Airbnb Is Inc. 2014. gada uzņēmums

Atzīsti to. Kad jūs pirmo reizi dzirdējāt par cilvēkiem, kuri internetā īrēja numuriņus viens otra mājās bez daudz ko vairāk kā draudzīgas e-pasta apmaiņas, lai izlauztu ledus, jūs domājāt, ka tā ir traka ideja. Varbūt nedaudz rāpojošs. Galu galā viena lieta ir piedalīties tā sauktajā koplietošanas ekonomikā, nospiežot dažas pogas tālrunī un vērojot, kā ripo gluds melns Uber transportlīdzeklis. Cits ir parādīties svešinieka mājās un uz dažām dienām aplaupīties - vai nodot mājas atslēgas kādam puisim no interneta.

Un tomēr Airbnb dibinātāji - 33 gadus vecais Braiens Českijs; Neitans Blečarčiks, 31; un Džo Gebija (33) ir pārliecinājuši daudzus, daudzus svešiniekus rīkoties tieši tā. Līdz šim aptuveni 20 miljoni no tiem; 10 miljoni vien 2014. gadā. Šogad viņu vietne visā pasaulē pārsniedza 800 000 sludinājumu, kas nozīmē, ka tagad viņi piedāvā vairāk naktsmītņu nekā Hilton Worldwide vai InterContinental Hotels Group vai jebkura cita viesnīcu ķēde pasaulē.

Pirms septiņiem gadiem viņi bija puiši ar vietni, trim gaisa matračiem un ambīcijām, kas daudziem cilvēkiem izklausījās dumji, naivi un neapdomīgi. Kopš tā laika viņi ir mainījuši cilvēku domāšanas veidu par ceļošanu, pārvietojuši viesmīlības nozares izveidotos spēlētājus un radījuši miljardiem ieņēmumu sev un saviem viesiem.

Airbnb ir mainījis daudzu cilvēku dzīvi uz labo pusi, kā to jau sen ir mēģinājuši darīt uzņēmēji. Tas, kas šogad padara šo uzņēmumu tik ievērības cienīgu, ir tas, ka tā ir pārgājusi pāri traucējoša biznesa veidošanai, nevis cīņai ar iesīkstējušām interesēm. Airbnb diez vai ir viens; galu galā šis ir gads, kad ASV Augstākā tiesa pasludināja interneta televīzijas starta uzņēmuma Aereo uzņēmējdarbības modeli par nelikumīgu, un regulatori no Dalasas līdz Vācijai atsita auto servisa operatoram Uber. Arī Airbnb vairākkārt ir atradusi sevi un tā saimniekus nepareizajā likuma pusē.

Dažiem tas varētu šķist nemierīgi Inc . uzvarēt uzņēmumā, kas pastāvīgi neievēro noteikumus. Bet tās bieži ir traucējumu izmaksas. Ne visi likumi ir vienādi. Dažiem ir jēga 21. gadsimta kontekstā, daži ir novecojušo regulatīvo režīmu paliekas, un daži ir vienkārši refleksīvs protekcionisms. Izņemot dažus ievērojamus izņēmumus, ekonomiskās darbības aizliegumi starp pieaugušajiem, kuri tam piekrīt, nav ilgi spēkā. Likumdevēji un regulatori var pārvietoties lēni, taču maz ticams, ka tie pilnībā bloķēs cilvēku vēlamās darbības.

Var teikt, ka šī maiņa jau notiek. Pilsētas ir sākušas legalizēt (un aplikt ar nodokļiem) Airbnb darbību. Savukārt uzņēmums maina savu darbību. Citur šajā Inc ., XPrize izpilddirektors Pīters Diamandis un AOL dibinātājs Stīvs Case prognozē, ka nākotne piederēs novatoriskiem uzņēmumiem, kas uzlabo miljardiem cilvēku dzīvi un šajā procesā samierinās ar valdībām un citām pašreizējām pilnvarām. Chesky, Blecharczyk un Gebbia attiecas uz inovācijas daļu. Ja viņi tagad var pārtapt Airbnb no renegāta par korporatīvo pilsoni, tad nākotne patiešām ir viņu.

