Darbinieku attieksme parasti atspoguļo uzņēmuma morāli. Klientu apkalpošanas un pārdošanas jomā laimīgiem darbiniekiem ir ārkārtīgi liela nozīme, jo viņi pārstāv uzņēmumu sabiedrībai. Apmierinātība tomēr nav saistīta tikai ar kompensāciju. Protams, paaugstinājums vai priekšrocības, iespējams, vismaz īslaicīgi uzlabos darbinieku apmierinātību, taču nelielām, lētām izmaiņām var būt ilgtermiņa ietekme.
Zappos.com izpilddirektora Tonija Hsieh grāmata Nodrošināt laimi iesaka darba devējiem sekot laimes zinātnei. Grāmata uzsver laimīgu darbinieku nozīmi. Kopš šī New York Times bestsellera publicēšanas Hsieh ir paplašinājis savu vēstījumu no autobusa tūres uz visu kustību.
Uz viņas laimes projekta emuārs , Grietiņa Rubina, grāmatas autore Laimes projekts , identificē septiņas jomas, lai uzlabotu laimi darba vietā. Lai gan darbinieki var uzlabot savus ieradumus, lai uzlabotu laimi, darba devēji var veikt nelielas izmaiņas arī septiņās kategorijās. Neliela piepūle var radīt laimīgus, efektīvus un lojālus darbiniekus.
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: dodiet darbiniekiem lielāku kontroli
'Laimi ietekmē [darbinieka] izjūta par kontroli pār viņu dzīvi,' saka Rubins.
Darba devējiem būtu jāmeklē veidi, kā darbiniekiem labāk kontrolēt viņu grafikus, vidi un / vai darba paradumus. Piemēram, darba devēji varētu piedāvāt alternatīvus darba grafikus, piemēram, flxtime vai tāldarbu. Mūsdienu darbiniekiem ārpus darba ir grafiki, un daudzi darbinieki novērtē priekšnieku, kurš ņem vērā darba un privātās dzīves līdzsvaru. Tā kā katra cilvēka pienākumi ārpus darba ir atšķirīgi, pielāgoti grafiki ir lielisks veids, kā uzlabot darbinieku apmierinātību.
Darba devējiem arī jāmudina darbinieki pielāgot savas darbstacijas. Tas varētu ietvert dekoru un / vai aprīkojumu. Tas darbiniekiem ļauj ne tikai kontrolēt savu darba vidi, bet arī var mazināt personīgos šķēršļus, piemēram, muguras sāpes vai acu nogurumu. Turklāt pētījumi liecina, ka noteiktas krāsas vai dekors var uzlabot laimi. Darbinieki varēs izveidot vietu, kurā viņiem patīk strādāt, nevis iesprūst maigā biroja kabīnē.
Vēl viens veids, kā dot darbiniekiem kontroles sajūtu, ir izveidot darbinieku vadītas sacensības, piemēram, pārdošanas sacensības. Šīs darbības ļauj darbiniekiem kontrolēt viņu panākumus. Katrs darbinieks var izvirzīt personiskos mērķus, un viņi jutīs sasnieguma sajūtu, nevis pienākumu.
Rakt dziļāk: Kā īstenot četru dienu darba nedēļu
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: atvieglojiet pārvietošanās stresu
Saskaņā ar ASV tautas skaitīšanas birojs 86,5% strādājošo, kas vecāki par 16 gadiem, brauc uz darbu neatkarīgi no tā, vai braucat ar automašīnu vai braucat atsevišķi.
'Slikti braucieni ir galvenais nelaimes avots. Cilvēki jūtas neapmierināti, bezspēcīgi un stresa stāvoklī, ”norāda Rubins.
Darba devējiem būtu jāapsver veidi, kā mazināt stresu darba braucienos. Piemēram, darba devēji varētu sadalīt darba laiku, lai izvairītos no intensīvas satiksmes. Pārskatiet sākuma un beigu laiku un nosakiet, vai var pielāgot konkrētos laikus vai cilvēku skaitu, kas ierodas katrā laikā. Turklāt pārskatiet vēlās ierašanās politikas. Ja darbiniekiem tiek izteikti nopietni aizrādījumi par kavēšanos, viņi sliktākas pārvietošanās laikā būs daudz vairāk saspringti un nožēlojami ieradīsies birojā.
