Svētku laikā viens no maniem radiniekiem atsaucās uz mūsu Zoom pulcēšanos kā “Kodak brīdi”. Atzvans man lika smaidīt, jo attiecīgais radinieks piedzima ilgi pēc tam, kad Kodaks bija īsts spēlētājs fotografēšanas biznesā.
Kodak zīmols joprojām rada atsaucību, jo uzņēmums veiksmīgi sevi pozicionēja kā transportlīdzekli, ar kuru cilvēki un it īpaši ģimenes sazinās un dalās atmiņās ar tiem, kurus viņi mīl.
Līdz brīdim, kad Facebook kļuva ārkārtīgi populārs, lietotāju dzīvē bija tāda pati loma kā Kodak. Facebook bija viena no dažām lietojumprogrammām, kuras izmantoja visas vecuma grupas, kuras to izmantoja, lai atdzīvinātu vecos sakarus, izveidotu jaunas draudzības un radītu kopīgas atmiņas.
Neskatoties uz to, šodien Facebook zīmols ir diezgan daudz metaforiskajā tualetē. 2020. gadā Marks Cukerbergs pabeidza Facebook pārveidošanu no uzņēmuma, kas sniedz jums mīlestību uz uzņēmumu, kuru mīlat ienīst. Šeit ir viņa visskaistākās kļūdas.
1. Atstājot korporatīvo pārstāvi
Iemeslu dēļ, ko es līdz galam nesaprotu, bet kas, iespējams, ir saistīts ar rumbu un iedomību, tehnoloģiju dibinātāji, šķiet, ir apņēmušies izmantot savu seju kā sava korporatīvā zīmola publisko seju. Tas darbojas, ja dibinātājam vai izpilddirektoram piemīt pārsteidzoša Elona Muska vai pat, piemēram, Džefa Bezosa daktera Ļaunuma ļaunprātība, harizma.
Turpretī Marks Cukerbergs izskatās kā mirgojošs mols, kas pēc ziemas ziemas guļas parādās saules gaismā. Labākajās dienās Caks padara Džesiju Eizenbergu līdzīgu Krisam Evansam. Bet acīmredzot Cukerbergs ir pārāk veltīgs vai varbūt pārāk bezjēdzīgs, lai izdarītu acīmredzamo: paliktu par priekšsēdētāju, bet paaugstinātu Šerilu Sandbergu par izpilddirektoru un ļautu viņas medijiem draudzīgajai personai strādāt savu nenoliedzamo šarmu.
Uzņēmējiem mācība ir tāda, ka, ja jūsu seja būs jūsu uzņēmuma faktiskais logotips, labāk, ja jums ir seja, kuru, iespējams, nevar labāk raksturot kā izcili perforējamu.
2. Kool-Aid dzeršana, bet ne dzeršana
Kad Facebook pirmo reizi tika apsūdzēts par labējo sazvērestības cienītāju un viņu politisko iespēju cenzēšanu, Cukerbergs varēja norādīt, ka Facebook ir privāts uzņēmums, un tāpēc viņam nav pienākuma izplatīt neviena “alternatīvus faktus”. Tā vietā Cukerbergs publiski izteica trokšņus par vārda brīvību un piekāpās Trampam, cerot, ka gredzena skūpstīšana (it kā) varētu glābt Facebook no valdības regulējuma.
Tomēr Facebook tika aplaupīts ar pirmā nozīmīgā pretmonopola prāva, ko ASV Tieslietu departaments ir ierosinājis pēdējo 25 gadu laikā . Ak-margrietiņa!
Zukerbergam neizdevās saprast, ka, atrodoties CrazyTown, nav pelēku nokrāsu. Vai nu jūs visi esat, vai esat ienaidnieks. Vienīgais veids, kā Cukerbergs būtu varējis izvairīties no pretmonopola prasības, būtu Facebook pārvērst par Fox News klonu. Tomēr, mēģinot spēlēt abās pusēs, viņš tikai atsvešināja vēlēšanu apgabalus, kas varētu viņu nedaudz atlaist. Pašreizējā situācijā Baidena administrācija, iespējams, pievienosies.
vai Maiks Holmss vecākais ir precējies
Uzņēmējiem mācība ir tāda, ka jums ir jāizvēlas puses. Sen ir pagājis laiks, kad jūs varat izlikties, ka politikai nav nozīmes un kuru jūs uzrunājat visus. Varbūt jūs varat izvairīties no sānu izvēles, ja lidojat zem radara, bet, ja atrodaties zem radara, neviens nezina, ka jūs tur esat, vai ne?
3. Pilnīgi nespēj ieviest jauninājumus
Cukerberga neveiksme 2020. gadā ne tikai veikt, pirkt vai atdarināt TikTok tikai uzsvēra Facebook pilnīgu radošuma trūkumu viņa vadībā. Facebook lietotne izskatās un jūtas kā iestrēgusi 2004. gadā - neglīta, uzpūsta, aizņemta, grūti lietojama un viegli ļaunprātīgi izmantojama. Sliktākais ir tas, ka Facebook ir tikai viena ieņēmumu plūsma, kas padara to neaizsargātu pret ceļa griešanu, ja ne valdība, tad ar Apple .
2020. gadā kļuva sāpīgi acīmredzams, ka Markam Cukerbergam kopš koledžas laikiem nav bijusi oriģināla ideja. Viņš ir kā tas puisis, kurš pēc bagātības mantošanas uzdodas par pašu veidotu vīrieti, vai puisis, kurš domā, ka viņam ir draugi, jo viņš bārā pērk dzērienu svešiniekiem. Cukerbergs uzstājas kā novators, bet patiesībā viņš ir tikai viena trika ponijs ar lielu naudu.
Uzņēmējiem mācība ir tāda, ka iegādes stratēģija ir viduvēja pēdējā iespēja.
