Glosofobija - bailes no publiskas uzstāšanās - ir viena no visbiežāk sastopamajām fobijām amerikāņu vidū šodien.
cik vecs ir Andrejs Millers
Saskaņā ar Nacionālā garīgās veselības institūta datiem, a milzīgi 74% cilvēku cieš no runas trauksmes .
Un, kā lielākā daļa cilvēku zina, kad mēs esam nervozi vai noraizējušies, mūsu prāts un ķermenis to mēdz darīt dīvaini lietas ko mēs ne vienmēr varam kontrolēt.
Tomēr, ja jūs apzināti cenšaties, jūs, iespējams, spēsit izvairīties no dažām publisko runātāju pieļautajām kļūdām.
Šeit ir daži ieradumi, no kuriem vēlaties izvairīties, kā arī to iespējamās sekas un ieteiktie aizsardzības līdzekļi:
1. Nepielāgojiet ziņojumu auditorijai.
Kā reiz teica Bendžamins Disraeli: 'Runājiet ar vīrieti par sevi, un viņš klausīsies stundas.'
No otras puses, ja jūs nerunājat ar auditoriju par sevi, viņi, visticamāk, neklausīs, saka Darlene Price, Labi teica, Inc. un autors Labi teikts! Prezentācijas un sarunas, kas gūst rezultātus . ' 'Runātājiem bieži ir slikts ieradums rīkot vispārīgas prezentācijas, kas nav gatavas pēc pasūtījuma, kas nav pielāgotas šīs konkrētās auditorijas vajadzībām. Klausītāji zina, kad runātājs nav paveicis mājasdarbu, un viņu reakcija svārstās no vilšanās un vilšanās līdz dusmām un atrautībai. '
Lai no tā izvairītos, pajautājiet sev: kas ir mana auditorija? Kādas ir viņu dedzinošās problēmas? Kā mans vēstījums viņiem palīdz? Cik viņi zina par manu tēmu? Ko es viņiem lūgšu darīt, atbildot uz manu ziņojumu? 'Visas labākās publiskās uzstāšanās prakses ir atkarīgas no šī pirmā principa: pazīsti savu auditoriju.'
2. Acu šautra.
Sākot ar iesācējiem un beidzot ar veterāniem, lielākā daļa runātāju nespēj uzturēt jēgpilnu, ilgstošu acu kontaktu ar klausītājiem. 'Neapzināti viņu acis svārstās no cilvēka uz cilvēku, šaudoties pa istabu, nekad neapstājoties, lai faktiski redzētu sava ziņojuma saņēmējus,' saka Praiss. 'Acu kontakta trūkums nozīmē pārkāpumu sarakstu: nepatiesība, neieinteresētība, atrautība, nedrošība, mainīgums un pat augstprātība.'
Lai vizuāli izveidotu savienojumu, uzturiet acu kontaktu vismaz divas līdz trīs sekundes vienai personai vai pietiekami ilgi, lai pabeigtu pilnu frāzi vai teikumu. Efektīva acu komunikācija ir vissvarīgākā neverbālā prasme runātāja rīkkopā.
3. Maldinošs manieres.
Ir jācīnās vismaz ar 20 parastajiem tikumiem, tostarp: roku saspiešana vai izspiešana, staigāšana uz priekšu un atpakaļ, roku turēšana kabatās, zvana maiņa vai taustiņi, gredzena pagriešana, roktura satveršana, lūpu laizīšana, matu sakārtošana vai apģērbs, ņirbēšanās ar pildspalvu, galvas vazāšana, roku nolikšana aiz muguras un pieskaršanās sejai. 'Viens vai vairāki no šiem ieradumiem var novērst auditorijas uzmanību no jūsu vēstījuma un apdraudēt jūsu uzticamību,' paskaidro Cena.
Kā līdzekli ierakstiet sevi runājot un skatieties atskaņošanu. 'Bieži praktizējiet, lai paaugstinātu komforta līmeni un mazinātu trauksmi. Piedalieties publiskās uzstāšanās klasē vai izmantojiet vietējā trenera palīdzību, lai novērstu traucējošos manieres un pieradinātu mērķtiecīgu kustību. ”
4. Zema enerģija.
'Džordžs Lī Endrjūss, būdams Ginesa pasaules rekordists par visvairāk izrādi tajā pašā Brodvejas šovā, ir slavens ar Monsieur André lomas atveidošanu Operas fantomā,' saka Praiss. 'Protams, viņam vismaz vienā vai divās no 9 382 izrādēm bija jābūt nogurušiem, taču viņš to neizrādīja, ņemot vērā, ka viņa līgums tika pagarināts 45 reizes 23 gadu laikā.'