Vēl viena iespēja ir piedāvāt tāldarba iespējas. Tas novērš pārvietošanās nepieciešamību un ļauj darbiniekiem strādāt tur, kur viņiem ir ērtāk. Tāldarbam ir arī dažādas priekšrocības darba devējam, piemēram, samazinātas izmaksas.
Rakt dziļāk: Tālmācība pēc numuriem
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: pārtrauciet tērēt laiku
Stingrie termiņi ir vēl viens nozīmīgs stresa avots daudziem darbiniekiem. Darba devēji var mazināt šo stresu, atbrīvojot vairāk laika. Piemēram, darba devēji var padarīt sanāksmes īsākas un efektīvākas. Apsveriet trikus, kas izklausās dumji, bet faktiski ir efektīvi, piemēram, sanāksme bez krēsliem. Cilvēki, visticamāk, pieturēsies pie nepieciešamās dienas kārtības, kad viņiem būs jāiztur visa sapulce.
Kad vien iespējams, konferenču zvanus aizstāj ar sapulcēm. Lai samazinātu nevajadzīgu čatu, zvaniet pirms pusdienu laika vai dienas beigās. Cilvēki vēlēsies griezties pēc kārtas, lai varētu doties pusdienās vai atgriezties mājās.
Vēl viena ideja ir izveidot organizatoriskas sistēmas, kas uzlabo efektivitāti. Nekārtība un apjukums ir lielākais laika ierobežotājs. Organizētie biroji un sistēmas mazina stresu, ietaupa laiku un palielina produktivitāti.
Rakt dziļāk: Laika pārvaldības padomi
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: veiciniet sociālos sakarus
Socializācija ir galvenā laimes sastāvdaļa. 'Mijiedarbība ar citiem dod cilvēkiem lielāku garastāvokli - pārsteidzoši, ka tas attiecas pat uz introvertiem,' raksta Rubins.
Darba devējiem vajadzētu atrast veidus, kā veicināt sociālās attiecības. Apsveriet biroja vienošanos, kas veicina saziņu. Sakārtojiet darbstacijas, lai darbinieki varētu redzēt viens otru un sarunāties.
Darba devēji var arī veicināt biroja svinības svētkos un dzimšanas dienās. Šīm svinībām nav jābūt dārgām. Tas var būt tik vienkārši, kā lūgt visiem ienest pārklātu trauku. Pat tad, ja nav pamata svinēt, mudiniet darbiniekus kopā ēst pusdienas. Nodrošiniet ērtu ēšanas zonu.
Socializācija neaprobežojas tikai ar darba laiku. Veiciniet socializāciju ārpus biroja, piemēram, brīvprātīgo programmas. Tas dod darbiniekiem iespēju attīstīt attiecības ārpus biroja, vienlaikus pozitīvi reklamējot uzņēmumu. Sabiedriskais darbs ir lielisks veids, kā radīt pozitīvu reputāciju, un tas ir darbinieku laimes veicinātājs.
'Tie, kas strādā, lai vēl vairāk cienītu viņus, parasti ir laimīgāki un veselīgāki, piedzīvo mazāk sāpju un pat dzīvo ilgāk,' saka Rubins.
Rakt dziļāk: Kā sākt brīvprātīgo programmu
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: veiciniet labu veselību
Slikta veselība kaitē ne tikai darbiniekiem, bet arī uzņēmumiem. 'Korporācijas maksā lielas izmaksas par ar stresu saistītām slimībām, piemēram, hipertensiju, kuņģa-zarnu trakta problēmām un narkotiku lietošanu,' saka Rubins.
'Saskaņā ar. Līdz 90% no visiem ārstu apmeklējumiem Amerikas Savienotajās Valstīs notiek ar stresu saistītas slimības.' Dr. Mehets Ozs no Dr Oz izstādes .
Hroniskam stresam ir dažādas negatīvas blakusparādības, piemēram, svara pieaugums, zemāka imūnsistēma, paaugstināts slimību risks un nogurums. Darba devējiem jāmudina darbinieki samazināt stresa līmeni un uzlabot viņu vispārējo veselību.
Pirmais solis ir darbinieku izglītošana par veselības jautājumiem. Nodrošiniet lasāmvielu vai piedāvājiet seminārus. Cilvēki nevar veikt pozitīvas izmaiņas, ja nezina, ko mainīt.
