Bieži vien tas, ko jūs redzat, nav tas, ko jūs saņemat, un tas noteikti attiecas uz to, ko jūs iekļūstat e-pastus . Tas, kas šķiet pieklājīgs, patiesībā nav. Tas, kas šķiet draudzīgs, patiesībā nav. Tas, kas šķiet viegli, reti ir.
Nākamreiz, kad e-pastā redzēsiet kādu no šīm frāzēm, apsveriet, ko sūtītājs varētu darīt tiešām nozīmē.
1. 'Ļaujiet man redzēt, ko es varu darīt.'
Tā vietā, lai vienkārši pateiktu nē, daudzi cilvēki izmanto “Ļaujiet man redzēt, ko es varu darīt” kā veidu, kā tevi maigi pievilt.
Labāka pieeja ir teikt, piemēram, 'Ļaujiet man pārbaudīt Bobu un redzēt, ko viņš saka.' Vai arī: 'Ļaujiet man redzēt, vai es varu pārcelt šo sanāksmi uz citu dienu.' Vai arī: 'Ļaujiet man piezvanīt uz noliktavu un uzzināt, vai mēs varam pārvietot maiņas datumu uz augšu.'
cik garš ir Kenets Branags
Piedāvāt potenciālu risinājumu ir patiess. Sakot “Ļaujiet man redzēt, ko es varu darīt”, izklausās, ka tu sagatavo otru cilvēku iespējamai vilšanās.
2. 'Visu cieņu ...'
Pat ja Rikijs Bobijs jūtas savādāk , 'ar visu cieņu' ir nepatiesa. Pieklājības aizpildīšana pieklājīgi nemierina faktisko ziņojumu.
Tāpat kā vecais teiciens 'Viss pirms', bet 'ir BS,' viss pēc 'ar visu cieņu ir tas, ko cilvēki patiešām vēlas pateikt.
Viņi tikai cer, ka jūs to neapmierināsit, kad viņi to pateiks.
3. 'Es zinu, ka jūs patiešām esat aizņemts ...'
Ja jūs nojaušat, ka nāk “bet”, jums ir taisnība.
Turklāt situācijas atzīšana un pēc tam izvēle ignorēt šo situāciju ir briesmīgs veids, kā sākt. Turklāt lielākā daļa cilvēku domā, ka ir aizņemti, pat ja relatīvā ziņā nav.
Tāpēc vienkārši nonākiet pie lietas un ļaujiet saņēmējam izlemt, vai viņš vai viņa ir pārāk aizņemts.
4. 'Tikai riņķo atpakaļ ...'
Varbūt tāpēc, ka pirmo reizi neatbildējāt pa e-pastu, bet kāpēc jūs atbildēsit šoreiz, it īpaši, ja pārējais e-pasts ir tikai nokopēts un ielīmēts no sākotnējā e-pasta ziņojuma?
Tas pats nedarbojas arī:
5. 'Ja jūs to nokavētu ...'
Varbūt tev to pietrūka.
Vai varbūt jūs tas neinteresēja.
Reizēm saņēmējs, iespējams, ir nokavējis sākotnējo e-pastu. Bet kā sūtītājam jums vajadzētu saprast personu, uz kuru mērķējat. Ja tas ir kāds, kurš dienā saņem desmitiem nevēlamu e-pastu, piemēram, piemēram, Tims Ferriss, tad viņa atbildes trūkums nenozīmē, ka viņš to nokavēja. Viņš neatbildēja, jo saņem pārāk daudz e-pasta ziņojumu, lai atbildētu uz katru atsevišķi. Ja viņu interesēs, viņš atbildēs.
Un tikai gadījumā, ja Tims to tiešām nokavēja, atrodiet radošāku veidu, kā nosūtīt citu e-pastu. Ja jūs to nokavējāt, tas nodrošina tikai to, ka, pat ja viņš redz jūsu otro e-pastu, viņš to nelasīs.
Un tas attiecas arī uz:
6. 'Tikai gribēju sekot ...'
