Man ir bijis tas gods runāt ar vairākiem Navy SEAL un Army Rangers: Navy SEAL Ray rūpējas par neatlaidību, pareizas domāšanas veida izkopšanu un to, kā vienīgie ierobežojumi, kas mums patiesībā ir, ir pašu noteikti; un armijas reindžers Tailers Grejs par pielāgošanās spēju, attieksmi, garīgo izturību un to, kā dzīvē nav finiša līnijas; Navy SEAL Sean Haggerty par to, kā pārvarēt šaubas - un kāpēc šī spēja ir tik svarīga biznesā un dzīvē.
cik vecs ir Boriss Diaw
Tagad man bija tas gods tikties Herberts Tompsons , Speciālo spēku (Zaļās Beretes) seržants un komandas vadītājs. Herb dibināts SF2BIZ , bezpeļņas organizācija, kas dod iespēju pārejas perioda Speciālo spēku veterāniem uzplaukt biznesā, un plāno iegūt MBA, pārejot no militārā uz biznesa pasauli.
Herb bija pietiekami laipns, lai ļautu man dalīties ar stāstu, ko viņš man stāstīja, kā arī dažās vadīšanas stundās (gadā) treknrakstā kursīvs ) viņš to iemācījās.
Lūk, Herba stāsts ar viņa paša vārdiem. (Domājiet par mani kā par sliktu attaisnojumu stenogrāfam.)
Es noskatījos, kā raķešu granāta lidoja virs mūsu kravas automašīnas 10 pēdu augstumā. Mana pirmā doma bija: 'Šī ir dumjākā f ------ lieta, ko es jebkad esmu darījis.'
Mana nākamā doma bija: 'Nu, vismaz tas nevienu mūsu konvojā nepārsteidza - un ienaidniekam jābūt pietiekami tālu.'
Es sāku sakraut abas Kevlara ķiveres no diviem Afganistānas Īpašo spēku operatoriem priekšējos sēdekļos blakus man uz radio plaukta. Ienākošie un izejošie ložmetēji atdzīvojoties radīja elles troksni. Mēs bijām slēpnī. To es biju gaidījis.
Tagad dublēsimies un runāsim par to, kā es nonācu šajā sarežģītajā situācijā.
Misijas, kas “vada” 205 afgāņus (parasto un speciālo operāciju spēkus), piektajā dienā mēs atradāmies mazā ciematā bez nosaukuma, kalnu ieskautā vietā un simtiem kilometru attālumā no jebkura atbalsta, bet blakus esošajam Navy SEAL vadam. Mans labais draugs Džo, mūsu jaunākais ieroču seržants un pāris kājnieku karavīri, un es bijām šīs operācijas amerikāņu “seja”.
Dienas sākumā nemiernieki mūs nošāva no mūsu dienvidaustrumiem, ziemeļiem un rietumiem. Jā, ja jums ir kompass, tas nozīmē, ka viņi mūs ielenca, kas mums bija izdevīga pozīcija: šaujiet jebkurā virzienā, un jūs iesitīsit ienaidniekam. [Smejas.]
Gatavojoties izbraukt no ciemata, pa radio dzirdējām pļāpas, ka nemiernieki runāja par slazdu ierīkošanu vienīgajā maršrutā ārpus pilsētas, kuru varēja izmantot kravas automašīnas. Tuvumā esošais SEAL vads un viņu visurgājēji manevrēja cauri nelīdzenam kalnainam apvidum līdz manai pozīcijai. Lai novērstu draudus, es aicināju saņemt gaisa atbalstu - vai nu ar fiksētu spārnu, vai ar rotācijas spārnu lidmašīnām.
Man teica, ka viņi ieradīsies, bet ne tik drīz, un mēs nevarējām gaidīt, kopš tuvojās tumsa. Turklāt es neuzticējos visiem mūsu afgāņu kolēģiem dienas laikā, nemaz nerunājot par nakti, rīkoties pareizi.
Tātad: Mēs varētu sēdēt un gaidīt gaisa atbalstu, kas var nenākt. Mēs varētu mēģināt manevrēt ar ienaidnieku ar partnera spēku daļām, kurām es neuzticējos. Vai arī mēs varētu sēdēt vēl vienu nakti, nezinot, kas notiks.
