Ja jums pieder mazs bizness un esat mēģinājis paplašināt savu sasniedzamību potenciālajiem klientiem vai vēlaties balstīties uz savām attiecībām ar esošajiem, visticamāk, jūs esat iepazinies vismaz ar dažiem interneta mārketinga uzņēmumiem un viņu produktiem.
Lai gan interneta mārketings dažādiem cilvēkiem var nozīmēt dažādas lietas, gandrīz vienmēr tas attiecas uz saziņu ar potenciālajiem un esošajiem klientiem par jūsu uzņēmumu, produktiem un to, ko jūs varat darīt viņu labā. Daži rīki nodrošina tikai dažas funkcijas, piemēram, e-pasta mārketings un / vai mārketinga automatizācija. Citi ir stingrāki, nodrošinot pilnīgas platformas, kuras dēvē par klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūru vai rīkiem. Jebkura no šiem piedāvājumiem galvenais mērķis parasti ir pārvērst klientu saziņu pārdošanā, taču tas nav vienīgais puzles gabals.
Mūsdienu uzņēmumi nevēlas tikai pārdot savus produktus. Viņi vēlas būt prātā ar klientiem, radot labo gribu un iesaistīšanos. Daudzi uzņēmumi to dara, veidojot biļetenus, e-pastus, pielāgotas galvenās lapas, sociālo mediju ziņas un dažādus citus satura veidus savās vietnēs un lietotnēs dažādās platformās (darbvirsmā, mobilajā, sociālajā tīklā, e-pastā utt.).
Protams, šāda veida mārketinga satura ģenerēšana prasa laiku un talantu. Daudzi mazie uzņēmumi šajā jomā meklē palīdzību, izvēloties interneta mārketinga programmatūras risinājumus, kas viņiem palīdz optimizēt centienus. Bet kā izvēlēties? Ir daudz iespēju, un daži no tiem piedāvā tieši tādus pašus pakalpojumus vai ir piemēroti jebkura veida biznesam.
Neuztraukties. Mēs esam apkopojuši dažus no labākajiem interneta mārketinga pakalpojumiem, kas šodien pieejami, lai palīdzētu jums atrast tikai meklētos rīkus.
Vislabākā interneta mārketinga programmatūra: Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud sākās kā virkne dažādu mārketinga rīku, kurus Adobe atsevišķi uzturēja. Bet pēc tam, kad 2009. gadā Adobe iegādājās Omniture, uzņēmums sāka apvienot visus šos rīkus vienā komplekta piedāvājumā, kas, mūsuprāt, ir visaptverošākais digitālā mārketinga risinājums, kas šodien pieejams tirgū.
Adobe Marketing Cloud veido pieci galvenie rīki:
-
Adobe pieredzes pārvaldnieks
-
Adobe kampaņa
-
Adobe Target
-
Adobe Primetime
-
Adobe Social
Jūs varat ne tikai pārvaldīt savu saturu, izmantojot Adobe Experience Manager, kas palīdz veidot un pārvaldīt vietni un mobilās lietotnes, bet arī integrēt tiešsaistes kopienu saturu. Pievienojiet šai Adobe kampaņai, un jūs varēsit personalizēt un piegādāt dažādas kampaņas visos kanālos, sākot no tīmekļa un mobilā līdz pat e-pastam. Tad ir Adobe Target, kas ļauj personalizēt savu saturu, lai jūs to varētu nokļūt pareizajā auditorijā pareizajā kanālā.
Adobe Primetime un Social noapaļo Marketing Cloud piedāvājumus. Izmantojot programmu Primetime, varat izveidot videoklipus un pēc tam gūt no tiem peļņu, savukārt pakalpojums Social palīdz izveidot jūsu auditorijai atbilstošu sociālo mediju saturu un pēc tam skaitliski izteikt rezultātus.
Adobe Marketing Cloud atbalsta Windows, Linux, Mac un tīmekļa ierīces.
Plusi: Adobe Marketing Cloud piedāvā, iespējams, visstiprāko digitālā mārketinga rīku piedāvājumu, kas pieejams šodien, ļaujot uzņēmumiem visā klienta ceļojuma laikā personīgi sazināties ar klientiem, novērtēt šo pieredzi un labāk izprast klientus.
Mīnusi: Šie pakalpojumi nav lēti. Lai gan Adobe piedāvā pielāgotas cenas, pamatojoties uz klientu vajadzībām, dažos aprēķinos izmaksas ir vismaz 50 000 USD gadā.