Izkāpjot no liftiem Airbnb mirdzošajā galvenajā mītnē, kuru tā ir ieņēmusi kopš 2013. gada, jūs redzat trīs masīvas un dīvainas fotogrāfijas: briest jauns puisis, kas nomodā nomodā gultā, sieviete, kas tīra zobus ar matiem dvielī, un izdilis kails puisis iebruka ledusskapī.

Saistīts: Airbnb masveida birojā

Šīs ir trīs oriģinālo Airbnb viesu bildes - tie, kuri 2007. gadā kopā ar Gebbiju un Česki apmetās Sanfrancisko dzīvoklī Rausch ielā. Birojs ir pilns ar šāda veida nostalģiju. Ir pat neliels uzņēmuma muzejs, kur zem stikla ir redzamas Obama O un Captain McCain kastes, jaunās labības, kuru trio pārdeva 2008. gadā, kā arī manifests, ko Českijs rakstīja 2012. gadā. ('Tagad jums ir atslēgas šai jaunajai atvērtajai pasaule ... pasaule ar tādu cilvēku kopienām kā jūs. ”) Tuvumā displejā ir paskaidrots, kā Airbnb 2013. gadā nosauca savas pielāgotās zīmola krāsas - dibinātāji pēc oriģinālās adreses nodēvēja savu atšķirīgo rozā nokrāsu“ Rausch ”. Šķiet, ka uzņēmums ir apņēmies izmantot visas biroja 170 000 kvadrātpēdas, lai atgādinātu, ka tie kādreiz bija tikai neliels apģērbs, dibinātāji izīrēja savu dzīvokli tāpat kā viņu saimnieki šodien.

cik garš ir jaleel balts

Českijs vēlas satikties “Rausch”, konferenču telpā, kas veidota pēc sākotnējā dzīvokļa viesistabas, tieši līdz sarkanā samta Jēzus statujai uz kamīna. Viņš nepacietīgi noliecas uz mikrosēduma mīlas sēdekļa.

'Airbnb ir daudz vairāk nekā tikai telpu īre,' saka Českijs. 'Tas ir par cilvēkiem un pieredzi. Dienas beigās mēs cenšamies apvienot pasauli. Jūs neiegūstat istabu, bet arī piederības sajūtu. ' Citiem vārdiem sakot, svešinieks ir tikai draugs, kurš vēl nav gulējis jūsu rezerves gultā.

Tas ir radikāli cerīgs jēdziens, kas vienādi skan skaisti un absurdi.

Vēl 2007. gadā šī ideja tik tikko atpalika. Českijs un Gebija, kas nesen absolvējuši Rodas salas dizaina skolu, dalījās dzīvoklī Sanfrancisko, cenšoties samaksāt īri. Abiem bija startēšanas kļūda, taču neizdevās nākt klajā ar neko galveno. Tad viņiem radās ideja. Pilsētā tuvojās dizaina konference, un viņi nolēma izīrēt apmeklētājiem gaisa matračus uz grīdas par 80 ASV dolāriem naktī. Viņi piezvanīja un nosūtīja pa e-pastu visām lielākajām dizaina firmām Sanfrancisko, vaicājot, vai kādam citam nav īre. Viņi izveidoja vietni airbedandbreakfast.com, lai savienotu saimniekus un viesus. Viņi pat pārliecināja konferences organizatorus nosūtīt dalībniekiem par to e-pastu, saites uz vietni.

Rezultāts bija gandrīz pilnīga izgāšanās. Viņi pārliecināja tos trīs jaukos cilvēkus no lifta portretiem palikt. Bet pēc sazināšanās ar visiem pilsētas dizaineru iedzīvotājiem tikai trīs citi sanfranciskāņi piekrita atvērt savas mājas.