Entuziasms, kas definēts kā dedzīgs prieks un aktīva interese, ir auditorijas visvairāk vēlamā iezīme vadītājā. Un otrādi, garlaicīga dzemdība - par ko liecina zema monotona balss, blāvi sejas izteiksmes un vispārēja letarģija - ir viņu visnepatīkamākā īpašība.
'Lai nezaudētu auditoriju Ņujorkas minūtē, palieliniet enerģijas līmeni,' saka Praiss. 'Runājiet izteiksmīgi, smaidiet sirsnīgi, pārvietojieties dabiski un izbaudiet mirkli.'
5. Nevis mēģina.
Lielākā daļa lietpratēju vadītāju gatavojas. 'Tas ir, viņi zina tēmu, organizē savu saturu, izstrādā slaidu klāju un pēta savas piezīmes,' saka Price.
Tomēr saskaņā ar neseno viņas veikto aptauju mazāk nekā 2% no vairāk nekā 5000 biznesa prezentētājiem Fortune 100 uzņēmumos faktiski vada ģenerālmēģinājumu un skaļi praktizē viņu prezentāciju. Šī sliktā ieraduma rezultātā auditorija redz un dzird nerafinētu skrējienu, salīdzinot ar izsmalcināto gala sniegumu.
'Lai optimizētu viņu uztveri par jums un iegūtu vēlamo rezultātu, vismaz vienu reizi skaļi izpildiet visu prezentāciju, bet vismaz trīs reizes - atvēršanu un aizvēršanu,' viņa iesaka.
6. Datu dempings.
'Tas ir saprotams. Galu galā mūsu uzticamība ir uz līnijas, kad mēs piecelamies un izrunājamies, 'saka Price. 'Tātad, lai būtu drošībā, mēs gandrīz pilnībā koncentrējamies uz to, ko Aristotelis sauca par Logosu, kas ietver loģikas, valodas, analīzes, pamatojuma, kritiskās domāšanas un skaitļu kreisās smadzenes funkcijas.'
Pārāk paļāvoties uz šāda veida saturu, mēs pārāk ilgi runājam, lasām pārāk daudz pārpildītu nesalasāmu slaidu un pagriežam muguru vissvarīgākajam elementam: auditorijai. 'Izmetiet paradumu par datu izgāšanu,' viņa iesaka. 'Tas zaudē auditoriju un grauj jūsu iedzimto spēju iedvesmot, izveidot savienojumu un pārliecināt.'
7. Nav iedvesmojošs.
Vēl svarīgāk pārliecināšanai nekā Logotipi , saka Aristotelis, ir Patoss , kas ietver emociju, attēlu, stāstu, piemēru, empātijas, humora, iztēles, krāsu, skaņu, pieskārienu un saiknes labo smadzeņu darbību, saka Praiss.
'Vairāki pētījumi rāda, ka cilvēki parasti pieņem lēmumus, vispirms balstoties uz emocijām (Pathos); pēc tam , mēs meklējam faktus un skaitļus, lai to pamatotu (Logos). To dara arī auditorijas dalībnieki. Ar saviem vārdiem, darbībām un vizuālajiem materiāliem vispirms mēģiniet iedvesmot tajos emocijas (prieks, pārsteigums, cerība, satraukums, mīlestība, empātija, neaizsargātība, skumjas, bailes, skaudība, vainas apziņa). Pēc tam veiciet analīzi, lai pamatotu emocijas. '
Saistoša, neaizmirstama un pārliecinoša prezentācija ir līdzsvarota gan ar informāciju, gan iedvesmu. 'Tas runā ar galvu un sirds, izmantojot abus faktus un jūtas, ”viņa saka.
8. Paužu trūkums.
Daudziem runātājiem ir slikts ieradums steigties caur viņu saturu. Tāpat kā aizbēdzis vilciens, viņi nekontrolējami paātrina sliežu ceļu, nespējot apstāties un pagriezties kritiskos krustojumos.
Cēloņi bieži ir trauksme, adrenalīns vai laika ierobežojumi, saka Price. Neatkarīgi no iemesla trīs reizes, kuras noteikti vēlaties apturēt, ir: pirms un pēc tam, kad jūs sakāt kaut ko ļoti svarīgu, kuru vēlaties, lai jūsu auditorija atceras; pirms un pēc pārejas no viena galvenā sarunu punkta uz nākamo; un starp jūsu atvēršanos, galveno ķermeni un aizvēršanu. '
Apzināti lietojot klusumu kā retorisku ierīci, jūs sastopaties kā pārliecinātāki par sevi, jūsu vēstījums būs ietekmīgāks un auditorija vairāk atcerēsies jūsu teikto
9. Neveido spēcīgu atveri.
'Pēc Platona domām,' vissvarīgākā darba sastāvdaļa ir sākums. ' Tomēr runātājiem ir izplatīts slikts ieradums bezjēdzīgi iztērēt šīs dārgās sākuma sekundes, bezjēdzīgi stāstot, jokojot, lasot dienas kārtību vai bezjēdzīgi atvainojoties, un tas viss nespēj piesaistīt auditorijas uzmanību un motivēt klausīties, 'saka Price.