Redaktora piezīme: Vai meklējat sava uzņēmuma interneta mārketinga pakalpojumus? Ja vēlaties, lai informācija palīdzētu jums izvēlēties piemērotāko, izmantojiet zemāk esošo anketu, lai mūsu partneris BuyerZone sniegtu jums informāciju bez maksas:
Labākā bezmaksas interneta mārketinga programmatūra: Hubspot
HubSpot ir īpaši laba izvēle mazo uzņēmumu īpašniekiem, kuriem ir maza pieredze interneta mārketingā vai vispār tās nav. Sākumā HubSpot piedāvā patiesi bezmaksas produktu papildus stingrākām un pieejamākām maksas iespējām, kas ļauj piekļūt plašam rīku kopumam. Tas ir liels ieguvums, ja ņemat vērā, ka daži uzņēmuma līmeņa mārketinga risinājumi var maksāt tūkstošiem mēnesī. Tas ir arī pilnīgs CRM, un daži no tā piedāvātajiem rīkiem ietver:
-
Emuāru veidošanas programmatūra, kas palīdz paātrināt atbilstoša, reklāmguvumiem optimizēta satura izveidi, vienlaikus saglabājot konsekventu formatēšanu un optimizējot meklētājprogrammas.
-
E-pasta veidnes, kas palīdz jums automātiski personalizēt katra adresāta tēmas un saturu, un pat veikt A / B testus, lai uzlabotu atvēršanas ātrumu un vidējo klikšķu skaitu.
-
Potenciālo klientu pārvaldība, kas ļauj piekļūt informācijai par katru kontaktu un redzēt katru jau veikto mijiedarbību, ļaujot vieglāk izveidot hiperattiecīgas kampaņas.
-
Sociālo mediju rīki, kas ļauj pārraudzīt zīmola pieminējumus un atbilstošās sarunas un izsekot
HubSpot ir balstīts uz mākoni un atbalsta Windows un Mac operētājsistēmas, kā arī mobilās sistēmas, tostarp Windows, Android, iPhone un iPad. Skatiet mūsu Hubspot pārskatu.
Plusi : Tas ir tikai lielisks CRM, un šeit ir kaut kas gandrīz visiem. Tā uzvarēja Ekspertu izvēles balva 2017. gadam no Finances Online kā labākā CRM programmatūra. Kā rakstīja Finances Online: “HubSpot CRM ir gudra un vienkārša iespēja, kurai ir visas nepieciešamās pamatfunkcijas, taču bez bieži vien mulsinošās sarežģītības, kas piemīt daudzām citām CRM platformām. Iesācēji un vidēja tirgus uzņēmumi novērtēs arī to, ka HubSpot CRM pašlaik ir sertificēts, vadošs Google partneris un ir risinājums, kas labi piemērots visām nišām un nozarēm. '
Un mēs nevaram to pateikt pietiekami: šī CRM visvienkāršākā versija ir pilnīgi, 100% bezmaksas, kas padara to par lielisku izvēli mazajiem uzņēmumiem, kuri pirmo reizi iesaistās interneta mārketingā. Ja risinājums viņiem darbojas, viņi vienmēr var jaunināt uz stabilākām versijām.
Mīnusi: Tāpat kā lielākajai daļai jebkuru CRM, arī HubSpot var prasīt zināmas pūles, lai to apgūtu, taču ir pieejams daudz atbalsta. Kā ieteica viens recenzents vietnē G2crowd.com : 'Apmeklējiet ieteicamos apmācības kursus un izmantojiet jums pieejamās konsultāciju stundas. Viņi ir nenovērtējami. '
Labākā mērogojamā interneta mārketinga programmatūra: Act-On
Act-On nav CRM, taču tā ir laba izvēle maziem un augošiem uzņēmumiem, kuri vēlas sniegt savai pārdošanas komandai informāciju, kas ļauj koncentrēties uz perspektīvām, kuras ir visvairāk gatavas pirkt. Act-On platforma piedāvā rīkus, kas palīdzēs jūsu komandai ar e-pasta un biļetenu mārketingu, plašsaziņas līdzekļu meklēšanu, tīmekļa lapu optimizāciju un potenciālo klientu vadību un pārveidošanu. Īpaši ievērojama ir Act-On vienkāršā CRM integrācija, kas to var padarīt par labu instrumentu uzņēmumiem, kuri vēlas sākt mazu darbību, koncentrējoties uz svina vadības iespējām un laika gaitā palielināt savus mārketinga centienus.
