Kad runa ir par sava biznesa veidošanu, pastāvīga jaunu klientu plūsma, iespējams, ir viena no grūtāk sasniedzamajām lietām. It īpaši, ja jums nav pārdošanas un mārketinga fona.
cik veca ir Tija marija Torresa?
Tas nozīmē, ka es vēlos dalīties ar jums četrās galvenajās pārdošanas stratēģijās, kuras es dalos ar saviem klientiem, kuri ir mazie un vidējie uzņēmumu īpašnieki, lai palīdzētu viņiem palielināt klientu bāzi un tikt uz priekšu savā tirgū.
1. Iepazīstiet savu klientu cieši
Tas, šķiet, ir dots, bet es katru dienu runāju ar uzņēmumu īpašniekiem, kuriem nav laba izpratnes par to, ko vēlas un kas ir viņu klienti. Lai tiktu uz priekšu, jūs vēlaties uzzināt, kādas ir klienta cerības, bailes, sapņi, vilšanās un centieni.
Kad esat guvis labu priekšstatu par viņu pašsajūtu, jums regulāri jālūdz. Ja izlaidīsit šo darbību, klienti vienmēr jautās: - Vai jūs pat rūpējaties par mani? Atcerieties, ka tas nav par jums, bet par jūsu klientu. Visspēcīgākie vārdi ir vārdi, kurus jūsu izredzes izsaka viņa paša sirdī.
2. Vienmēr runājiet no sava perspektīvas perspektīvas un vajadzībām
Mans otrais padoms ir saistīts ar veidu, kā jūs strukturējat pārdošanas kopiju, zvanus un pieeju. Daudzi uzņēmumi pārdod savu produktu, paskaidrojot, kāpēc tie ir lieliski. Viņi koncentrējas uz to, kāpēc viņi ir labāki nekā viņu konkurence un kāpēc, viņuprāt, jums vajadzētu iegādāties no viņiem.
Bet no klienta viedokļa neviens no šiem iemesliem var nebūt derīgs. Bieži vien iemesli, kādus klients pērk no jums, ir pilnīgi atšķirīgi. Tātad, aplūkojot procesu un kopiju no potenciālā viedokļa, jūs varēsiet piesaistīt vairāk potenciālo klientu un slēgt vairāk pārdošanas gadījumu.
3. Pārdod pareizajā sarakstā
Saraksti ir neizdziedāti varoņi vai ļaundari lielākajā daļā mārketinga kampaņu. Kopš biznesa sākšanas jūs, visticamāk, esat uzkrājis perspektīvu sarakstu, daži labi un citi ne tik labi. Dažus var interesēt noteikts produkts vai pakalpojums, bet citus neinteresē konkrētā produktu līnija. Dažiem ir nepieciešama plašāka informācija, pirms viņi pieņem lēmumu par pirkšanu, bet citi gaida, kamēr viņu situācija mainās, pirms viņi pieņem lēmumu.
Tas, kā jūs pārdodat katram potenciālam klientam, var būtiski mainīt jūsu apakšējo līniju, tāpēc nebaidieties segmentēt mārketinga ziņojumu tā, lai tas atbilstu jūsu potenciālo klientu vajadzībām.
4. Kartējiet savu pārdošanas cauruļvadu un sistematizējiet savus papildu pasākumus
Vēl viens svarīgs jūsu pārdošanas procesa elements ir jūsu „pārdošanas cauruļvads”: tas ir pārdošanas process, kuru veicat klientiem, sākot no brīža, kad viņi tiek identificēti kā potenciālie klienti un sākat pārdošanas procesa sākumā, līdz brīdim, kad viņi sāk maksāt klientiem. Pēc tam, kad esat ņēmis vērā iepriekš minētās darbības, nākamais solis ir to kartēt un pēc iespējas automatizēt vai sistematizēt procesu. Tādā veidā jūs varat rīkoties ar savu svina plūsmu neatkarīgi no tā, vai tie ir 10 jauni klienti nedēļā vai 10 000.
Šīs četras pārdošanas stratēģijas palīdzēs jums izveidot lielisku pamatu, uz kura balstīties. Laika gaitā jūs uzzināsiet vairāk par saviem klientiem, un šie procesi un sistēmas laika gaitā dabiski mainīsies, lai apmierinātu jūsu potenciālo klientu vajadzības.
