(Atjauninājums: United Airlines saka, ka tas “nospiež pauzes pogu” šajā programmā.)
United Airlines šodien atbilst savam vārdam - vismaz ar to, ka tā darbinieki, šķiet, ir gandrīz vispārēji vienoti, iebilstot pret aviokompānijas jauno “loterijas bonusa” programmu.
Kā sākotnēji ziņoja Lūiss Lazare no Čikāgas biznesa žurnāls un, kā es jau rakstīju sestdienas sākumā, United piektdien, izmantojot uzņēmuma prezidenta Skota Kirbija e-pastu, ieviesa pilnīgi jaunu darbinieku prēmiju programmu, atklājot, ka uzņēmums aizstās pašreizējo prēmiju programmu ar loterijas sistēmu.
Viegli sakot, United piloti, stjuarti un citi darbinieki ir ieročos. Vairāki darbinieki vērsās tieši pie manis un mana kolēģa Krisa Matyščika, kurš norādīja, cik slikti bija ieviešana.
Šodien ir daži citi jaunumi, tostarp ziņojums, ka United pieprasīja stjuarti, lai noņemtu publisku Change.org petīciju pret politiku. Tikmēr,parādīja pašreizējais United darbinieksman simtiem darbinieku komentāru, kas atbildēja uz sākotnējo paziņojumu par loterijas bonusuents no Kirbijas.
Tie tika ievietoti United Airlines iekšējā darbinieku vietnē Flying Together.No aptuveni 500 manis izlasītajiem komentāriem četri bija pozitīvi (un trīs no tiem bija no uzņēmuma viceprezidenta cilvēkresursu jautājumos, atbildot uz negatīvajiem komentāriem).
Tonis svārstījās no pieklājīgām domstarpībām līdz apoplektiskām dusmām. Lai saprastu kontekstu, tas palīdz zināt:
1. Saskaņā ar veco prēmiju programmu darbinieki varēja saņemt ne vairāk kā 125 USD mēnesī - maksājot reizi ceturksnī, tātad maksimāli 1500 USD gadā -, ja United sasniegtu savus mērķus, izmantojot trīs galvenos rādītājus.
Braiens Džeksons un Latoša Dufijs2. Jaunā programma aizstāj šo sistēmu ar loteriju. Ja United sasniegs savus mērķus, visiem darbiniekiem būtu iespēja laimēt balvas, tostarp Mercedes automobiļus un skaidru naudu līdz 100 000 USD. Aptuveni 1,6 procenti darbinieku kaut ko uzvarētu.
3. Jaunajai “loterijas bonusa” programmai ir pievienota vēl viena prasība, proti, ka darbiniekiem, lai viņi būtu tiesīgi piedalīties loterijā, laika posmā būtu jābūt perfekti apmeklētiem. Darbinieki uzskatīja, ka tas nozīmē, ka slimības dienas nav.
4. Programmu oficiāli sauc par Core4 Score Rewards , 'atsaucoties uz Kirbija iniciatīvu veidot' United 'reputāciju kā' visgādīgākā aviokompānija ļoti konkurētspējīgā nozarē '.