Mēs gaidījām, un es pārdomāju variantus. Mēs runājām par to, kas varētu notikt, un gaidījām vēl kādu laiku.
Bet tad mums bija jārīkojas. Mums bija jāpārceļas. Es izvilku karti un sastādīju plānu smiltīs: Mēs izbraucām, izmantojot tikai ar mūsu transportlīdzekļiem iespējamo ceļu, pa zonu, kur viņi mūs varēja apslēpt, savukārt SEAL vads manevrēja pa aizmuguri un nāca klajā ar balsts pa uguni, lai segtu mūsu izstāšanos, kad sākās šaušana.
Pienāk brīdis, kad esat pietiekami izpētījis un analizējis, jums vienkārši jārīkojas. Nav svarīgi, vai atrodaties kaujas situācijā tālā zemē, sēžu zālē vai meklējat jaunu vietu, lai izveidotu jaunu uzņēmumu. Jūs varat sasniegt paralīzi, veicot analīzi, vadītāji vada un jūt, ka laiks rīkoties ir būtisks. Tiklīdz jūs sasniegsiet šo punktu, jūs to uzzināsiet, rīkojieties! Izpildiet savu plānu un ļaujiet tam notikt, izmantojot labāko pieejamo plānu un datus.
SEAL pārcēlās ārā, braucot atpakaļ pa nelīdzeno reljefu savos transportlīdzekļos, lai nokļūtu savā pozīcijā.
Es paskatījos uz mūsu puišiem un izmēru. Afganistānas Nacionālā armija sajaucās ap saviem transportlīdzekļiem. Komandos man parādījās: 'Mēs to darām, bet mēs nezinām, kā tas beigsies.' Afganistānas speciālo spēku operatori paskatījās uz mani un pasmaidīja. Viņi teica: 'Mēs ejam, kur tu ej.'
Man bija izvēle, es varēju iekāpt bruņotajā HMMWV un man nebija situācijas izpratnes, vai arī es varētu iekāpt Ford Ranger pikapā bez bruņām un pēc iespējas vairāk apzināties situāciju. Es izvēlējos braukt ar neapbruņotu transportlīdzekli un pēc iespējas vairāk izprastu apkārtni.
Tā kā vadītāja bija pareizā izvēle.
Es pārliecinājos, ka pārējie amerikāņi atrodas bruņotajos HMMWV un ir aizsargāti. Un tad mēs devāmies ceļā no turienes.
Līderis nevar paslēpties drošā kokonā, kamēr darbība turpinās ārpusē. Jums ir jāiet pa vidu notiekošajam un jāizdomā reālā situācija. Ejiet pa rūpnīcas grīdu un pārliecinieties, kāda ir problēma ar savām acīm. Sēdiet sapulcē un redziet, kur ir īstie jautājumi. Ejiet ārā un runājiet ar klientiem: iegūstiet reālu, nefiltrētu informāciju.
Amatu nosaukumi un biroji nenosaka vadītāju. Līderis nonāk situācijas vidū un gūst pilnīgu izpratni par to, kas notiek, kādas ir problēmas, kā var rast risinājumus un kā plāns var būt veiksmīgs.
Ceļā tuvojāmies 90 grādu pagriezienam pa labi, un es zināju, ka tā ir visdrīzākā vieta, kur mūs var apspiest: Lai veiktu pagriezienu, mums bija jābremzē; plus, tas bija vistuvākais punkts nemiernieku pozīcijai.
Es palūkojos pa savu logu un ieraudzīju vecu afgāņu vīrieti, kurš iet pa ceļu netālu no dažām ēkām, it kā viņam nebūtu aprūpes pasaulē. Debesis bija skaidras un zilas. Saule spideja. Tā bija skaista diena.
Tad es redzēju, kā raķetes virzāma granāta lido dažas pēdas virs mūsu kravas automašīnas un domāju: 'Šī bija mēma f ------ ideja.' Kurš iebrauc zināmā slazdā ar neapbruņotu transportlīdzekli un domā, ka tas ir labākais variants? [Smejas.]