Saistītie: stilīgākie īpašumi, kurus varat īrēt no Airbnb

Viņi zināja, ka cilvēki vilcinās par svešu cilvēku uzņemšanu. Bet kāpēc? Kā viņi varēja panākt, lai viņi vismaz mēģina? Viņi nolēma pievērsties izaicinājumam kā piedāvājuma un pieprasījuma problēma. Viņi mērķēja uz SXSW Interactive Ostinā un pēc tam 2008. gada Demokrātu nacionālo konventu Denverā. Uzcītīgi piezvanījuši un nosūtījuši pa e-pastu Craigslist apakšlappusēm un ikvienam, ko viņi varēja atrast, iesaistoties konvencijā, viņi parakstīja simtiem saimnieku. New York Times un CNN ziņoja par šo parādību, palielinot savu reputāciju.

Konventa laikā komandai pievienojās apdāvināts datoru inženieris Blecharczyk, kurš bija Gebbia istabas biedrs pirms Česki. Strādājot kopā, trīs uzlaboja vietni un reklamēja savu telpu koplietošanas pakalpojumu pasaulei, izmantojot Facebook un e-pasta sprādzienus. Laika posmā no 2008. gada augusta līdz decembrim viņiem izdevās reģistrēt pāris tūkstošus sarakstu 576 pilsētās 67 valstīs. Bet pēc tam, kad Obamas mānija pameta Denveru, viņu ieņēmumi (no 6 līdz 12 procentiem samazināti par katru īri, tāpat kā viņi šodien iekasē) samazinājās par aptuveni 200 ASV dolāriem nedēļā. Viņi bija pamudinājuši cilvēkus atvērt savas mājas, taču bez lielas konferences dzinēja, kas radīja pieprasījumu, tajās uzturējās maz cilvēku.

Izmisīgi meklējot naudu un idejas, viņi 2009. gadā pieteicās startēšanas inkubatorā Y Combinator. Dibinātājs Pols Grehems deva viņiem galveno padomu: Ceļojums uz Ņujorku. Pilsēta bija iecienīta tūristu vidū, tā bija lēta viesnīca, un tajā bija daudz bada mākslinieku. Un tas jau bija uzņēmuma populārākais tirgus. Dibinātājiem tā bija iespēja mācīties no dažiem agrākajiem, veiksmīgākajiem Airbnb saimniekiem.

'Mēs nosūtīsim saimniekiem e-pastu un sakām: hei, mēs labprāt nosūtītu profesionālu fotogrāfu,' saka Gebbia. 'Tad mēs parādītos.' Bruņojušies ar īrētu Nikon un daudziem jautājumiem, Českijs un Gebija fotografēja dzīvokļus un centās uzzināt visu, ko varēja, par viņu saimnieku dzīvi un attiecībām ar Airbnb. Pamatojoties uz uzzināto, viņi nosūtīs izmaiņas atpakaļ uz Blecharczyk Sanfrancisko, kurš vietni uzlabos pēc iespējas ātrāk. Un augstas kvalitātes dzīvokļu fotoattēli palīdzēja pārvietot sarakstus.

Tajā pašā laikā sociālā ainava mainījās. Cilvēki sociālajos tīklos dalījās ar savām intīmajām domām, mirkļiem un fotogrāfijām tādā veidā, kas pirms desmit gadiem nebūtu bijis iedomājams. Patērētāji tiešsaistē iegādājās pilnīgi visu. ASV tikai nesen bija ārpus savas lejupslīdes. Šie faktori radīja tirgu, kurā bija daudz patērētāju, kuri apzinās izmaksas - ar daudz vaļīgāku privātuma ideju - ir nobriedusi tam, ko Airbnb būvēja.