'Es joprojām esmu lepns, ka strādāju United. Man patīk uzņēmums, ”sacīja darbinieks, kurš man nodrošināja piekļuvi komentāriem, kurus redzēsiet tālāk. 'Es domāju, ka mēs darām lielisku darbu. Galvenais nav tik daudz naudas. Tas ir princips. '
Lūk darbinieku komentāru atlase no Flying Together. Es identificēju plakātus tikai pēc viņu amata:
1. 'Maigi izsakoties, tā ir aizvainojoša un slikta ideja.' - pirmais virsnieks - B-767 / B-757
divi. 'Es būtu neērti un morāli uzvarējis šajā loterijā. Ja tas būtu iespējams, es neļautu savu vārdu publiskot un nodotu savus “laimestus” Lidojumu pavadoņa AFA Cause labdarībai. Es laimēju uz desmitiem tūkstošu kolēģu rēķina? Nē paldies.' --Stjuarte
3. 'Šausmīga ideja. [Pašreizējā] bonusa programma ļauj visiem vilkt vienā virzienā ar kopīgu mērķi. Tas kasa loterijas biļeti ... ' --Kapteinis - B-737
4. 'Man un manai sievai ienāca prātā, ka tas ir šausmīgi netaisni pret vientuļajiem vecākiem. ... Iedomājieties, kā bērns no skolas pārnāk mājās slims, bez savas vainas. Jums nākas saslimt ar slimniekiem, tādējādi zaudējot “iespēju” saņemt prēmiju vai atstājot bērnu / bērnus mājās vienu pašu aprūpēt. Cik šausmīgā situācijā United šo cilvēku ir nostādījis. ' - pirmais virsnieks - B-767 / B-757
cik vecs ir Rob Dirdeka sieva
5. 'Es nevaru iedomāties, kā Mercedes iebraukt darbinieku lozē, kamēr visi man apkārt, kas strādāja tikpat smagi vai smagāk, neko nedarīja. Es justos kā tāds parauts. Tas diezgan stāsta par cilvēkiem, kuri to izdomāja. Varu derēt, ka viņi laimīgi uzpūtīs, ja uzvarēs. ' --Lidojuma pavadonis - vietējais
6. 'Ar cieņu .... ir daudz darbinieku, kuri ir atkarīgi no šīm prēmijām un strādā, lai tos sasniegtu. Pārvēršana loterijā neveicina smago darbu, jo lielākā daļa parasti neredz ne santīma. --Kapteinis - B-737
7. 'Nav forši.' --Stjuarte
8. 'Bija sajūta, ka mēs tikko esam nonākuši vietā, kur bija paaugstināta darbinieku morāle. Pagāja tik daudz gadu, lai cilvēki justos labi par notiekošo. Vienā rāvienā tas atkal tiek sasmalcināts. ... Lūdzu, pārdomājiet šo lēmumu. ' --Klientu apkalpošanas darbinieks
cik vecs ir Brok O'Hurns
9. 'Ja es gribētu spēlēt loterijā, es vienkārši dotos uz vietējo 7/11. Es iesaku United vadībai pārskatīt šo morāles nogalināšanas programmu. ' --Kapteinis - A-320
10. 'Beidzot mēs visi vilkāmies no viena un tā paša auklas gala. ... Labosim to tagad un atgriezīsimies pareizajā sliedē. ' --Kapteinis - B-737
11. 'Atvainojiet, nesaskaņas un kļūdas !!' --Lidojuma pavadonis - vietējais
12. 'Tas ir apvainojums ikvienam UAL darbiniekam. Pagrieziet to, kā vēlaties, bet jūs joprojām izņemat naudu no mūsu kabatām un ievietojat to savā, Skots Kirbi. Kaunies. Kaunies.' --Kapteinis - B-737
13. 'Kad es laimēšu 100 000 ASV dolāru zīmējumu ..... Es nolīgšu kādu mazu bērnu, kurš katram no maniem 84 000 komandas biedriem izrakstīs čeku par 1,19 ASV dolāriem un dalīs atlīdzību ar tiem, kas man palīdzēja izcīnīt šo atlīdzību ... TAVS smagais darbs! ' - pirmais virsnieks - B-777
14. 'Ceļš uz' apvienoties '.... Maigi sakot, vilšanās ....' - pirmais virsnieks - B-767 / B-757
15. 'Uzminiet, ka nākamreiz, kad man būs gripa, es joprojām vilkšu sevi uz darbu, jo uzņēmums atalgo visu mūsu smago darbu, lai šis uzņēmums būtu veiksmīgs, ja mēs nekad nepiesaucam slimos. Tagad teikšu atvainoties visiem pārējiem darbiniekiem, kurus es inficēju. ... Šī ir skumja diena United. --Lidojuma pavadonis - vietējais
16. 'Tas izklausās kā spēļu šovs ar naudas balvām un ļauj redzēt, kurš gūst riteņa griezienu. Tas neizklausās pēc plāna, kas pat mēģina parādīt vērtību, cieņu un atzinību par savu darbinieku darbu. ” --Lidojuma pavadonis - vietējais
17. 'WOW! Izskatās, ka mēs esam vienoti pret šo nepārdomāto stimulu programmu. Paskatīsimies, vai mūs uzklausīs. Es labprāt redzētu 80 000 komentāru pret šo slikto ideju. Es lepojos arī ar visiem priekšējās līnijas darbiniekiem, kuri ir izteikuši savu viedokli šajā jautājumā. ” - pirmais virsnieks - B-777
