Jaunuzņēmumi paceļas atsevišķu varoņu mugurā. Starta spēks ir neticama uzmanība un apņēmība no nelielas motivētu personu grupas puses, kas strādā kopīga mērķa sasniegšanai. Agrākos posmos starta panākumiem ir nepieciešami personīgi upuri un indivīdi, kas iet pāri un tālāk - neatkarīgi no tā, vai tas ir izstrādātājs, kurš izvelk visu nakti, vai tirgotājs, kas iziet no savas komforta zonas, lai uzņemtos kaut ko jaunu. Jo augstāk starta līmenis pieaug, jo lielāka godība nonāk individuālajiem ieguldītājiem.
Piemēram, kad lielākais klients jums zvana pulksten 17:00. un saka, ka viņiem ir nepieciešams, lai viņu produkts nonāktu līdz nākamās dienas beigām, jūsu uzņēmumam nav citas iespējas, kā visu nomest un izpildīt šo pasūtījumu. Jūs nekavējoties vēršaties pie saviem uzticamākajiem spēlētājiem, lai tas notiktu. Šis cikls kļūst par normu, un laika gaitā tas novērš mērogošanu. Es to saucu par varoņu slazdu.
Startup plato, jo viņi paļaujas uz atsevišķiem varoņiem. Pēc pietiekami daudz nakšņošanas šis izstrādātājs saslimst vai izdeg. Jūsu mārketinga speciālistam nav pieredzes, kas nepieciešama, lai projektu izvilktu vajadzīgajā līmenī, viņš sarūgtinās un pēc tam pamet uzņēmumu. Atsevišķi varoņi nenosaka mērogu un padara uzņēmumu pārāk atkarīgu no viena cilvēka, radot nevajadzīgu risku.
Lai paplašinātu savu uzņēmumu, jums jāizveido atkārtojamas sistēmas, kas nav atkarīgas no institucionālajām zināšanām. Atkārtojamas sistēmas darbojas, jo jūs mācāties grūti iegūtās stundas un pārliecinieties, ka neviens cits nepieļauj tādas pašas kļūdas. Tā kā darbinieki neizbēgami nāk un aiziet no uzņēmuma vai lomas, uz kuģa ir mazāk. Un tur ir mazāk cilvēku kļūdu. Tātad jūs pārvietosieties ātrāk un izdarīsit mazāk kļūdu.
Lai izkļūtu no varoņu slazdiem, jums jāpārveido trīs darbības pīlāri:
ar kuru Alisons Krauss ir precējies
Dokumentējiet savus procesus.
Kad to darbību vai cilvēku skaits, kas nepieciešami, lai regulāri izpildītu projektu, palielinās līdz dažiem, jums šīs darbības ir jādokumentē. Tādu projektu vadības rīka kā Asana vai Jira izmantošana var būt neticami noderīga. Precīzs brīdis, kad mēs to izdarījām manai komandai Yext, bija tad, kad mēs paplašinājāmies starptautiskā mērogā, un laika starpības dēļ mēs zaudējām dienas, turpinot virzīties uz priekšu un atpakaļ ar procesa jautājumiem. Tiklīdz mēs dokumentējām soļus, tas samazināja nesaziņu un faktiski ļāva mums koncentrēties uz darba optimizēšanu, nevis vienkārši pabeigt projektu.
Ieguldiet mākoņu tehnoloģijās.
Pirmajās dienās var būt viegli veikt darbības izklājlapās vai izmantot personiskos kontus, lai izveidotu profilus. Ir svarīgi ieguldīt tehnoloģijās, kas atvieglo informācijas pārsūtīšanu no vienas personas uz otru. Piemēram, mēs centāmies piekļūt YouTube kontam, jo darbinieks, kurš to izveidoja, bija pametis uzņēmumu.
Pieņem darbā pieredzējušus speciālistus.
Ja jūs patiešām vēlaties paātrināt mācīšanos, algojiet kādu, kurš to jau ir redzējis. Jūs neesat pirmais cilvēks vai pirmais uzņēmums, kas nodarbojas ar jebkuru jautājumu, tāpēc piesaistiet dažus profesionāļus galvenajās vadības jomās. Noteikti līdzsvarojiet pieredzes līmeni ar kādu, kurš vēlas uzvilkt piedurknes - viena lieta ir redzēt filmu, otra ir iespēja to režisēt.
Ar jebkādām būtiskām izmaiņām būs negatīvās puses. Bijušajiem varoņiem varētu nepatikt strādāt šāda veida apstākļos. Viņi ir guvuši panākumus, to visu darot, nevis ļoti labi izturoties pret kādu specialitāti. Tas var būt sāpīgi varoņiem un cilvēkiem, kuri uzskata, ka ir uzbūvējuši uzņēmumu. Varoņiem jāatceras, ka starta uzņēmumi kopā uzvar un zaudē. Kolektīvā godība ir daudz svarīgāka, lielāka un ilgstošāka nekā individuālā godība. Mans padoms varoņiem ir to izsvītrot - ir vērts savu ego nolikt malā.
Pāreja no paļaušanās uz indivīdiem uz atkārtojamu sistēmu ieviešanu ir brīdis, kad jūs pārņemat savu organizāciju no starta uz izaugsmes uzņēmumu. Apņemiet augošās sāpes - tie nozīmē, ka jūs pārveidojat.