Dibinātāji veidoja un pulēja visus vietnes aspektus. Viņi vienkāršoja norēķinu procesu, tāpēc apmeklētāji varēja vienkārši ievadīt kredītkartes numuru, un saimnieki varēja saņemt samaksu automātiski, kad uzturēšanās bija veiksmīga. Viņi ļauj saimniekiem vienlaikus publicēt savu Airbnb sarakstu Craigslist (šī funkcija vairs nav pieejama). Nospiežot vienu pogu, saimnieki varēja ieplānot bezmaksas profesionālu fotogrāfu, lai viņi uzņemtu vietu savam Airbnb profilam.

Maikls Mungers, Duke universitātes ekonomikas profesors un dalīšanās ekonomikas eksperts, saka, ka šie uzlabojumi un uzlabojumi palīdzēja Airbnb darīt kaut ko iepriekšējo koplietošanas uzņēmumu rīcībā - iegūt stila, respektabilitātes, drošības un uzticamības auru. 'Īpaši fotoattēli padarīja vietas par prestižām, salīdzinot ar sliktiem, izplūdušiem fotoattēliem citās vietnēs,' saka Mungers. Tas nozīmēja, ka cilvēki nedaudz biežāk izmantoja Airbnb. 'Šīs mazās sākotnējās atšķirības noved pie kaskādēm,' viņš saka.

Saistīts: Kas, jūsuprāt, ir pelnījis 'Gada uzņēmuma' apbalvojumus?

Kad Airbnb lika cilvēkiem baudīt tā pakalpojumus un pastāstīt saviem draugiem un ļāva viegli kļūt par saimnieku, uzticības barjera kļuva vieglāk lēcama. Dibinātāji soli pa solim padarīja smieklīgi vienkāršu viesu uzņemšanu vai sabrukšanu ar svešiniekiem.

'Tas bija kā šķidrais zelts,' saka Džošua Danielsons, uzņēmējs kopš 2010. gada, kurš 2014. gadā sāka īrēt guļamistabu savā Sanfrancisko dzīvoklī. 'To bija tik viegli izveidot. Es domāju, ka tas ir stilīgākais uzņēmums, par kuru jebkad esmu dzirdējis. ' Viesiem savukārt patika, cik draudzīgs bija Danielsons, kā arī viņa tīrais un plašais dzīvoklis ar skatu uz pilsētas centru un Sanfrancisko līci - viss par 150 ASV dolāriem par nakti, salīdzinot ar 400 USD vai vairāk tuvējās viesnīcās.

'Es to saucu par gaidu deltu,' saka Blecharczyk. 'Tas ir infekciozs. Jūs būtībā esat audzināts un iemācīts neuzticēties svešiniekiem. Pēkšņi jūs uzņematies šo risku, apšaubāt šo pieņēmumu, un bieži jūsu uzturēšanās izrādās maģiski. Tas mūs pilnvaro. Cilvēki nevar par to nerunāt. '

2010. gada laikā vietnes nedēļas ieņēmumi dubultojās, pēc tam atkal dubultojās. Dibinātāji uzskatīja, ka viņu uzmanības pievēršana lietotāju pieredzei ir izaugsmes pamatā. 2010. gada jūnijā Českijs pārcēlās no Rausch ielas dzīvokļa un sāka pilnu laiku dzīvot Airbnbs, lai apkopotu ieskatu.

Uzņēmums nolīga vairāk darbinieku, un 2012. gadā Českijs izstrādāja veidu, kā organizēt komandu, lai sasniegtu pilnīgi vienmērīgu Airbnb pieredzi. Viņš nolīga Pixar animatoru, lai izveidotu ilustrācijas katram posmam, kas, viņuprāt, būtu ideāls Airbnb ceļojums gan no vadītāja, gan no viesa viedokļa. Tie ietver tādas darbības kā “pārlūkošana īstajā vietā”, “izrakstīšanās” un “sajūta, ka esat gatavs un gatavs viesiem”. Uzņēmums sadalās komandās, lai risinātu dažādus soļus, lai tuvinātu reālo dzīvi sapņu pieredzei, kas uzzīmēta attēlos, kuri ir pakārti ap biroju.

