Spēja lasīt citus lielā mērā ietekmēs jūsu izturēšanos pret viņiem. Kad saprotat, kā jūtas cits cilvēks, varat pielāgot savu ziņojumu un saziņas stilu, lai pārliecinātos, ka tas tiek saņemts vislabākajā iespējamajā veidā.
Bet ko jums vajadzētu klausīties? Un kādas citas pazīmes var dot jums priekšstatu par to, ko kāds domā vai jūt?
Ja sekojat manai slejai, jūs esat pazīstams ar LaRae Quy. LaRae, kura 23 gadus pavadīja kā FIB pretizlūkošanas aģentu, tagad pavada laiku, rakstot, runājot un mācot citiem padomus, kurus viņa uzzināja, strādājot Prezidijā. Šie padomi sniedz vērtīgas mācības uzņēmējiem, uzņēmumu īpašniekiem un visiem pārējiem. (Plašāku LaRae padomu varat izlasīt manos iepriekšējos rakstos “FBI aģenta 5 soļi garīgās izturības attīstīšanai” un “ FBI aģenta 8 veidi, kā pamanīt meli . ' Pārliecinieties arī, lai pārbaudītu viņu vietne .)
Kā LaRae izteicās labi:
'Lai saprastu, kas notiek kāda cilvēka galvā, jums nav jābūt augstāka līmeņa pratinātājam. Signāli vienmēr ir blakus - viss, kas jums jādara, ir zināt, ko meklēt. '
Šeit ir viņas 9 padomi citu lasīšanai:
1. Izveidojiet bāzes līniju
Cilvēkiem ir atšķirīgas dīvainības un uzvedības modeļi. Piemēram, viņi var iztīrīt kaklu, sarunās palūkoties uz grīdu, sakrustot rokas, saskrāpēt galvu, glaudīt kaklu, šķielēt, mocīt vai žigulēt ar kājām. Sākumā mēs varbūt pat nepamanām, kad citi dara šīs lietas. Ja mēs to darām, mēs tam nepievēršam lielu uzmanību.
Cilvēki parāda šo uzvedību dažādu iemeslu dēļ. Tie varētu būt vienkārši manieres. Dažreiz šīs pašas darbības tomēr var liecināt par maldināšanu, dusmām vai nervozitāti.
Izveidojot citu cilvēku parasto uzvedību, jums tas palīdzēs ...
2. Meklējiet novirzes
Pievērsiet uzmanību neatbilstībām starp jūsu izveidoto bāzes līniju un personas vārdiem un žestiem.
Piemēram: Jūs pamanījāt, ka svarīgs jūsu piegādātājs ir ieradums atkārtoti iztīrīt kaklu, kad nervozē. Kad viņš ievieš dažas salīdzinoši nelielas izmaiņas jūsu biznesa kārtībā, viņš to sāk darīt. Vai šeit ir vairāk nekā redzams?
Jūs varētu izlemt turpināt pārbaudi, uzdodot vēl dažus jautājumus, nekā parasti būtu.
3. Ievērojiet žestu kopas
Neviens vientuļš žests vai vārds noteikti neko nenozīmē, taču, ja vairākas uzvedības novirzes ir saliktas kopā, ņemiet vērā.
Piemēram, jūsu piegādātājs turpina iztīrīt kaklu, bet viņš arī to galvu skrāpē. Un viņš visu laiku maisa kājas.
Turpiniet rīkoties piesardzīgi.
4. Salīdziniet un salīdziniet
Labi, tāpēc esat ievērojuši, ka kāds rīkojas nedaudz savādāk nekā parasti. Virziet savu novērojumu par pakāpienu, lai redzētu, vai un kad šī persona atkārto to pašu uzvedību ar citiem jūsu grupas dalībniekiem.
Turpiniet novērot cilvēku, kad viņš vai viņa mijiedarbojas ar citiem telpā esošajiem. Vai cilvēka izteiksme mainās? Kā ar viņa vai viņas stāju un ķermeņa valodu?