Jebkurā brīdī SEAL vajadzētu uznākt pāri savai kalnu grēdai simtiem metru attālumā un sākt nemierniekiem likt smagu svinu un kaitējumu. Tikmēr pa galvu lidoja vairāk raķešu granātu. Ienākošā ložmetēja uguns pastiprinājās.
Konvojs reaģēja uz slazdu, kad turpinājām braukt uz priekšu. Ķiveres, kuras biju sakrāvusi uz radio plaukta, turējās pretī; mūsu kravas automašīnā nekas netika.
Es zināju, ka man viss būs kārtībā, mēs to pārdzīvosim un vēlāk par to pasmiesimies.
Šīs divas Kevlar ķiveres biju sakrāvusi uz augšu uz radio plaukta blakus, lai apturētu ienākošās lodes. Tagad es par to smejos; kāda absurda doma. Bet es tam noticēju. Es ticēju, ka tas palīdzēs, un tas man palīdzēja koncentrēties uz svarīgo.
Neatkarīgi no tā, vai veiksme ir jūsu dēla beisbola bilde, kas sēž uz jūsu galda, jūsu meitas dejas vakara attēls - lai cik tas būtu, ja tas palīdz jums noticēt, lieliski. Tam nav jābūt racionālam. Svarīgi ir tikai tas, ka jūs ticat. Jūsu pārliecības spēks un spēja koncentrēties uz konkrēto biznesu - tas ir svarīgi.
Kad mēs uzliesmojām, es domāju: 'Kur ir SEALs un to atbalstošā uguns?' Es nedzirdēju nevienu šāvienu no manis gaidītā virziena. Es arī viņus neredzēju.
Ātrais radio zvans viņu vadītājam Stīvam man atbildēja. Viņi bija uznākuši uz grēdas, kas bija gatavs dedzināt, tikai lai redzētu, ka viņi ir pārāk tālu un viņiem jāpārceļas uz nākamo tuvāko grēdu. Būtu jāpaiet pāris minūtēm, līdz viņi būs spējīgi nodrošināt atbalstu ugunij.
Es neko citu nevarēju darīt, kā turpināt virzīt kolonnu uz priekšu caur slazdu nogalināšanas zonu. SEAL bija uzticīgi un kompetenti cīnītāji. Viņi novērsa problēmu. Man nevajadzēja tērēt visu savu uzmanību šai situācijai.
Mērfija likums attiecas pat uz vislielākajiem plāniem. Lietas vienmēr notiks nepareizi.
Gaidiet to. Paredziet to. Un neuztraucieties par to. Ja jūs varat kontrolēt problēmu un to novērst, dariet to. Ja jūs nevarat, netērējiet smadzeņu spēku kaut kam, kas jums nav pakļauts.
Nav jāuztraucas par pārdošanas problēmu vai partnera lēmumu, kuru jūs nevarat kontrolēt. Koncentrējieties uz to, ko jūs var ietekmēt - un izmantot savas enerģijas tam, kas ir svarīgs un priekšā.
Es turpināju sazināties ar Džo un pārliecinājos, ka visiem amerikāņiem viss ir kārtībā un mēs turpinām kustēties.
Protams, pēc tradīcijas, ko es tagad biju pieredzējis dažas reizes, vadošais transportlīdzeklis - Afganistānas Nacionālās armijas transportlīdzeklis, kas aprīkots ar mīnu veltni, apstājās. Esot tālāk apmēram 20 transportlīdzekļu kolonnā, es tagad sēdēju tieši nogalināšanas zonas vidū pie pagrieziena uz ceļa.
Tas ir tad, kad es pasmaidīju un man radās “lieliska ideja”. Aptuveni piecus mēnešus man mugurā bija nēsāts viegls prettanku ierocis (LAW). Tagad es beidzot gatavojos to izšaut pret ienaidnieku.