'Ir ticība, ka labākā pieredze vienmēr novedīs pie labākajiem rezultātiem,' skaidro Džozefs Zadehs, Airbnb darbinieks Nr. 9 un produktu direktors. 'Pārliekot pieredzi pārējiem apsvērumiem, tas novedīs pie labām lietām.'

Lūk, ko Airbnb nozīmē ar “jebkuru citu atlīdzību”. Pirmkārt, tas nozīmē naudu. Tiekoties ar perfektu pieredzi, uzņēmumam ir radušās milzīgas izmaksas: nosūtot profesionālus fotogrāfus, lai uzņemtu tūkstošiem Airbnb sludinājumu, un maksājot algas par MBA un doktoru armiju, lai palīdzētu uzlabot klientu pieredzi. Airbnb piesaistīja sešas riska kapitāla kārtas, kuru kopējais apjoms pārsniedza 794 miljonus USD - 100 miljonus USD par katru gadu, kad tas pastāv.

Otrkārt, tas nozīmē likumu. Lai cik gluda un patīkama būtu Airbnb uzturēšanās, tās bieži ir nelikumīgas, saka Janelle Orsi, Oklendas štata advokāte Kalifornijā, kura specializējas dalīšanās un kooperatīvo tiesību jomā un ir grāmatas “Practicing Law in Sharing Economy” autore. Atkarībā no atrašanās vietas, Airbnb saraksti pārkāpj zonējuma likumus (kas aizliedz cilvēkiem vadīt uzņēmējdarbību, hosteļus vai viesnīcas dzīvojamā rajonā), veselības un drošības likumus, kas regulē viesnīcas (kas prasa tādas lietas kā tīri dvieļi, sprinkleru sistēmas un karte līdz izejai) ), un likumi, kas pieprasa viesiem maksāt viesnīcas nodokli.

'Būtībā Airbnb apgalvo, ka viņiem vajadzētu ļaut darboties bez lielākās daļas ierobežojumu,' saka Orsi. 'Es domāju, ka tas ir diezgan nesaprātīgi.'

Airbnb saka, ka tas atstāj saimniekiem iespēju ievērot vietējos zonējuma noteikumus. Bet pilsētas ir pārsteidzošas. Barselona Airbnb sodīja 30 000 eiro par vietējo tūrisma likumu pārkāpšanu. Ņūorleāna, Sanfrancisko un Malibu visi ir izmeklējuši Airbnb saimniekus par zonējuma likumu vai to nomas noteikumu pārkāpšanu. Oktobrī Ņujorkas štata ģenerālprokurors Ēriks Šneidermans izdeva ziņojumu (kura vāks ir Rausch rozā krāsā), kurā konstatēts, ka 72 procenti no Airbnb 25 500 Ņujorkas sarakstiem pārkāpj viesnīcu un mājokļu likumus un ka saimnieki, visticamāk, ir parādā valstij nesamaksātus 33 miljonus ASV dolāru. nodokļi. Ziņojumā arī konstatēts, ka seši galvenie saimnieku procenti (pēc skaita) laikā no 2010. gada 1. janvāra līdz 2014. gada 2. jūnijam Ņujorkā radīja 37 procentus no Airbnb ieņēmumiem. Nesen pilsēta iesūdzēja divus no šiem mega saimniekiem par nelegālu viesnīcu vadīšanu tukšās daudzdzīvokļu mājās, kas viņiem pieder, pievienojot degvielu mājokļu aizstāvju saucieniem, ka Airbnb paaugstina īres cenas, samazinot pilsētas mājokļu uzskaiti.

Pēc sākotnējā AG neveiksmīgā pavēstes par Airbnb resursdatoriem uzņēmums izdeva paziņojumu, kurā teikts, ka tiek noņemti vairāk nekā 2000 Ņujorkas saraksti, kas neatbilst vietnes standartiem. Nākamais tiesas pavēste, uz kuras pamata tika sagatavots ziņojums, tika piešķirta maijā.