Kad darbinieki zina par tādām veselības tēmām kā stress, vingrošana un veselīgs uzturs, sāciet ar veselību saistītas sacensības, piemēram, Lielākais zaudētājs. Tas darbiniekiem piedāvā motivāciju un atbalsta sistēmu. Ja tiks iesaistīts viss birojs, darbinieki, visticamāk, sasniegs savus mērķus.
Lai palīdzētu darbiniekiem pozitīvi mainīt dzīvesveidu, veselīgu ēdienu pagatavošanai ir virtuve ar ledusskapi un mikroviļņu krāsni. Pētījumi rāda, ka ēdiena gatavošana ir veselīgāka nekā ēšana ārpus mājas. Veiciniet arī pārtraukumus visas dienas garumā. Pat neliela slodze visas dienas garumā ir izdevīga.
Saskaņā ar Dr Oz teikto: 'Vingrinājumi atbrīvo serotonīnu un dopamīnu, pašsajūtas hormonus, kas stresa laikā tiek bloķēti. Pastaigas pa kāpnēm ir lielisks treniņš. Viens pētījums parādīja, ka staigāšana pa kāpnēm 7 minūtes dienā samazina sirds slimību risku par divām trešdaļām. ”
Ja iespējams, piedāvājiet uzņēmuma atlaidi abonementam sporta zālē. Tas mudinās darbiniekus izdarīt pozitīvas izvēles ārpus biroja un regulāri vingrot.
Rakt dziļāk: 10 veidi, kā vadītāji var samazināt biroja stresu
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: izveidojiet izaugsmes atmosfēru
Darbs ir vairāk nekā ienākumu avots. Darbavietas ir darbinieku izaugsmes un mācīšanās vieta. Iekšā aptauja par darbinieku motivāciju darbinieki sarindoja darba īpašības, kas viņus motivēja. Pārsteidzoši, ka augstās algas un paaugstināšana nebija labāko trijniekā. Tā vietā vēlme numur viens bija “Pilnīga darba novērtēšana”.
Darba devēji var radīt izaugsmes atmosfēru, nodrošinot apmācību, atzīstot kritērijus un atzīmējot sasniegumus. Darba devējiem arī jāmudina darbinieki riskēt un apgūt jaunas prasmes. Darbiniekiem būs garlaicīgi un zaudēs motivāciju, ja viņiem nekad nedos iespēju paplašināt savas prasmes un pienākumus.
Rakt dziļāk: Darbinieku atalgojuma un atzīšanas sistēmas
7 veidi, kā uzlabot darbinieku apmierinātību: sadaliet kārtību
Pārsteigumi piešķir dzirksti visām dzīves jomām, ieskaitot darba vietu. 'Pat neliels ēdiens var veicināt cilvēku laimi - un cilvēki saņem lielāku triecienu no negaidīta prieka,' saka Rubins.
Darba devējiem vajadzētu meklēt mazus veidus, kā pārsteigt darbiniekus. Piemēram, jūs laiku pa laikam varat paņemt līdzi kādu īpašu kārumu, piemēram, kafiju vai ceptas preces. Nelieli žesti parāda darbiniekiem, ka jūs novērtējat viņu laiku.
Vēl viena ideja ir sarīkot biroja ballīti neparastām brīvdienām. Darba devēji pat varēja ļaut darbiniekiem izveidot brīvdienas. Arī tam nav jābūt dārgam. Galvenie ir darba nedēļas izjaukšana, socializācijas veicināšana un jūsu atzinības izrādīšana.
Apsveriet arī biroja atdošanu. Darbinieku motivēšanai varat rīkot izlozi vai konkursu. Balva var būt tikpat vienkārša kā dāvanu karte vai tikpat ekstravaganta kā atvaļinājums.
Ja jūs domājat, ka jums nav jāuzlabo darbinieku apmierinātība, izlasiet visus neapmierināto darbinieku komentārus ziņojumu dēļos, piemēram Yahoo .
Viens lietotājs apgalvo: 'Es uzskatu, ka uzņēmumi vēlas labus darbiniekus, kas strādā smagi un ir lojāli, bet viņi to nekad nesaņems attieksmes pret saviem darbiniekiem dēļ.'
Pierādiet, ka šie neapmierinātie darbinieki ir nepareizi. Esi labākais priekšnieks, kāds vien vari būt, un tiecies uzlabot laimi darba vietā. Jūsu papildu pūles var vienkārši radīt labāku biznesu.
Rakt dziļāk: Ļaujot darbiniekiem cīnīties pret to