Jūs, jūsu ziņa un auditorija esat pelnījuši daudz vairāk.
Tātad, atveriet ar blīkšķi.? Ieguldiet domas, laiku un pūles, lai izstrādātu un iegaumētu “vissvarīgāko darba daļu”. Piemēram, pastāstiet saistošu, atbilstošu stāstu; norādīt pārsteidzošu statistiku; vai uzdodiet pārdomas rosinošu jautājumu.
10. Pārāk daudz (vai par maz) humora lietošana.
Ir grūti precīzi noteikt, cik daudz humora jālieto runā - it īpaši, ja jūs labi nezināt savu auditoriju.
Protams, jūs nevēlaties, lai jūsu prezentācija būtu sausa un garlaicīga, bet jūs nevēlaties arī izkļūt, it kā jūs pārāk cenšaties būt stand-up komiķis.
Labs īkšķis ir būt pašam un, ja nepieciešams, iepludināt mazliet humora.
Agrīna auditorijas piesmiešana (vai vismaz smaids) ir lielisks veids, kā izlauzties no ledus. Bet izpildiet savu joku (-us), bet dažus draugus jau iepriekš, lai pārliecinātos, ka tie nenokrīt.
11. Lasīšana no jūsu slaidiem.
Slaidrāde var būt ļoti noderīga atmiņas skriešanai un prezentācijas galveno punktu stiprināšanai auditorijai.
Tomēr, kā norāda Inc. līdzredaktors Džefrijs Džeimss, cilvēki, kuri skatās jūsu prezentāciju, var lasīt, tāpēc sniegt viņiem to pašu informāciju mutiski un vizuāli var būt garlaicīgi un aizvainojoši.
'Izmantojiet slaidus kā vizuālos ceļa rādītājus jūsu izdarītajiem punktiem, nevis šo punktu rakstisku versiju vai kopsavilkumu,' Džeimss raksta Inc.
12. Attaisnojuma vai atvainošanās izteikšana.
Varbūt jūs kavējat un vēlaties paziņot savai auditorijai, kāpēc. Vai varbūt jūs vienkārši pametāt garu lidojumu un vēlaties paskaidrot, kāpēc jūsu sniegums varētu nebūt tik spēcīgs kā citādi.
Katrā ziņā attaisnojuma vai atvainošanās noteikšana nosaka negatīvu toni un dod cilvēkiem pamatu domāt, ka jūsu prezentācija bija nepietiekama. Tā vietā rīkojieties mierīgi jebkurās personiskajās kļūdās un ļaujiet auditorijai neatkarīgi novērtēt jūsu sniegumu.
'Neatkarīgi no tā, kā jūs jūtaties, izrādiet entuziasmu, ka esat tur, un dariet visu iespējamo,' raksta Džeimss.
13. Beidzot ar jautājumiem un atbildēm.
Ir lielas izredzes, ka esat dzirdējis, ka runātājs ar pēkšņu spēli pārtrauc citādi efektīvu prezentāciju. Kādi jautājumi?' 'Publikai tas ir kā salūts ar mitru drošinātāju, citādi saukts par' dud ',' saka Price. Jūsu lielais fināls ir jūsu pēdējā iespēja nostiprināt galvenos jautājumus, nodrošināt vēstījuma neaizmirstamību un motivēt auditoriju rīkoties. Izvairieties no sliktā ieraduma slēgt jautājumus un atbildes, kas var pārtraukt jūsu prezentāciju par tēmu, kas nav klimatiska.
Ir lieliski uzaicināt auditorijas komentārus un jautājumus; tomēr pārliecinieties, ka beidzat spēcīgi. Izveidojiet efektīvu trīsdaļīgu aizvēršanu, kur sniedzat precīzu kopsavilkumu; uzrādīt aicinājumu uz darbību; un noslēgt ar spēcīgu noslēguma paziņojumu. Izveido paradumu teikt Pēdējais ko vēlaties, lai jūsu auditorija atceras lielākā daļa 'viņa secina.
Ārons Taube piedalījās šī stāsta agrākā versijā.
Šis stāsts pirmo reizi parādījās Biznesa iekšējā informācija .
