Jūsu spēja sarunas ar priekšniekiem, ieguldītāji, klienti un kolēģi nosaka, vai jūsu karjera vai jūsu bizness lido augstu vai krītas. Šīs ir septiņas grāmatas par sarunām, kuras katram uzņēmējam vajadzētu piederēt, lasīt un apgūt:
1. Iegūt vairāk
1. Iegūt vairākApakšvirsraksts: Kā jūs varat sarunāt panākumus darbā un dzīvē
Autors: Stjuarts Dimants
Kāpēc ir vērts lasīt: Grāmata izaicina daudzus izplatītākos priekšstatus par sarunām, tostarp slavenos abpusēji izdevīgos bromīdus un “BATNA” (labākā alternatīva sarunu līgumam) teoriju. Tā vietā, lai mēģinātu uzspiest risinājumu, izmantojot varu, šī grāmata sākas no viedokļa, ka otra cilvēka emocijas un uztvere ir jāievēro un jāvienojas par to.
Labākais citāts: 'Kad jūs gandrīz neko nedomājat, vai jūs domājat, vai ir vairāk? Tam nav jānozīmē vairāk man un mazāk jums. Vienkārši jābūt, labi, vairāk. Un tas nebūt nenozīmē vairāk naudas. Tas nozīmē vairāk neatkarīgi no tā, ko jūs vērtējat: vairāk naudas, vairāk laika, vairāk pārtikas, vairāk ceļojumu, lielāka atbildība, vairāk basketbola, vairāk TV, vairāk mūzikas. Šī grāmata ir vairāk par to: kā jūs to definējat, kā jūs to iegūstat, kā jūs to glabājat. '
2. Izšķirošās sarunas
Apakšvirsraksts: Rīki sarunai, kad likmes ir lielas
Autori: Kerijs Patersons, Džozefs Grenijs, Rons Makmilans un Als Sviclers
Kāpēc ir vērts lasīt: Tā kā šī ir vispārīga grāmata par efektīvu saziņu, tā ir lieliski piemērota cilvēkiem, kuri parasti neved sarunas. Tas uzsver sagatavošanos, drošas runas vides radīšanu un “nepatīkamu emociju pārveidošanu spēcīgā dialogā”, izmantojot pārliecināšanu, nevis prasības.
Labākais citāts: 'Neskatoties uz izšķirošo sarunu nozīmi, mēs bieži atkāpjamies no tām, jo baidāmies, ka mēs to vēl vairāk pasliktināsim. Mēs esam kļuvuši par meistariem, lai izvairītos no smagām sarunām. Darba kolēģi sūta viens otram e-pastu, kad viņiem jāiet pa gaiteni un jārunā ar tītaru. Priekšnieki atstāj balss pastu vietā, lai tiktos ar saviem tiešajiem ziņojumiem. Ģimenes locekļi maina tēmu, un problēma kļūst pārāk riskanta. Mēs izmantojam visu veidu taktiku, lai izvairītos no jūtīgiem jautājumiem.
3. Ietekme
Apakšvirsraksts: Pārliecināšanas psiholoģija
Autors: Roberts B. Cialdini
Kāpēc ir vērts lasīt: Vairāk nekā citas grāmatas šajā kolekcijā, Influence ir par pārdošanas sarunām. Tajā izklāstīta pozicionēšanas psiholoģija pirms pārdošanas sarunām, kā arī īpašas formulas, kas sekmē pārdošanas sarunu veiksmīgu noslēgumu. Obligāti jāizlasa un viens no maniem visu laiku favorītiem.
Labākais citāts: Pārdevējiem ir daudz izdevīgāk vispirms uzrādīt dārgo preci ne tikai tāpēc, ka, ja to neizdarīsit, tiks zaudēta kontrasta principa ietekme; ja tas netiks darīts, tas arī liks principam aktīvi darboties pret viņiem. Vispirms uzrādot lētu produktu un sekojot tam kopā ar dārgu, dārgais priekšmets tā rezultātā šķitīs vēl dārgāks. ”
4. Sarunas par priekšrocībām
Apakšvirsraksts: Sarunu stratēģijas saprātīgiem cilvēkiem
Autors: G. Ričards Šels
Kāpēc ir vērts lasīt: Šīs grāmatas sākas ar domu, ka, pirms mēģināt vest sarunas ar citiem, jums vispirms ir „jāzina sevi”. Tajā ir noteikti pieci sarunu stili un piedāvāti rīki, kas palīdzēs jums saprast, kuri no tiem jums ir piemēroti dažādos apstākļos. Rezultātā grāmata ir labs priekšnoteikums, lai pēc iespējas labāk izmantotu pārējās grāmatas šajā sarakstā.
cik garš ir Mika Bžezinskis
Labākais citāts: 'Jūsu personīgais sarunu stils ir kritisks mainīgais lielums sarunās. Ja jūs nezināt, ko jūsu instinkti un intuīcija jums liks darīt dažādos apstākļos, jums būs daudz problēmu, plānojot efektīvas stratēģijas un atbildes.
