Sociālo mediju pasaulei ir vajadzīga nopietna stingra mīlestība.
Esmu sociālo mediju direktors Idea Booth Čikāgas centrā. Esmu vadījis sociālo mediju kontus gan lieliem, gan maziem zīmoliem, kā arī privātpersonām un domu līderiem. Man ir viesu blogošana. Esmu bijis spoku autors. Esmu bijis fotogrāfs, sociālais radošais direktors un Facebook reklāmu analītiķis.
Es to daru kopš pusaudža vecuma. Pirms Facebook parādīšanās es biju viens no visvairāk lasītajiem spēļu emuāru autoriem internetā. Pavisam nesen es saņēmu 10 000 000 skatījumu uz Quora. Manā vietnē Instagram ir vairāk nekā 20 000 sekotāju. Man ir bijuši raksti, kas publicēti visās lielākajās digitālajās publikācijās: Time.com, Forbes.com, Fortune.com, The Huffington Post, Business Insider un citur. Esmu strādājis pie vairāku izveidotu YouTube lietotāju un sociālo mediju ietekmētāju izaugsmes stratēģijām.
Vai jūs zināt, ko es esmu iemācījies, izmantojot šo visu?
Vai nu rīkojieties pareizi sociālajos tīklos, vai arī nedariet to vispār.
Man ir pārsteidzoši, cik nejauši cilvēki saka tādas lietas kā 'Puiši, mums vajag vairāk Instagram sekotāju' vai 'Mums jābūt Snapchat. Visi ir vietnē Snapchat. '
Kāpēc? Kāpēc jums ir jābūt Snapchat?
Vai tur atrodas jūsu klienti?
cik garš ir Olivers Peks
Vai jūs gatavojaties viņiem sniegt kādu vērtību?
Vai jums ir resursi, lai saglabātu šo vērtību ilgtermiņā?
Ļaujiet man vienkāršā valodā paskaidrot, kā darbojas sociālie mediji:
Sociālie mediji ir kā ventilators - lieta, ko jūs ievietojat savā istabā vasarā, kad ārā ir karsts. Jo vairāk jūs izliekat, jo vairāk ventilators virpuļo, griežas un nodrošina gaisu. Ja nepublicējat, ventilators apstājas. Un, kad ventilators apstājas, tas vairs nav tā vērts, un jūs to izmetat un dodaties atrast jaunu ventilatoru.
Tas ir jautājums Nr. 1. Cilvēki domā, ka sociālie mediji ir “kampaņa”. Viņi domā: 'Mēs kādu laiku būsim patiešām, patiesi aktīvi, un tad galu galā nonāksim līdz vietai, kur mums tas vairs nav tik daudz jādara.'
Nepareizi.
Jūs apstājaties, un jūsu sekotāji aiziet. Un patiesībā, jo lielāks jūs kļūstat, jo grūtāk jums jāstrādā, lai turpinātu pacelt latiņu sev.
2. jautājums (un tas ir vēl svarīgāk) ir tas, ka jūsu ievietotā satura veids nosaka, vai jūsu ventilators (mēs tagad esam atgriezušies pie fanu metaforas) izdala jauku, vēsu, noderīgu gaisu vai aizliktu, kaitinošu gaisu, kas smaržo kā lidmašīnas iekšpuse.
Padomājiet par to, cik daudz materiālu ir apskatāms internetā. Es varētu iet apskatīt sporta automašīnas vai pievilcīgus modeļus, vai arī es varētu redzēt, ko Kanye West teica televīzijā, kas izraisīja kādas slavenības satraukumu, vai es varētu skatīties, kā Džastins Bībers nokrita uz skatuves, vai es varētu skatīties Donaldu Tramps bloopers, vai es varētu skatīties, kā amputēts tupēja 200 mārciņas, vai es varētu .... Sarakstu var turpināt un turpināt.
Vai tad jūs tiešām domājat, ka kāds rūpējas par to, ka jūsu divi tirdzniecības pārstāvji stāv slikti izveidota soli un atkārtojiet pasākuma reklāmkaroga priekšā, fotogrāfijā, kas ir tik tumši izgaismota, ka nevarat pateikt, vai tas ir puisis un meitene , vai divas meitenes, vai kas - kaut arī tas pat nav svarīgi - ar kopiju, kurā teikts: 'Tik lepns par mūsu komandu!'
Iekšēji uzņēmums vai zīmols (vai aģentūra, kas strādā tā vārdā), kas izliek šo nežēlīgo saturu, saka: “Tas ir lieliski. Cilvēkiem patīk redzēt cilvēkus aiz zīmola. '
Jums taisnība, cilvēkiem patiešām patīk redzēt cilvēkus, kas slēpjas aiz zīmola.
Tikai ne tā.
Es ar nepacietību gaidu dienu, kad masas sāk saprast, ka radīt patiešām lielisku saturu nav viegli. Un teikt: 'Mums ir jāizveido lielisks saturs un jāpublicē savos sociālajos medijos', nepiešķirot šiem centieniem budžetu vai talantīgus resursus, ir gandrīz tas pats, kas teikt: 'Mums visiem jāsāk spēlēt ģitāru', nevienam neparakstot nevienu līdz stundām un sagaidot, ka nākamajā dienā jūsu Facebook lapa izskanēs ar augstas kvalitātes videoklipiem, kuros redzama visa jūsu komanda, kas spēlē 'Stairway to Heaven'.