Dažreiz ir nepieciešama turpmāka novērošana. Ja es teiktu, ka es kaut ko darīšu un neesmu izdarījis, visos gadījumos sekojiet līdzi. Ir neērti atzīt, bet es dažreiz aizmirstu.
Bet, ja jūs vienkārši sekojat līdzi vai 'uznirstat to iesūtnes augšdaļai', atrodiet radošāku sākuma līniju. Apskatiet to, ko rakstījāt pirmajā e-pastā. Visticamāk, tas bija atkarīgs no ieguvumiem: Jums.
Vai vēlaties, lai cilvēki atsaucas? Atrodiet veidu, kā gūt labumu tos .
7. 'Es varbūt kļūdos ...'
Varbūt - bet sūtītājs reti tā domā. Dažreiz sūtītājs izmanto “Es varu kļūdīties”, lai uzsvērtu, cik viņam patiesībā ir taisnība.
8. 'Es ceru, ka tas jūs labi atradīs.'
Es to saņemu vismaz piecas reizes dienā. Lai arī es novērtēju noskaņojumu, es uzreiz domāju divas lietas. Es vispirms brīnos, kad Viktorijas laikmeta apsveikumi atgriezās modē. Bet vēl svarīgāk: 'Es ceru, ka tas jūs labi atradīs' patiešām nozīmē: 'Mēs viens otru nepazīstam'.
Un, lai gan katrai jaunai draudzībai kaut kur jāsākas, diez vai tā būs “ceru, ka tā jūs labi atradīs”.
Tas attiecas arī uz:
9. 'Domāju, ka es pārbaudīšu, lai redzētu, kā tev iet ...'
Tam gandrīz vienmēr seko pieprasījums.
Cilvēki, kuri vēlas uzzināt, kā jums klājas, tikai jautā. Vēl labāk, viņi jautā noteiktā veidā, jo viņi jūs pazīst. Viņi jautā: 'Kā gāja maratonam?' Vai arī: 'Kā notika jūsu intervija?' Vai arī: 'Kāda ir jūsu ģimene?'
10. 'Ātra labvēlība'.
Vismaz pēc manas pieredzes 'ātra labvēlība' nekad neizrādās ātra. Un faktiskais arī neprasa.
Šeit ir labāks veids, kā to izdarīt. Nesen saņēmu šo vienas rindiņas e-pastu:
Daniela Koila jaunā grāmata ir par augstas veiktspējas komandām , Es labprāt viņu redzētu savā podkāstā, un es ceru, ka jūs varat mūs savienot.
Sūtītājs skaidri zināja, ka es pazīstu Danu. Podcast nosaukums bija sūtītāja sig. Tas bija viegls lūgums, un es vienmēr cenšos palīdzēt man pazīstamiem cilvēkiem, tāpēc es e-pastu pārsūtīju Danam ar vienu rindiņu: 'Vai vēlaties, lai es jūs savienotu, puiši?' (Es nekad nepiekrītu cilvēku e-pasta adresēm, neprasot.)
Dan teica, ka jā.
Un tas ir tāds ātrs labvēlības veids, ko es ar prieku daru.
Luisa Migela tīrā vērtība 2015
Bet, ja e-pasts būtu novedis ar kaut ko līdzīgu: 'Es ceru, ka jūs man ātri izdarīsit labu. Mani sauc Džons Doe, un papildus Acme Industries vadīšanai es esmu arī saimnieks ... 'Man, iespējams, nebūtu, galvenokārt tāpēc, ka es nebūtu pieturējies pie e-pasta pietiekami ilgi, lai nokļūtu labajā lietā.
Un galu galā tā ir būtība.
Nelietojiet pasīvas un agresīvas e-pasta frāzes. Lai arī jums varētu būt lieli nodomi un tas var nozīmēt labi, izmantojiet šīs līnijas, un lielākā daļa cilvēku pieņems vissliktāk.
Esiet tikai pieklājīgs, profesionāls, draudzīgs un, galvenais, līdz punktam. Ja vēlaties kaut ko, jautājiet. Ja jūsu pieprasījums ir pamatots, jūs saņemsit atbildi.
Un, ja tā nav, nepalīdzēs neviens zebieksti.
