Jūs esat izdomājis jaunu ideju. Izveidoja jaunu plānu. Izstrādāja jaunu produktu. Jūs jūtaties ļoti labi par to, bet tomēr: pirms ienirstat, vēlaties uzzināt, ko domā citi cilvēki.
Rendija Ovena tīrā vērtība 2014. gadā
Tātad jūs lūdzat viedokļus.
Pēc Roberts Cialdīni, ilggadējā bestsellera autors (3 miljoni eksemplāru un to skaits) Ietekme: pārliecināšanas zinātne , lūgt viedokli ir briesmīga ideja
'Kad jūs lūdzat kāda viedokli,' saka Cialdini, 'jūs saņemat kritiķi. Šī persona burtiski no jums psiholoģiski atceļ pusi soli atpakaļ un dodas sevī, lai redzētu, kur atrodas jūsu idejai. Tas (kļūst) viņiem un visiem citiem pret jūsu ideju. '
Padomājiet par to šādā veidā: jautāt atzinumu ir tāpat kā lūgt atgriezenisko saiti - un kas notiek, kad jūs lūdzat atgriezenisko saiti?
2019. gadā autori a Hārvardas Biznesa skolas pētījums noteica, ka:
Atsauksmes bieži tiek saistītas ar novērtēšanu. Tas apgrūtina kāda nākotnes iedomāšanos un, iespējams, labāku sniegumu. Tā rezultātā atgriezeniskās saites sniedz mazāk kritisku un praktisku ieguldījumu.
Turpretī, kad tiek lūgts sniegt padomu, cilvēki mazāk koncentrējas uz vērtēšanu un vairāk uz iespējamām turpmākajām darbībām. Lai gan pagātne nav maināma, nākotne ir pilna iespēju.
Tātad, ja jūs kādam prasīsit padomu, viņš, visticamāk, domās par nākotnes iespējām uzlabot, nevis atpaliks no jūsu izdarītajām lietām, kuras jūs vairs nevarat mainīt.
Īsāk sakot: lūdziet atgriezenisko saiti - lūdziet viedokli - un otra persona, protams, nonāks velna aizstāvja lomā; lūgt atzinumu ir tāpat kā prasīt atzīmi.
Jautājiet pēc padoma, un otrs cilvēks dabiski domā par iespējām; tas aicina sadarbību, koučingu un mentoringu.
Patiesībā, pētnieki atrada salīdzinot ar viedokļu pieprasīšanu, pēc padoma pieprasīšanas respondenti nodrošināja par 34 procentiem vairāk uzlabojumu jomu un par 56 procentiem vairāk veidu, kā uzlabot.
Saskaņā ar Cialdini teikto, kad jūs lūdzat padomu, otra persona:
... sper pus soli pret tevi. Viņi sadarbojas ar jums jūsu idejas ietvaros, lai atrastu labāko veidu, kā strukturēt šo ideju. Tātad tagad tas esat jūs un šī persona pret visiem pārējiem.
Ja maināt vārdu “viedoklis” uz “padoms”, pētījums rāda, ka jūs saņemat ievērojami labvēlīgākas atbildes.
Cialdini ir taisnība (nevis tas, ka tādam puisim kā viņš ir vajadzīgs mans apstiprinājums.)
Padomājiet par pēdējo reizi, kad kāds lūdza jūsu viedokli. Jūs droši vien jutāties mazliet neērti. Mazliet noraizējies. Jūs, iespējams, paņēmāt - garīgi, ja ne fiziski - Cialdini pusi soli atpakaļ.
Tad padomājiet par pēdējo reizi, kad kāds jums lūdza padomu. Ja nekas cits, jūs uzreiz jutāties glaimots: ja jums tiek lūgts padoms, tas netieši saka, ka esat gudrs. Pieredzējis. Kvalificēts. Ka jums ir zināšanas vai prasmes, kuras otram nav.
Ka tevi ciena. Uzticama. Vērtēts. Kas visticamāk lika jums paņemt - garīgi, ja ne fiziski - pusi soli priekšā.
Lūdziet viedokli, un jūs citiem cilvēkiem liekat justies neērti. Paprasīt padoms , un jūs liekat citiem cilvēkiem justies labi.
Kas padara daudz ticamāku, ka uzzināsiet lietas, kas var padarīt jūsu ideju vai plānu vēl labāku.
Un ka jūs iegūsit pirkumu un palīdzēsit, jums tas faktiski ir jāvelk.
