Neskatoties uz tādām tehnoloģijām kā teksts un e-pasts, labas personiskās vai biznesa attiecības joprojām ir balstītas uz stabilu klātienes saziņu. Kā Čarlstonas līdzīpašniece Dienvidkarolīnā Naudas sūtītājs , Nikija Berneta katru dienu balstās uz šo principu, atkarībā no klātienes mijiedarbības, lai viņas bizness būtu plaukstošs. Viņa izjauc dažus no saviem galvenajiem padomiem, kā klātienē sazināties ar jaunu, tikpat gludu kā jauns sviests.
tīrās vērtības apgriešanas meistari
1. Pilnveidojiet savu rokasspiedienu.
Jūs droši vien esat dzirdējuši, ka stingri rokasspiedieni rada labu iespaidu, parādot pārliecību. Bet Bernets saka, ka pilnīga rokasspiediena uzlabošana patiesībā ir daudz sarežģītāka nekā Squeeze 101. Tas ir tāpēc, ka žestā ir tik daudz konotāciju, kas saistīta ar dzimumu. Vai sieviete ar stingru saķeri ir, piemēram, “pārāk agresīva” sievietei, vai vīrietis ar smalkāku pieskārienu ir “pārāk kautrīgs”? Un papildus tam garums no rokasspiediena arī var parādīt spēku - jo ilgāk jūs turaties, jo vairāk sazināties ar vēlamo vai uztveramo dominanci.
Bernets iesaka strādāt laimīgā vidē neatkarīgi no dzimuma - rokasspiediens, kas nav ne pārāk stingrs, ne mīksts. Prakse pie draugiem, ģimenes locekļiem un kolēģiem, kuri var sniegt jums atsauksmes par jūsu saķeri. Tad, kad atrodaties šajā brīdī, mēģiniet pielāgot rokasspiedienu, pamatojoties uz personu, ar kuru esat kopā. Ja neliela izmēra gals dod jums labu saspiešanu, kuru jūs negaidījāt, piemēram, dodieties uz priekšu un arī nedaudz nostipriniet savu saķeri.
2. Veiciet mājasdarbu.
'Es vienmēr eju uz potenciālā uzņēmuma vietni,' saka Berneta. 'Jūs varat uzzināt, no kurienes viņi ir ieradušies, kur gājuši uz skolu, kādi ir viņu vaļasprieki utt.'
Tiešsaistē iegūtā informācija var sniegt dažas labas tēmas, lai atvērtu sarunu. Turklāt lielākajai daļai cilvēku patīk runāt par sevi!
Un, ja jums nav iespēju nokļūt tiešsaistē? Neuztraucies. Vienkārši paskatieties apkārt. Piemēram, viņu birojā var būt balvas vai fotogrāfijas. Esiet vērīgs, un jūs atradīsit pilnīgi pieņemamus priekšmetus, kurus audzināt.
cik vecs ir benjamin maisani
3. Uzdodiet grūtākus jautājumus.
Bernetes likums ir izvairīties no jautājumiem, uz kuriem zināt atbildi. Kad mērķis ir turpināt mācīties kaut ko jaunu, jūs, visticamāk, paliksit ieinteresēts un iesaistīts, un jūsu sarunu partneris sajutīs, ka jūs faktiski esat ieguldījis.
4. No sākuma iestatiet cerības.
Bernetas viedoklis ir tāds, ka lielākajai daļai cilvēku nepatīk, ja viņiem kaut ko pārdod, un psiholoģija viņu atbalsta - reaktivitātes teorija saka, ka jo vairāk cilvēku tiek mudināts kaut ko darīt, jo vairāk viņi tam pretosies, lai saglabātu savu brīvības izjūtu. Tāpēc, lai palīdzētu klausītājam justies ērtāk, jums ir jāpārliecina, ka jūs neesat ārpus tā veidot viņi dara jebko.