Es nokrita no transportlīdzekļa, atstājot savu garo ieroci aiz muguras, un pārcēlos uz vietu, kur šaut LIKUMU pret nemierniekiem, kas mums uzbrūk. Es manevrēju ap ēku apmēram 50 metru attālumā no sava transportlīdzekļa. Es nevarēju precīzi redzēt, kur atrodas ienaidnieks, tāpēc es tuvojos. Es sāku veikt ienākošos ložmetēju apļus tuvu savai pozīcijai. Ienaidnieks redzēja, ka esmu kļuvis par vieglu mērķi, un sāka koncentrēties uz mani ar viņu ložmetējiem.
Tātad, es ierindoju skatus un izšāvu raķeti ienaidnieka pozīcijā. Šajā brīdī viens ienaidnieka ložmetējs par mani nopietni interesējās, un ienākošo lādiņu skaits pastiprinājās. Es nometu raķetes cauruli un skrēju atpakaļ pie kolonnas.
Kad es sprintā noapaļoju ēku, kas vēlējās atgriezties pie sava transportlīdzekļa 'drošības', es pēkšņi apstājos.
Transportlīdzeklis vairs nebija.
Varbūt jums ir lieliska ideja, kuru esat ļoti vēlējies īstenot. Bet tas nenozīmē tagad ir īstais laiks piespiest šo iespēju. To es arī izdarīju. Es tik ļoti vēlējos izšaut raķeti, kuru nēsāju mēnešiem ilgi, es to gatavojos nošaut neatkarīgi no tā.
Nemēģiniet iebāzt kvadrātveida tapu apaļā caurumā. Jūsu lieliskā ideja šobrīd var nederēt. Jaunā pārdošanas tehnika, kuras izmēģināšanai esat miris, vai lielisks process, par kuru dzirdējāt un kuru vēlaties ieviest - veltiet sekundi, lai pauzētu un apsveriet, vai jūs piespiežat nepareizo tapu nepareizajā caurumā.
Kad es sekundi stāvēju tikai ar pistoli uz gurna un ienākošajām kārtām, es pacēlu acis, lai redzētu karavānu, kas lēnām pārvietojās, un manu kravas automašīnu pāris simtus metru uz priekšu. Es skrēju - nē, sprints, ātrāk nekā jebkurš olimpietis 100 metru skrējienā - lai panāktu savu kravas automašīnu. Kad es panācu kravas automašīnu, Oskars, viens no Afganistānas Īpašo spēku operatoriem, kurš dedzināja lielisku uguni ienaidnieka pozīcijās, smaidīja un, man atgriežoties, kliedza milzīgu rēcienu.
Noskrēju pāris simtus metru, valkājot bruņas, ātrāk, nekā es, iespējams, varētu dabūt ārā uz ielas, mājās, vingrošanas šortos un kedās.
Jūs esat spējīgs vairāk, nekā jūs domājat, it īpaši ekstremālās situācijās. Jūs varat uzrunāt šo gadījumu un vēlēsieties izdarīt vairāk, nekā jūs jebkad domājāt par iespējamu.
Ja esat sagatavojies tik labi, cik vien iespējams, tad, kad runa ir par krīzes laiku, jūs iegūsiet rezultātus, kurus nekad neesat iedomājies.
Es ielēcu atpakaļ kravas automašīnā, aizrāvos elpu un paķēru savu garo ieroci. Un nolēma, ka es to vairs neatstāsšu. [Smejas.]
Konvojs turpināja kustēties lēni, daudz lēnāk, nekā es būtu vēlējies, ja raundi un raķetes joprojām ienāk.
Tad kolonna apstājās. Piecas sekundes. Desmit sekundes. Trīsdesmit sekundes. Mēs nekustējāmies.
Es izmantoju radio, lai jautātu Džo, kas notiek. Viņš nezināja. Es izlēcu no kravas automašīnas ar savu garo ieroci rokās un ātri devos uz konvoja priekšpusi, dodoties garām visiem šiem transportlīdzekļiem ar baru afgāņu, kas izskatījās garlaicīgi un nešaudīja uz ienaidnieku. Es pamudināju viņus šaut ienaidnieka pozīcijās. Daži to darīja, citi to nedarīja.