Vai vēlaties uzzināt, kāpēc neviens jūs neseko sociālajos tīklos? Pat ja jūs katru dienu izliekat ziņu, vai vēlaties uzzināt, kāpēc jūs vispār neaugat?
Tāpēc, ka jūs saviem sekotājiem nenodrošināt pietiekamu vērtību. Pat ne tuvu.
Pieņemsim, piemēram, kā strukturēt pārsteidzošu Instagram ziņu:
1. Fotogrāfija
Pirmkārt un galvenokārt, ja vien fotogrāfija nav elpu aizraujoša, pat neuztraucieties. Tam jābūt jūsu mentalitātei. Vai viņi visi būs elpu aizraujoši? Visticamāk ne. Bet tas ir standarts, kas jums jāievēro sev un savam zīmolam. Katram fotoattēlam ir nozīme un tas ir lielāks portrets, kuru mēģināt gleznot. Ar katru fotoattēlu jūs sacenšaties ar visiem pārējiem miljoniem un miljoniem fotoattēlu, kas tur atrodas. Pakāpiet to pareizi. Veidojiet to pareizi. Labojiet to pareizi. Dariet to pareizi.
2. Pirmā rindkopa
Cilvēki domā, ka Instagram nozīmē īsus parakstus. Nepareizi.
Nodrošināt. Cilvēki. Vērtība. Pieņemsim, ka jūs esat logu ražotājs. Kas klientam ir noderīgāks, paraksts: 'Vēl viena skaista diena!' vai paraksts, kurā teikts: 'Atšķirība starp dubultā paneļa un trīskāršā paneļa logiem ir fakts, ka dubultā paneļa logi ...' un aiziet. Viņiem kaut ko iemācīt. Parādiet viņiem, kā to izdarīt pašiem. Dodiet viņiem iemeslu apstāties, apskatīt fotoattēlu un faktiski atņemt vērtīgu informāciju.
3. Otrā daļa - pievienotā vērtība
Vai esat pabeidzis? Nē! Kad esat jau iemācījis viņiem kaut ko vērtīgu, mudiniet viņus doties kaut kur citur, lai uzzinātu vēl vairāk. Varbūt jūs tikko ievietojāt pārsteidzošu emuāru par to, kā instalēt savus dubultā paneļa logus. Ievietojiet šo saiti savā Instagram biogrāfijā un dariet cilvēkiem zināmu, ka, ja viņiem nepieciešama papildu palīdzība, viņi var noklikšķināt uz šīs saites.
4. Veicināšana
Jūsu amata beigās ļoti tīrā, profesionālā, „paraksta” veidā veiciet sev un savam uzņēmumam nelielu nekaunību. Informējiet cilvēkus par notiekošo izpārdošanu vai vietu, kur viņi var reģistrēties, lai nākotnē saņemtu atlaides utt. Vislabāk to darīt ik pēc dažām ziņām, nevis katru dienu.
5. Hashtags
Un, visbeidzot, iekļaujiet nedaudzas atbilstošas atsauces, lai jūsu lapa varētu iegūt mazliet redzamību. Bet esiet par to elegants - nav nepieciešams iet pār bortu. Tikai daži ir viss, kas jums nepieciešams.
Iedomājieties šo detalizācijas pakāpi katru dienu, divas reizes dienā, vienu vai divus gadus pēc kārtas.
Vienā platformā.
Tā jūs veidojat auditoriju.
Problēma ir tā, ka 99 procenti cilvēku nevēlas pielikt tik daudz pūļu, vai arī viņi nolīgst aģentūras, kas sola “ikdienas norīkošanu”, bet nedara neko vairāk, kā izpildīt šo izmērāmo prasību. Un tomēr 100 procenti cilvēku vēlas vairāk sekotāju, vēlas vairāk biznesa, vēlas vairāk iesaistīšanās, vēlas vairāk patīk, vēlas vairāk bla bla bla.
Jo īpaši Facebook reklāmas ir izdarījušas biedējošu lietu. Tie ļāva cilvēkiem domāt, ka visas šīs lietas var “nopirkt”. Un savā ziņā viņi to var.
Esmu pārliecināts, ka, ja jūs nevarat redzēt izaugsmi organiski, bez reklāmas izdevumiem, tad tas, ko jūs darāt, galu galā tērē reklāmām, slēpj patieso problēmu. Problēma nav jūsu reklāmas tēriņi, bet gan jūsu saturs. Un saturs, kas labi darbojas bez reklāmas tēriņiem, ir saturs, kas to sasmalcina ar reklāmas tēriņiem aiz tā.
Tātad, tāpat kā jūs neaizņemtu skrejlapu, ko 12 minūtēs izstrādājis pusbrālēna vidusskolas vecākais, ieleciet to žurnālā, tad brīnieties, kāpēc jūsu mēneša ieņēmumi nav pieauguši, pārtrauciet sēdēt tur, domājot, kāpēc neviens nav sekošana jums sociālajos tīklos, nepieliekot nepieciešamo piepūli vienādojumā.
Sociālie mediji ir grūti. Es zinātu - es to darīju ilgi, ilgi.
Bet, godīgi sakot, sociālie mediji ir tikai instruments.
Patiesais izaicinājums ir izpratne par to, kā tikt uzklausītam trokšņainā tirgū.
cik gara ir Dženna Elfmane
Kā tu to dari?
Jūs sniedzat vairāk VALUE nekā jebkurš cits.
