Absurdi vadīts skeptiski skatās un stingri iesakņojusies mēle vaigā skatās uz biznesa pasauli.
Ja es lūgtu nosaukt trešo lielāko ASV restorānu ķēdi pēc pārdošanas, ko jūs teiktu?
Varbūt Burger King?
Es tev iedošu pavedienu. McDonald's ir vislielākais. Starbucks ir otrais.
Un trešais?
Vārds drīz mainīsies. Tāpēc, ka ir augšupeja, kas ir bijusi tajā 52 gadus un beidzot ir iezagusies lielajā laikā.
Tas ir Čiks-fil-A.
Jā, lai palielinātu pārdošanas apjomu, jums nav jāatver septiņas dienas nedēļā.
Šķiet, ka pietiek ar vienkāršu, rūpīgu domu.
Džo Kenda un viņa sieva
Kā izklāstīja Volstrītas žurnāls , Chick-fil-A nolēma nebūt visām lietām par visām lietām.
Tā nolēma būt viena lieta un būt tā viena lieta ļoti, ļoti labi.
Ātrs, vienkāršs vistas sviestmaižu piegādātājs ir tā viena lieta.
Tam bija jēga, kad cilvēki sāka secināt, ka vistas gaļa ir nedaudz veselīgāka nekā liellopa gaļa.
Bet KFC jau nosprieda šo gaitu, vai ne?
Šī ir viena pārsteidzošā statistika, kas varētu likt jums vēlreiz apskatīt savu biznesa stratēģiju un domāt, vai to vienkārši vienkāršot.
Pēdējo 10 gadu laikā Chick-fil-A tirgus daļa ierobežotā servisa ASV vistu tendenciozos restorānos ir palielinājusies no 18 procentiem līdz 33 procentiem.
Kas attiecas uz KFC, tas noslīdēja no 29 procentiem līdz, ak, 15 procentiem.
Tas tiešām izskatās, ka viens pusdienās apēda otru, vai ne?
Chick-fil-A klientiem nedod daudz izvēles iespēju. Tomēr tas viņiem dod dziļu pārzināšanu, kas pastāvīgi rezonē.
Pēdējos gados McDonald's savā ēdienkartē ir četrreiz vairāk pievienojis jaunus ēdienus nekā Chick-fil-A.
Tāpēc klienti zina, ko viņi izmanto. Un šķiet, ka viņiem tas patīk.
Dažās vietās blakus ir divas Čika-fil-A.
Šeit ir vēl viens savdabīgs dīvains. Lielākajai daļai Chick-fil-A operatoru pieder tikai viens restorāns. Varbūt tas dod viņiem kaut ko vienkāršu, uz ko koncentrēties.
Tāpat kā Atlantā balstītā ķēde.
Viena lieta, ko pētījumi parāda atkal un atkal, ir tas, ka Chick-fil-A piedāvā vislabāko ātrās ēdināšanas pakalpojumu. (Lai gan dažās aptaujās tas ir apstrīdēts.)
Vēl viena aptauja parādīja, kas to var veicināt. Tā nosauca Chick-fil-A par labāku darba vietu nekā Google.
Ja darbinieki ir laimīgi, ir ievērojams, kā tas tiek nodots klientiem.
Protams, vistu ļaudīm patiešām izdevās iekļūt nepatīkamā juceklī, kad kļuva zināmi viņu izpilddirektora anti-geju uzskati un kad tika parādīts, ka uzņēmums ziedo, ko daudzi uzskata par pret LGBTQ vērstām grupām .
Cilvēki tomēr ir ļoti liekulīgi.
Pat ja dažas lidostas ir nolēmuši, ka Čiks-fil-A apgānīs viņu tempļus , kā ir dažas izglītības iestādes , Es domāju, kā cilvēki reaģēs, ķēdei paplašinoties vēl vairāk.
Vai protestu skaits pret Čiku-fil-A palielināsies? Vai arī cilvēki vienkārši izmisīgi gribēs ēst tieši šo vistu?
Tomēr, ja jums ir vienkārša, uzvaroša formula, to var ļoti ātri atšķaidīt. Standarti var paslīdēt. Nav droša lieta, ka Čiks-fil-A turpinās pieaugt.
Tomēr daži varētu brīnīties, kāpēc ķēdes konkurentiem to nekad nav izdevies veiksmīgi kopēt.
Varbūt viņi bija pārāk aizņemti, domājot par pārāk daudzām lietām. Papildus būtiskajam, tas ir.
