Es būtu pirmais, kurš atzītu, ka kā jauns uzņēmējs biju tajā pats. Kredīts? Jā, es ņemšu dažus. Nauda? Es vienmēr to varētu izmantot vairāk. Uzmanību? Protams, ielieciet kameru man.
Par to tagad ir skumji un dīvaini domāt. Laika gaitā man ir paveicies apņemt sevi ar cilvēkiem, kuriem ir vērts veidot reālas attiecības - attiecības, kas ir abpusēji izdevīgas un uzlabo tajās iesaistīto cilvēku dzīvi. Šī attieksme ir bijusi ne tikai iedvesmojošs , taču tā ir bijusi arī viena no labākajām izglītībām, ko jebkad esmu saņēmis.
Neatkarīgi no tā, vai esat uzņēmējs, biznesa vadītājs, vidējā līmeņa vadītājs vai kāds, kurš tikko sākis darbu, jums jāizvēlas radītie ieradumi. Šie ieradumi ietekmē jūs, zīmols, kuru jūs veidojat sev un cilvēkiem, ar kuriem jūs arī strādājat, tāpēc rūpīgi domājiet par to, kas un kāds jūs vēlaties būt. Lai palīdzētu jums, šeit ir 12 paradumi, kurus es atzinu par vērtīgiem un kas varētu arī jums palīdzēt:
1. Klausieties cilvēkus un palīdziet, kad vien varat.
Klausoties cilvēkus, pievērsiet īpašu uzmanību tam, ko viņi saka, ka viņi vērtē. Varbūt tas ir ievads vai kāds vienkāršs padoms. Katru sarunu noslēdziet ar vārdiem 'Kā es varu jums palīdzēt?' un jūs uzzināsiet. Dažreiz punktus ir viegli savienot citai personai, taču to var izdarīt tikai klausoties.
2. Uzrakstiet iespējas palīdzēt, kad tās dzirdat.
Kad veicat piezīmes, dzirdot kāda cilvēka vajadzības, šī informācija sāk pāriet no jūsu īstermiņa uz ilgtermiņa atmiņu. Izveidojot ieradumu pierakstīt lietas, rīkoties kļūst daudz vieglāk, jo viss, kas jums jāzina, lai būtu noderīgs, ir viegli pieejams jūsu prāta augšdaļā.
3. Apskauj nīdējus.
Sāra Silvermana mums visiem nesen parādīja lielisku piemēru, vienkārši atbildot ar līdzjūtību un laipnību pret nīdēju Twitter. Izveidojot ieradumu izvairīties no dusmu rašanās un tā vietā, lai atbildētu pārdomāti, gandrīz vienmēr visi iegūst labākus rezultātus.
4. Uzturiet sakarus ar cilvēkiem, kas jums ir vissvarīgākie.
Es nesen izsūtīju aptauju 20 dažādiem cilvēkiem manā tīklā par to, ko viņi visvairāk vērtē biznesa attiecībās, un 19 no 20 teica, ka kontaktu uzturēšana ir labākais, ko viņu kontakti bija darījuši, lai izveidotu ilgstošu, jēgpilnu saikni. Dažreiz vienkāršs 'Hei, kā jums klājas?' īstajā laikā var iet tālu.
cik garš ir Blērs Underwood
5. Izpildiet savas saistības.
Es pasniedzu galveno ziņojumu pasākumā, kurā organizatori bija pārliecināti, ka trakās sniega vētras dēļ viņi ir ārpus runātāja. Es viņiem teicu, ka viņi uz mani var paļauties, tāpēc es piezemējos citā pilsētā un nobraucu atlikušo ceļu, lai to paveiktu laikā. Ja jūs pēdējā brīdī varēsiet izvairīties no saistību atlikšanas, jūs saglabāsit uzticību, un jūsu attiecības būs stiprākas.