5. Paskaties spogulī
Spoguļneironi ir iebūvēti monitori mūsu smadzenēs, kas atspoguļo citu cilvēku prāta stāvokli. Mēs esam savienoti, lai lasītu viens otra ķermeņa valodu. Smaids aktivizē smaida muskuļus mūsu pašu sejās, savukārt sarauktais pieri aktivizē sarauktos muskuļus.
Kad mēs redzam kādu, kas mums patīk, mūsu uzacis izliekas, sejas muskuļi atslābina, galva sasveras, un asinis plūst uz mūsu lūpām, padarot tās pilnīgas.
Ja jūsu partneris neatbild pret šo rīcību, šī persona varētu jums nosūtīt skaidru ziņojumu: jūs viņam nepatīkat vai neesat apmierināts ar paveikto.
6. Nosakiet spēcīgo balsi
Spēcīgākais cilvēks ne vienmēr ir tas, kurš sēž galda galā.
cik vecs ir Raiens Pevijs
Pārliecinošiem cilvēkiem ir spēcīga balss. Ap konferenču zāles galdu visdrošākais cilvēks, visticamāk, būs visspēcīgākais: ekspansīva stāja, spēcīga balss un plats smaids. (Nejauciet skaļu balsi ar spēcīgu.)
Ja jūs nododat ideju grupai, ir viegli pievērst uzmanību komandas vadītājam. Bet šim vadītājam var būt vāja personība. Patiesībā viņš vai viņa ir ļoti atkarīga no citiem, lai pieņemtu lēmumus, un viņi tos viegli ietekmē.
Nosakiet spēcīgo balsi, un jūsu izredzes gūt panākumus dramatiski palielinās.
7. Novēro, kā viņi staigā
Bieži vien cilvēkiem, kuri sajaucas, trūkst kustīgu kustību vai tur galvu uz leju, trūkst pašpārliecinātības.
Ja pamanāt šīs iezīmes savas komandas loceklī, varat pielikt papildu pūles, lai piedāvātu atzinību, mēģinot palīdzēt palielināt personas uzticību. Vai arī sanāksmes laikā jums, iespējams, vajadzēs uzdot tiešākus jautājumus, lai šīs lieliskās idejas izvērstu atklātā telpā.
8. Precīzi norādiet darbības vārdus
Kā FIB aģents es atklāju, ka vārdi man ir vistuvākais veids, kā nokļūt cita cilvēka galvā. Vārdi attēlo domas, tāpēc identificējiet pārvadāto vārdu ar nozīmi.
Piemēram, ja jūsu priekšnieks saka, ka viņa ir 'nolēmusi izvēlēties X zīmolu', darbības vārds ir nolēma . Šis vienīgais vārds norāda, ka visticamāk jūsu priekšnieks 1) nav impulsīvs, 2) izsver vairākas iespējas un 3) pārdomā lietas.
Darbības vārdi piedāvā ieskatu cilvēka domāšanā.
9. Meklējiet personības pavedienus
Katram no mums ir unikāla personība, taču ir pamata skaidrojumi, kas var palīdzēt jums saistīties ar citu personu, lai jūs varētu viņu precīzi izlasīt.
- Vai kāds izrāda vairāk intraverta vai ekstraverta uzvedība?
- Vai viņu vai viņu, šķiet, virza attiecības vai nozīme?
- Kā cilvēks rīkojas ar risku un nenoteiktību?
- Kas baro viņa vai viņas ego?
- Kāda ir cilvēka izturēšanās, stresojot?
- Kāda ir cilvēka izturēšanās, ja tā ir atvieglota?
Saliekot to visu kopā
Kā vienmēr, LaRae padomi liek man domāt. Kā viņa atzīst, ir vajadzīgs laiks, lai iemācītos precīzi lasīt cilvēkus. Un, protams, katram noteikumam ir izņēmumi. Bet šo principu paturēšana prātā, veidojot novērošanas spējas, ievērojami uzlabos jūsu spēju lasīt citus, saprast viņu domāšanu un efektīvi sazināties.
