Vadītāja un viņa komandas locekļa individuāla tikšanās var būt viena no vērtīgākajām darbinieka mijiedarbībām.
Es izmantoju frāzi “var būt”, jo individuālās tikšanās pārāk bieži degradējas par garlaicīgām, izvēles rūtiņu saturošām, neproduktīvām tikšanām. Skots Millers, autors (kopā ar Todu Deivisu un Viktoriju Rousu Olsoni) Ikviens ir pelnījis lielisku vadītāju , piekrīt.
'Diemžēl,' raksta Millers, 'individuālās sanāksmes bieži vien beidzas kā sapulces, lai pārbaudītu cilvēku progresu:' Ar ko jūs strādājāt pagājušajā nedēļā? Pie kā jūs strādājat šonedēļ? Lieliski. Nākamais!''
Tā ir neefektīva vadītāju loma, raksta Millers. 'Ja mūsu galvenā mijiedarbība ar mūsu komandas locekļiem ir pārbaudīt, vai viņi ir sasnieguši galvenos kritērijus, mēs kļūstam par mūsu komandu monitors . Šādi jūs varētu saņemt pakāpeniskus uzlabojumus, taču tikpat iespējams, ka jūs iztukšosiet cilvēku enerģiju, aizkavēsit viņu radošumu un mudināsiet viņus darīt minimālo. '
Tā vietā efektīvi vadītāji izmanto individuālas sanāksmes, lai radītu iesaistīšanās apstākļus.
Kā? Izmantojot jautājumus, lai mudinātu savu komandas biedru veikt lielāko daļu sarunu (kamēr jūs klausāties).
Procesa atslēga ir beztermiņa jautājumi, uz kuriem nevar atbildēt ar vienkāršu jā vai nē. Šādi jautājumi, raksta Millers, palīdz jums atvieglot dialogu, kas rada mācīšanos un rada jēgpilnus risinājumus.
Millera grāmatā ir sniegts saraksts - un es esmu sagatavojis 21 visatbildīgāko jautājumu, ko izmantot kā sākumpunktu. Millera padoms? 'Jebkurš no šiem jautājumiem var aizņemt visu jūsu sapulci - un tas ir pilnīgi labi. Ejiet līdzi plūsmai un sāciet sarunu. '
21 lielisks jautājums, kas jums palīdzēs:
Iegūstiet pulsa pārbaudi
1. Kā jūs jūtaties par savu lomu?
2. Kas šobrīd ir jūsu iecienītākā lieta?
3. Kā es varu palīdzēt jums paveikt vairāk?
4. Kura ir jūsu vismīļākā lieta - un kā tas ietekmē jūsu sniegumu?
5. Kādas jūsu darba jomas liek jums justies kā iestrēgušam?
cik vecs ir Bobijs Flajs
6. Ja jūs nākamajā mēnesī varētu strādāt pie kaut kā, kas tas būtu?
7. Par ko jūs vēlētos saņemt vairāk atsauksmju?
Uzziniet vairāk par projektu
8. Kas, jūsuprāt, man būtu jāzina par projektu, bet, iespējams, nē?
9. Kurš šī projekta aspekts ir bijis īpaši interesants?
10. Kas jums sagādājis vislielāko neapmierinātību?
11. Kādus pasākumus varu veikt, lai atbalstītu jūsu panākumus šajā projektā?
Risināt problēmas
Raiens Gudels un Nikija Deloaha
12. Kāds ir lielākais izaicinājums, ar kuru jūs šobrīd saskaras?
13. Ko jūs līdz šim esat mēģinājis risināt šajā jautājumā?
14. Kādas idejas jūs varat gūt no iepriekšējiem panākumiem?
15. Ko jūs vēl neesat mēģinājis izmēģināt?
16. Vai šai pieejai ir kādi šķēršļi, ar kuriem es jums varu palīdzēt?
Atbalstīt karjeras attīstību
17. Kuri ir projekti, ar kuriem jūs visvairāk lepojaties?
18. Kādas ir divas vai trīs prasmes, kas palīdzētu jums gūt panākumus?
19. Kādas citas lomas / pienākumus jūs vēlētos izpētīt?
Uzlabojiet turpmākās sanāksmes
20. Kas jums patīk šajās individuālajās sanāksmēs?
21. Ko jūs vēlētos redzēt, ka mēs maināmies šajās diskusijās?
