Šis gads zīmoliem bija nederīgs sociālie mediji neizdodas . Zemāk jūs atradīsit īsu sarakstu ar 2019. gada sliktākajiem likumpārkāpējiem. Mācieties no viņu kļūdām un pēc tam rīkojieties piesardzīgi Facebook, Twitter un citur tiešsaistē 2020. gadā.
Garīgās slimības faking
Pēc Denija pavēra ceļu zīmoliem, lai pievērstu uzmanību negaidītam, nejaušam (bet labsirdīgam) saturam, uzņēmumiem ir normāli mēģināt būt smieklīgiem. Bet daži joki nenokļūst, it īpaši, ja tie atklāj garīgu slimību, kas ietekmē 300 miljonus cilvēku visā pasaulē.
Es to vairs nevaru
- SUNNYD (@sunnydelight) 2019. gada 4. februāris
Tas notika, kad citrusaugļu perforatoru zīmols SunnyD atbrīvoja virkni tvītu, norādot, ka zīmols zaudē vēlmi dzīvot. Lai gan daži lietotāji bija izklaidējoši, citi norādīja, ka sulu zīmols, kas darbojas kā nomākts cilvēks, pēc savas būtības ir nejutīgs.
Vienmēr atcerieties šo 11. septembra picas karogu
2014. gadā , tas bija diezgan normāli, ja zīmols izmantoja 11. septembri kā iespēju reklamēt savus produktus. Līdz 2019. gadam lielākā daļa uzņēmumu saņēma piezīmi par tuvojoties nacionālajai traģēdijai ar taktu . Šis to nedarīja.
Saprotot, cik tas bija bezgaumīgi, Ledo Pizza izdzēsa tvītu un aizstāja picas karodziņu ar īstu, taču līdz tam brīdim jau bija par vēlu. Lietotāji bija uzņēmuši oriģinālā tvīta ekrānšāviņus un ātri atgādināja picu ķēdei par tās kļūdām.
Akvārija ūdra memu mirklis
Veicot mārketingu jauniešiem, var būt vilinoši izmēģināt un izmantot viņu lietotos vārdus. Labākajā gadījumā jūsu centieni var izrādīties panda. Sliktākajā gadījumā viņi var aizskart veselas kopienas.
Ebija ir thicc meitene
- Monterejas līča akvārijs (@MontereyAq) 2018. gada 18. decembris
Cik absolūta vienība
Viņa c h o n k
Paskaties uz šīs dāmas izmēru
OH LIKUMS VIŅA NĀK
Kārtējais internetisms! pic.twitter.com/s5fav2gu09
Pēdējais ir tas, kas notika ar Monterejas līča akvāriju, kad tas izmantoja tādu valodu kā “thicc”, “chonk” un “oh lawd she comin”, lai aprakstītu Ebiju ūdru Twitterī. Lietotāji ātri norādīja, ka šādi vārdi ir afroamerikāņu angļu valoda, un tos var uzskatīt par kultūras piesavināšanos.
Akvārijs ātri atvainojās, atzīstot savu 'vajadzību darīt labāk' un ka nesaprot lietotās valodas nozīmi. Monterejas līcis to uztvēra kā sirsnīgu mācību brīdi, taču daudziem tas joprojām būs zināms kā akvārijs, kas vainīgs digitālajā melnumā.
cik vecs ir Boriss Diaw
#MondayMotivation Falls Flat
Banka ir kaut kas raksturīgs, ja banka nelikumīgi ņirgājas par viņu finanšu nestabilitāti - it īpaši tā, kas saņēma glābšanu no ASV nodokļu maksātājiem 2008. gada finanšu krīzes laikā. Kad Čeiss norādīja, ka dažiem klientiem viņu slikto tēriņu paradumu dēļ ir zems līdzsvars, pretreakcija bija ātra un pamatota.
Pat Demokrātu prezidenta kandidāts Elizabete Vorena iebalsoja ar savu tvītu.
. @Chase : kāpēc klienti netaupa naudu?
