Trešdienas rītā Facebook izņēma visas lapas reklāmu Volstrītas žurnāls , un citas publikācijas, sūdzoties, ka Apple solis dot lietotājiem iespēju bloķēt reklāmu izsekošanu ir slikts mazajiem uzņēmumiem. Ir vairāk nekā nedaudz ironijas, ka pasaules otrā lielākā digitālās reklāmas platforma izņēma drukas sludinājumu, lai sūdzētos par gaidāmo digitālās reklāmas nāve ja Apple dabūs savu ceļu.
Varbūt vislielākā ironija ir tā, ka Facebook pilnas lapas reklāmā savas domas izteikšanai tika izmantoti aptuveni 185 vārdi, kas ir ievērojami mazāk nekā vairāk nekā 300 vārdi, kas bija nepieciešami, lai atklātu visus veidus, kā izsekot lietotājus Apple jaunajā privātuma uzturā etiķetes ”iOS lietotņu veikalā.
Reklāmā Facebook saka: 'Daudzi mazo uzņēmumu aprindās ir izteikuši bažas par Apple piespiedu programmatūras atjaunināšanu, kas ierobežos uzņēmumu iespējas rādīt personalizētas reklāmas un efektīvi sasniegt savus klientus.'
Viljama Kenedija Smita tīrā vērtība
Tas faktiski neko tādu nedara. Burtiski vienīgais jaunais ir tas, ka Apple prasīs lietotnēm pirms lietotāju izsekošanas pieprasīt atļauju no lietotājiem.
Protams, Facebook zina, ka lielākā daļa cilvēku atteiksies, saskaroties ar realitāti, ka reklāmas tīkli, piemēram, Facebook, izseko viņu darbību visās lietotnēs un apmeklētajās vietnēs. Protams, taisnība, ka mērķtiecīgas reklāmas vai, kā Facebook dod priekšroku, lai tās sauktu par “personalizētām” reklāmām, darbojas.
Vai jūs zināt, kas vēl darbojas? Ieskatījies kāda logā, lai redzētu, kāda veida šampūnu un zobu pastu viņi lieto, un pēc tam nosūtot viņiem kuponus par šiem zīmoliem. Protams, tas nav tikpat viegli kā digitālo reklāmu izsekošana - neņemiet vērā, ka es domāju, ka mēs visi varam vienoties, ka tas ir rupjš privātuma aizskārums.
Izņemot, tas viss nemaz neatšķiras no tā, ko dara Facebook, mēģinot sarunu veidot kā tādu, ko Apple dara, lai kaitētu mazajiem uzņēmumiem.
Apple tikai saka, ka, ja vēlaties palūkoties pa logu, vispirms ir jālūdz atļauja. Tā ir diezgan uz lietotāju vērsta nostāja, ar kuru, manuprāt, mēs visi varam iekāpt. Ļaujiet lietotājam izlemt, vai šis personalizācijas līmenis ir kaut kas viņiem patīkams vai vērtējams.
Paziņojumā Apple saka:
Mēs uzskatām, ka tas ir vienkāršs jautājums - iestāties par mūsu lietotājiem. Lietotājiem būtu jāzina, kad viņu dati tiek apkopoti un kopīgoti citās lietotnēs un vietnēs - un viņiem vajadzētu izvēlēties, vai atļaut to vai ne. Lietotņu izsekošanas caurspīdīgums operētājsistēmā iOS 14 neprasa, lai Facebook mainītu pieeju lietotāju izsekošanai un mērķtiecīgas reklāmas veidošanai, tas vienkārši prasa, lai viņi lietotājiem dod iespēju izvēlēties.
jasmīns pilchard-gosnell tagad
Neskatoties uz reklāmas milzīgo pārdrošību, nav īsti pārsteidzoši, ka Facebook vēlas pievērst uzmanību citur, jo tas saskaras ar FTC un 46 štatu, Guamas un Kolumbijas apgabala ģenerāladvokātu prāvām. Tas ir papildus Apple gaidāmajām izmaiņām reklāmu izsekošanā.
Es domāju, ka šeit lielākā mācība ir tas, cik slikti Facebook lasa šo brīdi, vai sabiedrības uztvere par uzņēmumu. Šī daļa patiesībā nav pārsteigums, taču tā ir svarīga mācība.
Katrā pieredzētajā saskarsmē Facebook, šķiet, patiesi tic, ka dara visu iespējamo, lai sniegtu klientu vērtētu pakalpojumu, vienlaikus aizsargājot viņu privātumu. Problēma ir tā, ka lietotājiem nekad nav bijis skaidrs, ko tas nozīmē vai kādas ir šī pakalpojuma izmaksas.
Apple App Tracking Transparency (ATT) prasības uzsver, ka lietotāji par šo pakalpojumu maksā ar savu personisko informāciju, ieradumiem un aktivitātēm. Facebook zina, ka lielākā daļa cilvēku mazāk sliecas domāt, ka tas ir izmaksu vērts, ja viņiem tiks dota izvēle atteikties. Rezultātā šķiet, ka tā labākā spēle ir atrast veidu, kā mobilizēt savu vēlēšanu apgabalu pret Apple, un iPhone ražotājam likt izskatīties tā, it kā viņš ieņemtu nepamatotu nostāju, kas negodīgi sāp lietotājiem.
Ir tikai viena atšķirība. Cilvēki, kuri lieto Apple, mīl Apple. Viņi mīl savus iPhone. Viņi mīl savus Mac datorus. Viņiem patīk izmantot savus AirPod. Viņiem patīk pieredze, pērkot šos produktus Apple veikalos.
Savukārt cilvēkiem, kuri izmanto Facebook, nav īpašas pieķeršanās Facebook. Taisnība, ka cilvēkiem patīk izmantot Facebook savā iPhone tālrunī, taču kopumā viņi to izmanto, neskatoties uz to, ka viņi neskaidri zina, ka viss, ko viņi dara, tiek izsekots, apkopots un gūts no naudas.
ir Kriss Karmaks attiecībās
Šķiet, ka Facebook neredz, ka maz cilvēku to uztver kā sociālo mediju gigantu, kas “iestājas pret Apple mazo uzņēmumu labā”. Patiešām, viņi vienkārši izceļas uz ekstremitātes, lai aizsargātu ļoti ienesīgu biznesa modeli, kas ir intensīvi pārbaudīts.
Tomēr būtība ir tāda, ka, ja jūsu biznesa modelis sabojāsies, ja cilvēki varēs viegli atteikties no izsekošanas vai labāk izprast, cik daudz informācijas jūs par viņiem vācat, tā ir problēma. Izņemot, ka tā nav Apple problēma, un tā nav Apple vaina.