Kā jūs varētu sagaidīt no biznesa modeļa, kura pamatā ir svešinieki, kas dalās privātajā telpā, ir notikušas dažas katastrofas. Viņu visu māte notika 2011. gada vasarā. Bīčas apgabala pasākumu plānotājs, veidojot emuārus ar nosaukumu EJ, publicēja, ka viņas viesis izsita caurumu caur skapja durvīm; nozaga viņas pasi, skaidru naudu, kredītkarti, rotaslietas, kameru, iPod un klēpjdatoru; valkāja viņas apavus un drēbes; un sadedzināja savas mantas kamīnā ar aizvērtu dūmvadu. 'Visu laiku ... sūtot man draudzīgus e-pastus, pateicoties man par to, ka esmu tik lielisks saimnieks ... ar vārdu' LOL 'noslēdzot vienu teikumu, tikai par labu,' rakstīja EJ.

Airbnb samazināja situāciju. Tās klientu apkalpošanas nodaļa pavadīja visu dienu, lai atbildētu EJ, un pēc tam neizdevās sekot līdzi. Mēnesi vēlāk, tieši pēc tam, kad uzņēmums paziņoja, ka ir noslēdzis riska finansējumu 112 miljonu ASV dolāru apmērā, ziņu vietne TechCrunch bija saistīta ar EJ amatu un galvenajiem plašsaziņas līdzekļiem. Beidzot Airbnb rīkojās un paziņoja, ka tā papildinās visu diennakti strādājošo klientu apkalpošanas tālruni, izveidos uzticības un drošības nodaļu un piedāvās garantiju 50 000 ASV dolāru apmērā.

Tagad Airbnb klientu apkalpošanas un uzticības un drošības nodaļās ir 600 cilvēku, un garantija tagad ir 1 miljons USD par katru rezervāciju. Airbnb PR komanda atzīmē, cik “neticami reti” ir šādi negatīvi incidenti. Tā ir taisnība. 2013. gadā 550 000 cilvēku sarakstā bija aptuveni seši miljoni viesu uzturēšanās vietu, un tika saņemti 1700 ziņojumi par īpašuma bojājumiem. Bet tikai 40 procenti sūdzību iesniedzēju saņēma kompensāciju no Airbnb. (Daži saimnieki izšķiras ar viesiem vai veic drošības naudu, kas sedz zaudējumus.)

Airbnb pretinieki, tostarp viesnīcu nozares lobisti, apgalvo, ka riski lietotājiem ir daudz lielāki, nekā uzņēmums atļauj. Septembrī grupa ievēlētu ierēdņu un dzīvokļu aizstāvju Ņujorkā, kas sevi dēvēja par koalīciju “Dalīties labāk” (kā ziņots, daļēji finansēja Ņujorkas Viesnīcu asociācija), izlaida tiešsaistes reklāmas pārī savienotus balss pārskatus no Airbnb reklāmas ar iestudētiem šāvieniem. viesu šausminošās dzīves telpās.

Airbnb atsauca: 'Dažas nepareizi informētas viesnīcas ir gatavas tērēt miljoniem dolāru, jo viņi neuzskata, ka parastajiem ņujorkiešiem vajadzētu būt iespējai dalīties mājās, kurā viņi dzīvo.'

Dibinātāji domā, ka šie kritiķi cīnās ar neizbēgamo. 'Es atceros citus jauninājumus pēdējo simts gadu laikā, kuriem bija arī pretinieki un nelabvēļi. Sākumā viņus pārprata, bet, kad viņus saprata, tie bija neizbēgami, ”stāsta Gebbia. 'Bankomāts sastapās ar pretestību, kad tas iznāca 70. gados. Videomagnetofons tika iestrādāts. Automašīnai bija neticami pretinieki no pārvadājumu nozares. Būtu bijis liels lūgums panākt, lai cilvēki viņus saprot pa nakti. Bet to vērtība laika gaitā tika pierādīta. ”