5. Nokļūšana līdz Jā
Apakšvirsraksts: Sarunas par vienošanos, nepiekāpjoties
Autori: Rodžers Fišers, Viljams L. Urijs un Brūss Patons
Kāpēc ir vērts lasīt: Bez šaubām, šī ir visietekmīgākā grāmata par sarunām, kas jebkad uzrakstīta, tik daudz, ka lielākā daļa biznesa lasītāju jau būs iepazinušies ar tās pamatkoncepciju, proverbiālajām “win-win” sarunām.
Labākais citāts: 'Principiālu sarunu metode ir izlemt jautājumus pēc būtības, nevis ar sarunu procesu, kas vērsts uz to, ko katra puse saka, ka tā darīs un ko nedarīs. Tas iesaka jums meklēt savstarpējus ieguvumus, kad vien iespējams, un tur, kur jūs interesē konflikts, jums vajadzētu uzstāt, lai rezultāts būtu balstīts uz dažiem taisnīgiem standartiem, neatkarīgi no vienas vai otras puses gribas. ”
6. Nekad nesadaliet atšķirību
Apakšvirsraksts: Sarunas tā, it kā no tā būtu atkarīga jūsu dzīve
Autori: Kriss Voss un Tahls Razs
Kāpēc ir vērts lasīt: Šī grāmata lielā mērā ir reakcija uz un pret tradicionālo gudrību, kā nokļūt Jā. Tā vietā, lai pieņemtu, ka cilvēki saprot savas intereses un rīkojas saskaņā ar tām, rakstnieki sarunu procesam pievēršas kā parādībai, kas tiek saprasta tikai kā būtībā neracionālu un emocionālu reakciju kopums.
Labākais citāts: 'Kad biznesa skolas 80. gados sāka mācīt sarunas, process tika pasniegts kā vienkārša ekonomiskā analīze. Tas bija periods, kad pasaules labākie akadēmiskie ekonomisti paziņoja, ka mēs visi esam “racionāli dalībnieki”. Tā tas notika sarunu stundās: pieņemot, ka otra puse rīkojas racionāli un savtīgi, cenšoties maksimizēt savu pozīciju, mērķis bija izdomāt, kā reaģēt dažādos scenārijos, lai maksimizētu savu vērtību. [Tomēr] cilvēki cieš no visiem Kognitīvā aizspriedumi , tas ir, bezsamaņā esošie un iracionālie smadzeņu procesi, kas burtiski sagroza to, kā mēs redzam pasauli. '
7. Skūpsts, lociņš vai roku paspiešana
Apakšvirsraksts: Vispopulārākais ceļvedis uzņēmējdarbības veikšanai vairāk nekā 60 valstīs
Autori: Terijs Morisons un Veins A. Konajs
Kāpēc ir vērts lasīt: Visbeidzot, nav šaubu, ka sarunu stili dažādās valstīs ir atšķirīgi. Šī grāmata palīdz jums saprast domāšanas procesus un protokolus, ar kuriem jūs saskaraties, strādājot ar globālo ekonomiku. Neaizstājamas lietas.
Labākais citāts: 'Daudzi pasaules līmeņa vadītāji pārņem savu mērķtiecīgo valstu manieres, tad kāpēc ASV vadītājiem ir jāmācās ārzemju veidi? Ir dažādi iemesli. Pirmkārt, daudzi ārzemju uzņēmēji bieži nevar vai neatdarinās ASV manieres. Vai varat atļauties tos atstāt ārpus biznesa plāniem? Otrkārt, jūs varētu vēlēties pārdot plašai sabiedrībai ārvalstu tirgū. Vidējam ārvalstu patērētājam noteikti nebūs tādi paši paradumi un gaume kā patērētājiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Treškārt, lai arī mūsu draugs Josefs var rīkoties un izklausīties kā amerikānis, kanādietis vai austrālietis, viņš tā nav. Viņš, iespējams, pat nedomā angliski; viņš domā vāciski. Zinot, kā vācieši mēdz pieņemt lēmumus, jūs iegūstat priekšrocības. Un vai mums visiem nav vajadzīgas visas biznesa priekšrocības, ko varam iegūt? '