'Es vienmēr sagatavoju posmu, sakot:' Jūs šodien man atvēlējāt 30 minūtes, liels paldies, un pirms mēs sākam nodarboties ar to, ko es daru, lai uzzinātu vairāk par jūsu biznesu, man tas būs noderīgi, jo tas nav piemērots jums. '
Pat ja jūs nevēlaties palielināt pārdošanas kvotu un vienkārši runājat ar Džo ar visiem pa ielu, kaut kādā veidā paskaidrojot, ka mijiedarbība nebūs cīņa par varu, Džo palīdzēs justies vairāk kā runāt.
5. Pielāgojiet ķermeņa valodu.
Ņemot vērā iepriekš minēto 4. padomu, viens no vienkāršākajiem veidiem, kā sarunu partnerim paziņot par vienlīdzību un drošību, ir ķermeņa valodas pielāgošana. Zelta likums jūsu ķermenim ir vienkārši izmantot pozas, žestus un izteicienus, kas jūsu dotajai kultūrai nodrošina aktīvu klausīšanos, enerģiju un sapratni. Bet Bernetam ir vēl viens triks - rekvizīti!
Metjū Greja Gublera attiecību vēsture
'Dažreiz es kaut ko izvilku, lai viņi sāktu noliecties uz priekšu, tāpēc es mainu viņu stāju un neverbālo saziņu. Iesaistiet viņus. Dodiet viņiem pildspalvu, lai atzīmētu karti. Kaut kas . Es domāju, ka jūs varat mainīt šīs personas ķermeņa valodu no negatīvas uz pozitīvu. '
Un atkal zinātne atbalsta stratēģiju. Pētījumi liecina, ka jūsu ieņemtā poza ietekmē jūsu pašsajūtu . Tātad, ja jūs varat likt savam sarunu partnerim atvērt savu ķermeni un atpūsties, ja jūs varat viņu fiziski piedalīties, viņi jutīsies mazāk satraukti un vairāk iesaistīti.
6. Ļaujiet kļūdām un humoram ielīst.
Vai kādreiz esat juties neērti pie Perfektās Penny ar savu stingro programmu? Jā, tā domāja. Jo vairāk jūs mēģināt sastapties kā ideāls, jo draudīgāk var justies jūsu klausītājs - neviens nevēlas radīt iespaidu, ka ir nepilnvērtīgs! Tāpēc pastāstiet stāstu, lai atzītu par nelielu nepilnību. Smieties par sevi, ka kaut ko nezināt vai izlejiet kafiju. Viss, ko jūsu klausītājs vēlas, ir zināt, ka jūs esat tāds pats kā viņi, un rotaļīga nepilnību atzīšana kalpo šim mērķim. Atcerieties, autentiskums nenozīmē tikai parādīt tikai labās lietas. Tas nozīmē parādīt trūkumus un visu.
7. Izvelciet pieredzi.
'Viena no lietām, ko es daru, ir runāt ar citiem klientiem, kuriem esmu palīdzējis. [...] Es tiešām izmantoju citu līdzīgu uzņēmumu vai vienkārši citu uzņēmumu pieredzi. Tāpēc es cenšos radīt līdzības, un es pa ceļam lūdzu līdzības. [...] Es domāju, ka, risinot šos dziļākos jautājumus, ja jūs varat izmantot citus veiksmes stāstus vai citu klientu stāstus viņu līdzīgā jomā, es domāju, ka tas vienmēr palīdz, jo mēs nevēlamies justies kā vienīgie tādas, kurām ir problēmas. '
Neviens nesaka, ka, lai būtu veiksmīga karjera, jābūt ekstravertai Emmai. Bet pat introvertiem būtu jāzina, kā orientēties biežāk klātienes mijiedarbībā, kas var dot iespējas, un visiem ir nepieciešama mijiedarbība viņu veselības labā . Tāpēc skatieties prom no ekrāniem. Noliec telefonu. Izveidojiet savienojumu. Runājiet blakus kādam. Tas ir viens no visvairāk atalgojošajiem veidiem, kā jūs varat būt sabiedrisks, un tagad šīs stratēģijas ir jūsu kabatā, lai palīdzētu jums to pareizi izdarīt.
