Pagājušajā nedēļā ļoti gaidītā mediju pasākuma laikā Apple paziņoja par vairākiem aizraujošiem jauniem produktiem, tostarp iPhone 6, iWatch un iOS8. Viņi arī paziņoja, ka iTunes dalībnieki saņems īru rokgrupas bezmaksas mūzikas albumu U2, kas lejupielādēts tieši viņu iTunes bibliotēkā.
Problēma bija tā, ka diezgan daudz no pusmiljarda iTunes dalībniekiem nesaņēma šo piezīmi.
Neilgi pēc notikuma, ja jums pieder Apple ierīce ar iTunes kontu, jūs saņēmāt U2 pirmo jauno albumu piecu gadu laikā, Nevainības dziesmas , savā iTunes bibliotēkā, neko nedarot. Lielākajai daļai iTunes dalībnieku, kuri, iespējams, nevēlējās U2 savā bibliotēkā, lejupielāde bez piekrišanas bija nedaudz satraucoša. Sociālie mediji iedegās ar dusmīgiem lietotājiem ņemot ēterā uz paust neapmierinātību ar Apple kam ir tik liela vara un pieņēmums.
Veina Karīni tīrā vērtība 2018
Un jaunākā paaudze jautāja: 'Kas tas ir par' U2 'un kāpēc tas ir manā tālrunī?'
Stratēģija nav unikāla, jo uzņēmumi visu laiku bez maksas atdod produktus un pakalpojumus, taču izpilde bija nepilnīga. Līdzīgi kā saņemot bezmaksas produkta paraugu bez pieprasījuma pa pastu, Apple pieņēma, ka mēs laipni pieņemsim bezmaksas lejupielādi uz mūsu tālruņiem. Kļūda bija nesaprašana, ka bezmaksas produkta paraugs pa pastu tiek piegādāts mūsu pastkastītē, nevis uz naktsskapīša pie mūsu gultas - kamēr mēs guļam.
Apple laiku sarežģīja nesenais iCloud uzlaušana, kurā tika nopludināti simtiem kailu slavenību fotogrāfiju. Kaut arī Apple apgalvoja, ka uzlaušana nav problēma Apple vai iCloud pusē, sabiedrības uztvere joprojām ir sabojāta un saprotami satricināta. Ja Apple var piekļūt jūsu iTunes un autorizēt lejupielādi jūsu vārdā, vai viņi var redzēt arī jūsu fotoattēlus? Vairāk nekā iespējams, ka nē, bet ne visi no 500 miljoniem iTunes lietotāju to zina.
Apple ātri izlaida rīku lietotājiem mūzikas albuma noņemšanai, kas, izrādās, nav tik vienkārši, kā varētu domāt. Galu galā vingrinājums izpelnījās lielu publicitāti un bija labs pārbaudījums Apple (un citiem uzņēmumiem), taču tas nebija lēts. Tiek ziņots, ka U2 saņēma 100 miljonus ASV dolāru trikam, kā arī garantēta albuma reklāma.
Kas attiecas uz mani, es nesūdzēšos par bezmaksas U2 albumu, jo esmu uzaudzis kopā ar grupu un joprojām uzskatu tos par vienu no mūsu paaudzes labākajiem. Tomēr es iesaku Apple, ka nākotnē es gribētu dot priekšroku visām bezmaksas lejupielādēm, kas vienkārši ielādētas visiem iPhone dalībniekiem bez maksas iPhone jauninājumā.
Vēlama domāšana, es zinu.
Ko tu domā? Dalieties savās domās ar citiem zemāk esošajiem.
[ Skatiet Storify stāstu “Apple iTunes lietotāji noraida bezmaksas U2 albumu” ]
