas lēmums?
