Jūs parādāties pirmdienas rītā un pulcējaties pie kafijas automāta, lai dalītos nedēļas nogales stāstos.
Pirms jūs to zināt, saruna pievēršas tam, kas jūtas kā nekaitīgs mazais čats par jūsu kolēģa romantiskajām attiecībām ar kaimiņu pāri ielai.
Jo vairāk detaļu jūs kopīgojat, jo neērti kļūst daži jūsu kolēģi - tie, kas darbinieku rokasgrāmatā ir informēti par personāla politiku. Viens novērš acu kontaktu, un otrs pēkšņi aizliedz ainu ar “jāiet”.
vai Kevins Geitss joprojām ir precējies
Kad Čičats kļūst par tenkām
Lūk, kur tas kļūst sarežģīti un kā jūs varat atšķirt. Kad vieglas sarunas un dīkstāves čats kļūst par negatīvu, iekaisošu un apkaunojošu personai, par kuru runā, jūs esat nonācis tenkas apvidū, kas, runājot ar HR, ir uzbrukuma un vardarbības veids darbavietā!
Ja joprojām neesat pārliecināts, izmēģinājumam veiciet šīs ilustrācijas:
- Vai chitchat priecājas par citu nelaimi? Jā, tenkas.
- Vai tam ir negatīvs emocionāls lādiņš, vai šķiet, ka tas turpina konfliktu vai negatīvismu? Atkal tenkas.
- Vai tas sāp vai sabojā to, par kuru runā? Vai jūs teiktu to šīs personas sejas priekšā?
- Vai tās ir nepamatotas baumas par cita darbinieka darba situāciju (paaugstināšana amatā vai pazemināšana amatā)? Uh-huh, tenkas.
Ko tenkas dara darba vietā
Jūs zināt, kas viņi ir - visticamāk, neapmierināti darbinieki, kuri kaut ko nesaņēma, nepiekrita virziena maiņai un tagad tur ļaunu prātu vai nesaņēma šo paaugstinājumu, uz kuru viņi jutās tiesīgi.
Viņi ātri pļāpā un vēl ātrāk iešauj vadību par „mēmajiem lēmumiem”. Uzmanīgi sekojiet viņiem. Viņi izplatīja savu audzēju, iesaistot citus viņu negatīvās griešanās kampaņā.
Starp darba tenkas negatīvajām sekām ir :
- Pakāpeniska uzticības un morāles samazināšanās.
- Darba produktivitāte samazinās, jo cilvēki ir emocionāli nokļuvuši drāmā, piemēram, pusaudžu bērni. Uzmanieties, kā notiek neapmierinātu darbinieku kabinets, kur tenkas inficētie apstāsies, lai 'iegūtu jaunāko', tādējādi tērējot dārgo uzņēmuma laiku.
- Trauksme un spriedze ir liela, jo baumas izplatās un cilvēki staigā pa olu čaumalām, nezinot, kas ir un kas nav fakts.
- Dalīšanās, cilvēkiem nostājoties.
- Negaidīts apgrozījums un laba talanta zaudēšana, kas aizgāja toksiskās darba vides dēļ.
9 soļi, lai atbrīvotos no tenkām
1. Ieviesiet “nulles tolerances” politiku tenkām darba vietā. Daudzi uzņēmumi pasargā darbiniekus no slepenas informācijas izpaušanas citiem. Ja, piemēram, vadītājs atklāj konfidenciālu informāciju, kas izraisa tenkas darba vietā par darbinieku, šim vadītājam draud disciplinārsodu vai pat atlaišanas risks.
2. Rādiet piemēru . Esiet labs paraugs citiem sekot un neiesaistieties tenkās. Kad tenkas sākas, esiet pārliecinošs, ejiet prom vai mainiet tēmu. Ziņojums, kuru jūs paziņojat citiem, ir tāds, ka uzvedība netiks pieļauta.
3. Informējiet priekšnieku . Esiet drosmīgs informēt savu tiešo priekšnieku, ja tenkas pieaug un iegūst sekotājus. Vadībai, kas atbalsta veselīgu darba vidi, tagad šis jautājums būtu jārisina tā, lai nostiprinātu un veicinātu pozitīvo kultūru.
4. Uzrunājiet vainīgos . Tas prasīs zināmu drosmi, bet nostājieties pret galvenajiem vainīgajiem un uzrunājiet viņus viens pret otru neitrālā un privātā telpā vai birojā, lai citi nevarētu noklausīties. Punkts nav pummel sesija, bet taktiski ar konkrētiem piemēriem demonstrēt, kā jūsu kolēģa uzvedība ietekmē un traucē darbu.
5. Ja esat vadītājs, tiekieties ar savu komandu . Personāla sanāksmē izvirziet tenku tēmu, lai izglītotu komandu par tās negatīvajām sekām.
6. Veiciniet pozitīvas tenkas . Negatīvo tenku otrā puse ir radīt kultūru, kurā cilvēki dalās ar pozitīviem stāstiem par darbu, klientiem un kultūru. Padomājiet par piemēriem, kur vienaudži un priekšnieki var viens otram paziņot, par ko viņi darbā lepojas. Piemērs varētu būt darbinieks, kas kalpo klientam pāri un tālāk, pēc tam vadība dalās ar stāstu visā uzņēmumā un ar sociālo mediju starpniecību, lai palielinātu zīmola vērtību. Sāciet rīta sarunas ar pozitīvām tenkām un, stāstot stāstus, nostipriniet vēlamās kultūras vērtības un galveno uzvedību.
7. Ignorējiet tenku. Tenku izplatītāji zeļ uzmanībā un plēsīs atvērtas un aicinošas ausis. Jūsu rīcībai ir jābūt aizņemtai un nodarbinātai ar savu darbu (kā jums vajadzētu būt), tāpēc jūs neesat pieejams, lai klausītos. Kad tenkotājs atdod jums sulīgo tenkas stafeti (jo viņi vēlas to izplatīt, piesaistot citus tenkas), neņemiet to.
8. Pagrieziet to atpakaļ tēmā ar pozitīvu lietu. Novirziet negatīvās tenkas tieši pretēji, sakot kaut ko atsvaidzinoši pozitīvu, ko jūs uztverat kā patiesu un taisnīgu - monētas otru pusi. Papildu piezīme par personu, kurai uzbrūk, apturēs tenkas viņa pēdās. Iespējams, jūs vairs neredzēsiet, ka viņš jūs apmeklētu.
9. Saglabājiet savu privāto dzīvi privātu . Ja vien jums nav pilnīgas pārliecības, ka varat uzticēties kolēģim, īkšķis ir vienkāršs un vienkāršs: neuzticieties personīgai informācijai nevienam darbā, kas būs barība tenkām. Miris giveaway, ko jūs darāt ar sērijveida tenkas, ir šāds: ja jums šķiet, ka viņi tenkas par citiem, varat derēt, ka viņi tenkos arī par jums. Nedodiet viņiem munīciju, lai to izdarītu.