Uzņēmuma eksistences tiesību aizstāvēšana tagad ir galvenā Airbnb dibinātāju uzmanība. Apbruņojušies ar jaunu kapitālu 475 miljonu ASV dolāru apmērā no 2014. gada aprīļa finansējuma, viņi cīnās ar juristu armādi, 20 komunikācijas speciālistiem un trim ārvalstu sabiedrisko attiecību firmām. Ironiski, ka kompānija izmanto šo masīvo skaļruni, lai sniegtu pazemīgu ziņu: tie ir vienkāršs forums, kur vietējie iedzīvotāji, kuri vēlas nopelnīt papildu naudu, var uzņemt tūristus, kuri domā par budžetu.

cik vecs ir Kirk frost kids

Českijs un Gebija, kuru vērtība tagad ir 1,5 miljardi ASV dolāru, pēc Forbes domām, joprojām dzīvo šajā sākotnējā Rausch ielas dzīvoklī, un sarkanais Jēzus joprojām atrodas uz kamīna. Viņu trešajā guļamistabā ir gaisa matracis. Stāsts par viņu stāstu - ka viņi ir cilvēki tāpat kā viņu saimnieki un viesi, pazemīgi pārī ceļotājus ar vietējiem - nekad nav bijis tik izšķirošs viņu panākumiem. Viņu šarms mudina mutiski. Nepievērs uzmanību korporācijai 10 miljardu dolāru vērtībā aiz priekškara.

Šneidermans un citi kritiķi apgalvo, ka Airbnb ir tieši tā - liela korporācija, kas uzbūvēta uz saimnieku muguras, kuri uzņemas lielāko daļu atbildības un kura aizvien lielāku daļu ieņēmumu gūst no bagātiem uzņēmējiem, tāpat kā tagad ir Českijs, Gebija un Blecharčiks. .

Bet jautājums var būt strīdīgs. Fakts ir tāds, ka Airbnb ir saķere, kuru būs grūti salauzt. Neskatoties uz Šneidermana uzmanību lielajiem spēlētājiem, šķiet, ka Airbnbers ir vidusmēra cilvēki - Ņujorkā 87 procenti Airbnb saimnieku īrē māju, kurā dzīvo, un 94 procenti izīrē divas vai mazāk vienības. Ekstrapolējiet šo statistiku vairāk nekā 800 000 sarakstā. Iespējams, ka Airbnb palīdz cilvēkiem viegli pārkāpt likumus un aizrauj iesakņojušās intereses, taču tam ir viena elles vēlēšanu apgabals.

'Pilsētas saprot, ka tas ir jauns normāls,' saka Reičela Botsmana, dalīšanās ekonomikas eksperte un grāmatas “Mana ir tava: kopīgā patēriņa pieaugums” autore. 'Kad jums ir miljoniem cilvēku, kuriem ir pozitīva pieredze, ir grūti iebilst pret to. Pilsētas tagad redz, vai tās kaut kādā veidā neapliek ar nodokli, vai viņi zaudē naudu.

Sanfrancisko un Portlenda, Oregonas štatā jau ir piekritušas legalizēt lielāko daļu Airbnb saraksta veidu apmaiņā pret nodokļu ieņēmumiem un citām koncesijām. Noteikti sekos arī citas pilsētas. Airbnb mainīs tā darbību. Tas ir nesakārtots process, bet tieši tā notiek progress amerikāņu sabiedrībā - un tas nenotiks, ja vien tādas kompānijas kā Airbnb nepiespiedīs pārmaiņas. Kā liecina Avis 2013. gada Zipcar iegāde, mūsdienu traucētāji var kļūt par rītdienas līdzstrādniekiem. Regulatori, viesnīcu īpašnieki un kaimiņi var ienīst Airbnb, taču tas ir radījis revolūciju nozarē un apgrūtinājis ikvienu, kurš vēlas viņus apturēt. Divdesmit miljoni spēcīgu lietotāju, Airbnb ir ligzdojis, lai paliktu.

Ar Marli Guzzetta papildu ziņojumu.