Šajā jaunajā pasaulē, kuru mēs visi piedzīvojam, kurā dzīvojam, strādājam, spēlējamies un izglītojam savus bērnus mājās, ziņas ir visur .
Atjauninājumi notiek ātrāk, nekā mēs tos varam uzņemt.
Mēs peldam visā, sākot no faktu pārskatiem līdz viedokļiem, baumām un dzirdamiem, un šī pārslodze var būt ārkārtīgi milzīga.
Lietu otrā pusē zīmoli atklāj, ka viņu kā ziņu un informācijas tiesnešu loma nekad nav bijusi tik svarīga. Koronavīrusa krīzes laikā viņiem tiek meklēta skaidra, aktuāla informācija par viņu uzņēmuma reakciju uz pandēmiju.
Patērētāji vēlas uzzināt, ka viņu patronizētie zīmoli īsteno nopietnus ierobežošanas protokolus, savukārt žurnālisti - kuriem ir stingrāki nekā jebkad iepriekš noteikti termiņi - vēlas pēc iespējas ātrāk un vienmērīgāk atrast nepieciešamo informāciju par zīmola reakciju.
Šajā atmosfērā ir droši teikt, ka viegli orientējami, lietotājam draudzīgi digitālie ziņu kabineti - patiešām digitālā satura mezgli, jo tie satur daudz vairāk satura veidu nekā parastais preses izlaidums - ir kritiskāki nekā viņi. ' Esmu kādreiz bijis.
cik gara ir Ketlina Lovela
Šie ir faktori, kas jāņem vērā jūsu organizācijai, lai jūsu digitālā ziņu zāle nonāktu tādā līmenī, kādu pieprasa šī krīze.
Ātrums un lietošanas ērtums ir vissvarīgākie.
Ziņu cikls bija pietiekami ātrs, pirms sākās pandēmija. Tagad tas ir paātrinājies vēl vairāk.
Tas nozīmē, ka žurnālisti strādā ārkārtīgi ātri, lai saņemtu precīzu informāciju saviem lasītājiem, un viņiem ir mazāk laika nekā jebkad agrāk, lai piezvanītu jūsu saziņas nodaļai, lai saņemtu skaidrību.
Kaut arī noteiktas tehnoloģijas daudzos veidos ir atvieglojušas korporatīvo komunikāciju departamentiem informācijas organizēšanu un dalīšanos ar šiem žurnālistiem, paļaušanās tikai uz tehnoloģijām ne vienmēr ir labākā izvēle.
Daudzas lielas korporācijas, piemēram, Southwest Airlines un Nissan USA, to ir sapratušas un izmanto platformu, kas ietver gan labāko pieejamo tehnoloģiju, gan cilvēku intelektu (viņi ir Wieck , viens no pirmajiem digitālo ziņu telpu nodrošinātājiem). Pēc Wiecka prezidenta Tima Robertsa teiktā, lieliska platforma var loģiski sakārtot jūsu saturu un padarīt to viegli atrodamu, taču, lai ievietotu šo saturu attiecīgajā kontekstā, nepieciešams cilvēka redakcijas galds. Tā kā mēs visi piedzīvojam, pareizais konteksts mūsdienās ir absolūti nepieciešams.
cik vecs ir Tomass Boduins
Drošībai un ātrumam nav jābūt savstarpēji izslēdzošiem.
Daudzi zīmoli ar digitālajām ziņu telpām izvēlas vienu no diviem veidiem: vai nu tos bloķē, pieprasot pieteikšanos un piekļuves pieprasījumus, vai arī izveido ziņu zāli, izmantojot atvērtā pirmkoda vietni, kas ļauj plaši atvērt ikvienam apmeklētājam.
Pirmais variants, protams, nodrošina lielāku drošību, taču tas var ievērojami palēnināt žurnālistu, patērētāju un citu cilvēku viedokli, kuri šobrīd vēlas saņemt atbildes uz viņu jautājumiem.
Otrais piedāvā plašu piekļuvi, bet daudz mazāku drošību. Turklāt atvērtā koda vietnes, piemēram, WordPress un citas, nav ideāli piemērotas, lai parādītu daudz un dažādu zīmolu izliktu satura veidu - piemēram, video blakus attēliem vai teksta failus kopā ar audio un video.
Tomēr, kā saka Roberts, šīs nav vienīgās divas iespējas.
Izvēloties īpašu platformu, kas īpaši izstrādāta, lai parādītu šos daudzveidīgos satura veidus, jūs varat piedāvāt gan nepieciešamo ātrumu, gan tik svarīgo drošību, īpaši šādos laikos.
Deivids Tutera un Džoijs Tots
Spēja nekavējoties atjaunināt savu ziņu zāli pēc vajadzības, krīzes scenārijā ir kritiska.
Apsveriet, cik ātri koronavīrusa situācija mainās ASV
Katru dienu tiek parādīti jauni testēšanas, profilakses un protokolu atjauninājumi. Zīmoliem jāspēj atjaunināt paši savus preses materiālus, lai ātri atspoguļotu jauno informāciju, un gaidīšana, kad IT nodaļa to apstrādās - pat ja tas aizņem tikai dienu - var būt katastrofāls uzņēmuma tēlam.
Tas ir vēl viens iemesls, kāpēc galvenā ir īpaša platforma ar ne tikai vislabākajām tehnoloģiskajām iespējām, bet arī cilvēku redakcijas galds. Šīs platformas dod jums iespēju veikt izmaiņas nekavējoties, negaidot IT.
Par krīzēm ir tā, ka tās spīd gan par to, kas darbojas, gan par to, kā trūkst. Mēs esam pieredzējuši neticamu reakciju uz mūsu pašreizējo krīzi, izmantojot dažāda lieluma zīmolus, tāpat kā esam redzējuši, ka cilvēki šajā bezprecedenta nepieciešamības laikā pastiprina viens otra palīdzību.
Tas ir tas, kas mums visiem ir kārtībā. Kas attiecas uz to, ko mēs kļūdāmies, izrādās, viena no šīm lietām var būt tas, cik ātri jūs spējat sazināties ar savu auditoriju. Pandēmijas laikā tā nav mazsvarīga lieta. Katrs mirklis ir svarīgs. Vai jūsu digitālā avīžu zāle ir atbilstoša uzdevumam?
