ASV mazākumtautību populācijas strauji pieaug, un tās turpina iegūt bagātību un kultūras ietekmi. Uzņēmumiem ir milzīga iespēja ienākt šajos tirgos - ja vien viņi zinātu, kā tos sasniegt! Lielākā un joprojām viena no visstraujāk augošajām minoritātēm ASV ir spāņu populācija. Mārketinga speciālisti mirst, lai zinātu, kā efektīvi sasniegt Latinx cilvēkus Ziemeļamerikā un Dienvidamerikā.
YPO loceklis Andres Farias zina, kā piesaistīt Latinx tirgus uzmanību. Meksikas pamatiedzīvotājs savu karjeru ir veidojis, palīdzot uzņēmumiem sasniegt šo paplašināmo un attīstīto tirgu. Pēc Monterrejas universitātes absolvēšanas viņš sāka Evek & Associates , zemāk par līnijas mārketinga un reklāmas aģentūru Monterrejā un Mehiko, Meksikā. Farias ir arī uzņēmuma dibinātājs un izpilddirektors EVO Mārketings , digitālā mārketinga uzņēmums, kura mērķis ir pārtikušais Hispanic tirgus Hjūstonā un Meksikā. Fariass ir strādājis ar tādiem zīmoliem kā Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka un Oskars Mejers. Viņš ir arī grupas dibinātājs ZENIKA , ražošanas nams, kas specializējas virtuālajā realitātē. Turklāt viņš sēž Monterrejā esošās vadības konsultāciju firmas Calixe un Monterrejas uzņēmējdarbības un inovāciju žurnāla Pro Magazine valdē. Fariass ir apmeklējis biznesa plānošanu MIT, Stenfordā un Hārvardā.
Manas aplādes epizodē 10 minūšu padomi no augšas , Farias dalījās ar ieskatu par efektīvu mārketingu Latinx populācijām:
1. Neuzņemieties viendabīgumu.
cik garš ir čips un Džoanna
Hispanics ir daudzveidīga populācija ar demogrāfisko realitāti, kas padara tos īpaši interesantus kā mērķa tirgu. 'Ja kāds zīmols nonāk Meksikā, viņiem patiešām ir jāpaveic mājasdarbi. Daudzi zīmoli nav iekļuvuši Meksikas tirgū, domādami, ka darot to pašu, ko viņi dara ASV, tas darbosies arī Meksikā. ' Fariass brīdina. Viņš apgalvo, ka tā ir taisnība, pat ja šī pati stratēģija darbojas labi Hispanic kopienai ASV. Turklāt tas, kas darbojas mazā Centrālamerikas valstī, var nedarboties Meksikā. Farias atzīmē arī veco un jauno mijiedarbību valstīs ar lielu imigrāciju. Viņš saka, 'Daudzi cilvēki dodas uz ASV, un viņiem, protams, jāpielāgojas citai kultūrai, valstij, visam. Bet cilvēki dienas beigās paliek uzticīgi savām tradīcijām un vērtībām. ” Ja vēlaties efektīvi tirgot kādu no tiem, jums jāpievērš īpaša uzmanība tam, kas liek atzīmēt konkrēto grupu.
divi. Tas attiecas ne tikai uz valodu.
Farias tic uzticības nodibināšanai ar klientiem. 'Uzticamībai manā nozarē ir milzīga loma,' viņš paskaidro, un uzņēmumiem ir jāpierāda, ka viņi ir pielikuši pūles, lai to panāktu pareizi. Fariass dalās ar smieklīgu stāstu par amerikāņu aviokompāniju, kas mēģināja palielināt savu Meksikas klientu loku, popularizējot savas izdomātās jaunās vietas, ar saukli angļu valodā, kas lielījās: 'Tagad jūs varat lidot ādā! Diemžēl aviosabiedrība nebija piesardzīga, saka Fariass un 'Kopija tulkota šādā valodā:' Tagad jūs varat lidot kails! '' Viņš turpina, 'Iedomājieties haosu uzņēmumā, kurš nepildīja mājasdarbus un domāja, ka tikai tulkot ziņojumu, tam būs tāda pati nozīme.' Fariass paskaidro, 'Pareizi rīkojoties, cilvēki jūs redz un uztver kā uzņēmumu vai zīmolu, kas patiešām rūp.' Runājot par mārketingu, negrieziet stūrus. Tas var iespaidīgi atspēlēties!
3. Vispirms ģimene.
Farias uzskata, ka tradīcijas var būt ļoti spēcīgi instrumenti tirgotājiem. 'Spāņi ir ļoti konservatīvi. Viņi ir ļoti orientēti uz ģimeni. Daudzi lēmumi tiek pieņemti kā ģimene. ” Fariass norāda. 'Gudra stratēģija ir vēršanās pie šīm ģimenes, vērtību, konservativitātes tradīcijām - daudzi cilvēki arī ir ļoti reliģiozi.' viņš apgalvo. Fariass arī dalās ar to, ka mātēm ir liela loma spāņu kultūrā. 'Māte -' la jefa ', kā viņu sauc daudzi zīmoli - pieņem lēmumus par to, kādus produktus pirkt, ko gatavot ...' Tāpēc, ja vēlaties uzrunāt Hispanic pircējus, pārliecinieties, ka esat saņēmis mammas apstiprinājuma zīmogu!
Četri. Viņi mainās, ātri.
Tāpat kā citas imigrantu grupas pirms viņiem, arī jaunākās spāņu paaudzes ASV kļūst arvien sociālākas amerikāņu dzīvesveidā. Fariass saka, ka uzņēmumiem mārketingā ir jāņem vērā šīs paaudžu atšķirības. Tas ir uzdevums, kas var būt sarežģīts ar ierobežotu mārketinga budžetu. 'Kad jums ir zīmols, kas vēlas radīt pieredzi ar savu mērķa tirgu, jums patiešām jāzina, kur ir labākais saskares punkts, kur mēs varam sazināties ar mūsu mērķa tirgu, lai patiešām radītu pieredzi un liktu viņiem izmēģināt mūsu produktu , ' viņš saka. Viņš turpina 'Jums ir jāizveido stratēģija, lai piesaistītu savu tirgu un izveidotu saiti ... Jums jāiegulda šajās attiecībās ar saviem patērētājiem. Viss ir par gudru darbu, nevis par smagu darbu. ' Šīs saistības pret klientiem atmaksāsies īstermiņā un ilgtermiņā.
Piektdienās Kevins kopā ar vadītājiem no visas pasaules pēta nozares tendences, profesionālo izaugsmi, labāko praksi un citas līderības tēmas.