Pagāju garām Džo un teicu, ka dodos uz priekšējo transportlīdzekli, lai redzētu, kāda ir problēma. Es nonācu pie vadošā transportlīdzekļa - HMMWV ar priekšpusē piestiprinātu mīnu veltni. Ceļā nebija problēmu, nebija nozīmīgu šķēršļu vai raktuvju. Es runāju ar viņu vadītāju, izmantojot rokas un rokas signālus, lai pārliecinātos, ka viņš saprot, ka es vēlos, lai mēs no turienes nokļūtu ellē. Pēc dažām sekundēm viņš saprata, ko es saku, un transportlīdzeklis sāka lēnām virzīties uz priekšu, karavānai sekojot līdzi.
Kā vadītājam jums pašiem jāskatās, kāda ir problēma. Nesēdiet savā birojā un dzirdiet par problēmu pie iekraušanas piestātnes. Ejiet lejā un redziet to. Runājiet ar kuģniecības cilvēkiem, lai iegūtu patieso informāciju. Vai arī, ja kādam no jūsu partneriem darījumā ir problēmas, dodieties ar viņu runāt. Redziet problēmas pats.
Jūs nekad neuzzināsiet visu, kas jums jāzina, sēžot ērtā, ergonomiski uzlabotā biroja krēslā.
Konvojs turpināja kustēties, un es iekāpu kravas automašīnā, kad tā nonāca pa ceļu, un mēs devāmies atpakaļ uz savienojumu, kuru mums bija nodrošinājis nākamajā ciematā kā mūsu darbības pamatu.
Tieši tad divi Apache uzbrukuma helikopteri lidoja virs galvas un reģistrējās pa radio. 'Elle, jā,' es nodomāju: 'Ir pienācis laiks aizdedzināt šīs ienaidnieka pozīcijas.'
Es domāju, ka viņus pieaicināja SEEV vadītājs Stīvs. Tad es dažas sekundes padomāju un zināju, ka tas tā nevar būt. Mēs bijām bijuši tikai apmēram 20 minūtes ugunī, un viņi atradās tālu lidojuma attālumā.
Vēlāk es runāju ar Stīvu. Viņš bija domājis Es bija aicinājuši Apache.
Tas, kas faktiski notika, ir tas, ka viņi kādu laiku bija devušies mūsu virzienā. Bet neviens mani neinformēja pat tad, kad es jautāju, vai viņi nāk.
Es būtu varējis izveidot vēl vienu plānu, kurā nebūtu paredzēts, ka mēs būtu slazdu ēsma, un tas būtu bijis noderīgi. [Smejas.]
Informācijas plūsma ir kritiska, un tai vajadzētu plūst uz augšu un uz leju, no kreisās uz labo - 360 grādi. Neaizliedziet informāciju no cilvēkiem vai iespējojiet sistēmu, kas kavē informācijas plūsmu.
Cilvēki var būt neticami novatoriski un darīt brīnišķīgas lietas ar zināšanām. Bet bez šīm zināšanām tiek izveidoti plāni, kas nevar pilnībā izmantot viņu potenciālu. Veiciniet informācijas plūsmu. Parādiet piemēru. Padariet to par savas kultūras daļu.
Ļaujiet cilvēkiem spīdēt, un viņi palīdzēs attīstīt jūsu biznesu.
Apači tur bija, bet kāpēc viņi netika apšaudīti ar ienaidnieku? Es pa radio pierakstījos kopā ar Stīvu, kurš bija daudz labākā situācijā, lai kontrolētu lidmašīnu.
Problēma bija iesaistīšanās noteikumi, nepieciešamie noteikumi, lai cīnītos likumīgi. Būtībā ierobežojumi, kā mēs varētu iesaistīt ienaidnieku. Apache nebija pieradis strādāt ar speciālo operāciju vienībām un ievēroja atšķirīgus iesaistīšanās noteikumus.
Stīvs lūdza viņus apšaudīt ienaidnieka pozīcijas, un viņi teica, ka viņi to nevar. Apache piloti vēroja, kā ienaidnieks nomet ieročus, kas nozīmēja, ka viņi tagad nav bruņoti - kaut arī tie bija tie paši ieroči, kas bija karsti, apšaudot mūs pēdējās 20 nepāra minūtes. Viņi joprojām bija ienaidnieka kaujinieki. Viņiem atlika tikai paņemt ieročus un atkal sākt šaut.