6. Paplašiniet pārdomātību arī citiem jūsu kontaktu dzīvē.
Nav svarīgi, cik pārdomāti esat pret kādu, ja pret visiem pārējiem viņa tīklā esat izturējies slikti. Visu jūsu kontaktu dzīvē ir cilvēki, kas viņus atbalsta, strādā kopā un mīl: sekretāri, administratori, laulātie. Nepadodieties savtīgumam un neignorējiet šīs personas vienkārši tāpēc, ka jūs kaut ko no sava kontakta meklējat.
7. Esi kārtībā, nesaņemot kredītu.
Ja vēlaties uzlabot savu biznesu un dzīvi, jums būs jāatsakās no nepieciešamības saņemt kredītus un uzslavas par visu. Kredītam godīgi nevajadzētu būt motivējošam faktoram, kas ietekmē visus jūsu labos darbus. Kad jūs pastāvīgi ilgojaties pēc kredīta, tas ne tikai iznīcina patiesas izpalīdzības mērķi, bet arī var parādīt sliktu piemēru citiem apkārtējiem.
8. Izmantojiet apstiprināšanas vārdus.
Visvieglāk, ja pamanāt, ka kāds ir izpalīdzīgs, ir pateikt: “Tas bija patiešām jauki no jums” vai “Esmu pārliecināts, ka viņi novērtēja jūsu izdarīto. Atzīt citus par viņu darbu ir pareizā rīcība, un dažreiz tas ir viss, kas nepieciešams, lai palielinātu iespējas, ka šī persona samazinās šo ieradumu.
9. Nedāviniet dāvanas tikai tāpēc, lai tās pasniegtu.
Pagājušajā gadā es saņēmu 10 Starbucks dāvanu kartes no cilvēkiem, un man pat nepatīk kafija. Nepieradiniet, vienkārši nosūtot dāvanu, atzīmēt izvēles rūtiņu. Tā vietā, pasniedzot dāvanas, pārdomājiet, kas saņēmējam patiešām patiks, atradīs vērtīgu vai novērtēs.
10. Konsekventi aizstāviet.
Pārāk bieži mēs sūdzamies par lietām un aizmirstam būt par laba servisa čempioniem. Atkāpieties, padomājiet par produktiem un cilvēkiem, kas jums ir palīdzējuši, un aizstāviet viņus. To darot, tiek sūtīts ne tikai pelnīts atalgojums, bet arī palielinātas iespējas, ka persona jutīsies arī vairāk saistīta ar jums.
11. Atcerieties svarīgus notikumus.
Viņam tuvojas dzimšanas diena vai jubileja, viņa tikko ieguva paaugstinājumu amatā, viņa bērniņam drīz tiks veikta operācija - lai arī kas tas būtu, veltiet laiku, lai nosūtītu piezīmi par šiem svarīgajiem notikumiem cilvēku dzīvē. Vienkārša karte, īsziņa, zvans vai e-pasts īstajā laikā var pārveidot tradicionālās biznesa attiecības par patiesu draudzību starp biznesa profesionāļiem.
12. Pielietojiet pozitīvos ieradumus.
Katrs no šiem ieradumiem jums labi noderēs biznesā, taču tas nenozīmē, ka jums vajadzētu tos izslēgt, kad runa ir par jūsu personīgo dzīvi. Mīlestība ir nepieciešama arī draugiem, ģimenei, laulātajiem utt. Piemērojot šos ieradumus visā dzīvē, tie jums kļūs par otro dabu.
ar kuru satiekas Kvintons Grigs
Šie ieradumi ir radījuši ilgtermiņa attiecības ar klientu, partneri un darbiniekiem, kas ir dramatiski ietekmējuši mana uzņēmuma rezultātu. Aplūkojot attiecības, kas manā biznesa un personīgajā dzīvē patiešām aizkustināja adatu, tās uzlaboja viens vai vairāki no iepriekš minētajiem ieradumiem. Es ceru, ka tie darbojas arī jums.