- Elizabete Vorena (@SenWarren) 2019. gada 29. aprīlis
Nodokļu maksātāji: mēs zaudējām darbu / mājas / uzkrājumus, bet sniedzām jums 25 miljardu ASV dolāru lielu glābšanu
Darbinieki: darba devēji nemaksā algu
Ekonomisti: izmaksu pieaugums + nemainīgas algas = 0 ietaupījumi
Chase: domāju, mēs to nekad nezināsim
Visi: nopietni?
# Naudas motivācija pic.twitter.com/WcboMr5MCE
Uzņēmuma vājā Twitter atvainošanās arī skāra nepareizos akordus.
Mūsu #MondayMotivation ir labāk kļūt #MondayMotivation tvīti. Paldies par atsauksmēm Twitter pasaulē.
- Chase (@Chase) 2019. gada 29. aprīlis
(Mākslīgā) izlūkošanas katastrofa
Šā gada jūlijā, kad Adidas uzsāka jaunu pārnesumu sēriju Lielbritānijas futbola klubam Arsenal, tā apbalvoja visus lietotājus, kuri tvītoja vietnē #DareToCreate, aizmugurē ievietojot A.I. ģenerētu kreklu ar savu Twitter rokturi. Tas bija pietiekami nevainīgs - līdz troļļi ar naidpilniem rokturiem izmantoja šo kampaņu. Pietiekami drīz Adidas oficiālajā kontā tweetēja firmas kreklus ar aizvainojošiem vēstījumiem aizmugurē. Sliktākais no tiem ir pārāk zemisks, lai rakstītu, bet, ja jums ir nepieciešams mājiens, padomājiet par holokausta noliegšanu un masveida iznīcināšanu.
Ņemot vērā, kā A.I. Twitter eksperimenti ir notikuši agrāk, ir taisnīgi teikt, ka Adidas vajadzēja redzēt šo nāk. 2016. gadā Microsoft tērzēšanas robots Tejs , parādīja, ka tad, kad A.I. tiek dota neierobežota iedarbība uz internetu, troļļi izmantos priekšrocības.
Izmantojot N-Word
Runājot par zemisku valodu, aprīlī trollis nomainīja savu Twitter parādāmo vārdu uz N vārdu un tvitoja Uber klientu apkalpošanas kontā par negatīvo pieredzi, kāda tai bija platformas lietošanā. Atbildot uz to, Ubers tvītoja “Mēs ļoti atvainojamies par to N *****!” - izņemot to, ka faktiskais tvīts netika cenzēts.
Pat ja tā būtu automatizēta atbilde, vienkāršs filtrs būtu neļāvis publicēt rasu vārdus. Protams, Uber atvainojās par kļūdu, taču tas runā daudz, ka braucamrīku kompānija nebija pārdomājusi šo scenāriju pirms laika.
Ziemassvētku vecīša vēstules sasmalcināšana
Salīdzinot ar gafiem, kas atrodami citur šajā sarakstā, svētku uzmundrināšanas sasmalcināšana nešķiet tik briesmīga kļūda. Bet kā uzņēmums, kas gūst labumu no dāvināšanas sezonas, The UPS Store Scrooge moments nav īsti labākais zīmola virziens.
Nav pārsteigums, ka tvīts tika izdzēsts. UPS veikala pārstāvis Staci Reidingers paskaidroja uzņēmuma nodomus, sakot: 'Dienas beigās mēs šeit nesēžam, mēģinot aizvainot nevienu, mēs cenšamies panākt, lai cilvēki ar mums sazinātos.' Lai gan tvīts patiešām pievērsa uzmanību, tas nebija pareizo iemeslu dēļ.
Nepareiza miskastes saruna
Nav nekas nepareizs, ja izklaidējaties ar garlaicīgu Super Bowl ... ja vien tas netiek spēlēts stadionā Atlantā, par kuru jūs maksājāt 324 miljonus ASV dolāru.
Par laimi, sekas nebija pārāk nežēlīgas Mercedes-Benz, un lielākajai daļai cilvēku tvīts šķita jocīgs. Neskatoties uz to, autoražotājs joprojām izdzēsa ziņu, liekot domāt, ka uzņēmums atzina neērto ironiju par atkritumu sarunāšanu ar notikumu ar tā nosaukumu.
IZPĒTĪT VAIRĀK labākos biznesa uzņēmumosTaisnstūris