Pagāja dažas minūtes, līdz Stīvs pārliecināja Apache par mūsu iesaistīšanās noteikumiem un pēc tam, lai viņi pārbaudītu apstiprināšanu augstākā štābā. Visbeidzot viņi atgriezās pa radio un teica, ka viņi ierindojas ierindā, lai palaistu četrus nemierniekus.
Tas prasīja apmēram divas minūtes, un pēc tam nemiernieki iegāja ciematā, kas nozīmē, ka viņus nevarēja atlaist, baidoties izraisīt civiliedzīvotāju upurus.
Birokrātija ir slepkava. Tas nogalina garu, nogalina jauninājumus, nogalina izaugsmi. Nomediet savu nevajadzīgo iekšējo birokrātiju un atbrīvojieties no tās. Ievietojiet noteikumus, kas palīdz cilvēkiem darīt savu darbu un būt novatoriskiem, nevis traucēt viņiem.
Kā vislabāk atrast šos šķēršļus? Jautāt. Jautājiet saviem darbiniekiem noteikumus vai biroja normas, kas viņiem traucē. Un pajautājiet, vai viņiem ir idejas, kas uzlabos produktivitāti.
Jūs būsiet pārsteigts par lieliskām lietām, kuras izdomās jūsu darbinieki. Bet jums ir jājautā - un jāuzklausa.
Mūsu transportlīdzekļi ievilka un ap to savienojumu, no kura mēs darbojāmies. Mēs pārliecinājāmies, ka drošība ir ieviesta, un pārbaudījām, vai nav cietušo.
Par laimi, par brīnumu, mums neviens nebija ievainots. Bija dažas skrambas un sasitumi, bet par ko nav jāuztraucas - vidēja diena mūsu birojā.
Pēc tam, kad visi sapulcējās, mēs nonācām neformālā After-Action Review (AAR): Kam bija jānotiek, kas faktiski notika, kas gāja labi, kas nepareizi un ko mēs varētu darīt labāk nākotnē.
AAR ir izšķirošs mācību brīdis, kas ir iesaistīts ikvienam, un tas var uzlabot jūsu darbību ar cilvēkiem, kuri faktiski veic operācijas. Nepadariet to pārāk formālu. Vienkārši vadījies pa ceļu. Jūsu cilvēkiem jāspēj paust savu profesionālo viedokli un novērojumus bez iespējamām pretreakcijām un sekām.
Ļaujiet ikvienam sniegt ieguldījumu un sniegt idejas turpmākajām darbībām. Tas vienkārši var būt jaunais puisis vai gals birojā, kurš nāk klajā ar vislabāko ideju turpmākajam ceļam, vai kurš identificē nozīmīgu problēmu, ko citi neredzēja.
Vissvarīgākais, ir bieza āda. Neuztver to personīgi. Klausieties un mācieties - un palīdziet savai komandai mācīties.
Pēc tam, kad esam ievilkušies savienojumā un izveidojuši drošību, mēs gājām viens otram pretī un, smaidot tik lielus, cik vien jūs varat iedomāties, mēs apskāvāmies. Tas bija tīrs prieks, ka mēs esam izdzīvojuši un to paveikuši misijas laikā.
Mēs liku, ka viens no puišiem nofotografē mūs, apskāvis rokas viens otram, netīrs kā ellē, sviedriem klāts, dzīvs un piepildīts ar tik milzīgu prieku, cik cilvēciski iespējams. Džo man iedeva šo attēlu.
Šī bilde vienmēr paliks viena no manām vērtīgākajām mantām.
Nav svarīgi, vai tā ir kaujas operācija, ilgs smagi cīnīts darījums vai grūts iegūšanas process - veltiet laiku, lai izbaudītu mirkli un paveikto ar tiem, kas to ļāva.
Tie ir patiesi priecīgi mirkļi, kurus jūs novērtēsiet gadus vēlāk, kad atskatīsieties. Cilvēki, ar kuriem jūs strādājāt, un prieks, ar kuru jūs guvāt panākumus, būs jūsu paliekošās un labākās atmiņas.