Viens teica lietotājs vietnē G2Crowd viņi varēja 'rīkot ievērojami vairāk kampaņu ar vienu un to pašu personālu - 10x. Labāki e-pasta un kontaktu dati ļauj mums izveidot mērķtiecīgākas kampaņas, vienlaikus atjauninot kontaktinformāciju. '
Act-On profesionālo pakalpojumu cena ir no 900 USD mēnesī, bet uzņēmuma pakalpojumu cena ir 2000 USD. Bortā ir 500 ASV dolāri vai 3000 ASV dolāri premieram. Atbalsts tiek piedāvāts trīs līmeņos - standarta, kas ir bezmaksas, nodrošina tālruņa un tehnisko atbalstu darba laikā; premier ir 5000 USD gadā, un tajā ietilpst 24/5 tālruņa un tehniskais atbalsts; premier plus ir 15 000 USD gadā, un tam ir pieejams diennakts tālruņa un tehniskais atbalsts.
Plusi: Act-On piedāvā pietiekami daudz rīku, un tam ir pietiekami daudz elastības un vienkāršas integrācijas, lai tas varētu augt tieši jūsu biznesā.
Mīnusi: Tas nav viens risinājums, tāpēc, pieaugot un mainoties vajadzībām, jums, iespējams, būs jāatrod citi rīki, kas jums to varētu palīdzēt, taču Act-On mēdz viegli integrēties ar CRM, īpaši.
Labākā tikai e-pasta mārketinga programmatūra: iContact
Ja jūs interesē vienkāršs risinājums, kas ļauj sasniegt klientus galvenokārt pa e-pastu, iContact ir mūsu galvenā e-pasta mārketinga rīku izvēle. Tas ir vienkāršs, viegli lietojams produkts, kas koncentrējas tikai uz e-pasta mārketingu, mārketinga automatizāciju un iespēju segmentēt auditoriju, pamatojoties uz to, kā viņi jūs atrada (piemēram, Google pret Facebook). Papildus tam ir pieejams rūpīgs palīdzības centrs un kvalitatīvs klientu atbalsts.
Lai gan tas ir vienkāršs risinājums, tas nenozīmē, ka iContact nav izturīgs. Ir divi apkalpošanas līmeņi: Essential un Professional.
Essential pakalpojums piedāvā vilkšanas un nomešanas rediģēšanu, A / B testēšanu, sarakstu pārvaldību, kampaņu izsekošanu un sociālo mediju koplietošanas un izlikšanas rīkus. Jūs saņemsiet arī Google Analytics, lai varētu izsekot savus rezultātus, padomus par iekļaušanu un API atbalstu. Tas viss ir pieejams vairākiem lietotājiem, un tiek nodrošināta tiešraides klientu apkalpošana.
iContact profesionālais pakalpojumu līmenis piedāvā arī darbplūsmas, aktivizētus ziņojumus, iesaistīšanās izsekošanu, uzvedības mērķēšanu, sociālo uzraudzību un daudzus citus rīkus.
'iContact lieliski strādā, atdalot dažādus apakškontus, lai jūs varētu viegli izsekot un pārvaldīt e-pasta mārketingu vairākiem klientiem.' viens lietotājs rakstīja pārskatā vietnē G2Crowd.com.
IContact izmaksas mainās atkarībā no sūtīto e-pastu apjoma. Essential ir 14 ASV dolāri mēnesī 500 abonentiem un 117 USD 15 000 abonentiem. Profesionālās izmaksas 500 abonentiem mēnesī ir 99 ASV dolāri, bet 15 000 - 249 ASV dolāri mēnesī. Jums būs jāsazinās, lai saņemtu piedāvājumu, ja jums ir vairāk nekā 15 000 abonentu.
Plusi: Tas ir vienkāršs, vienkāršs veids, kā palīdzēt pārvaldīt e-pasta mārketingu undaudzi lietotāji par to ziņoiContactuzlabo viņu spēju pārvaldīt vairāku e-pasta mārketingukontus no vienas platformas. Atbalsts tiek atzīmēts arī kā ļoti labs.
Mīnusi: Ja vēlaties sazināties tikai no e-pasta risinājuma, jums būs jāatrod cits produkts. Daži lietotāji ziņo arī par to, ka iContact nav ģeogrāfiskās atrašanās vietas, jo tā ir iezīme.
Metodoloģija
Lai atrastu labākos interneta mārketinga rīkus mazajiem uzņēmumiem, mēs vispirms runājām ar pašiem uzņēmumu īpašniekiem, kā arī ar dažiem profesionāļiem, kas viņiem konsultē. Mārketinga ļoti stratēģiskā rakstura dēļ neviens par ierakstu nerunās par izmantotajiem produktiem vai to, kā tos lieto. Tomēr ārpus ieraksta mēs saņēmām noderīgu informāciju par viņu izvēlēto interneta mārketinga programmatūru, kādas funkcijas ir vissvarīgākās, kā viņi izvēlas pakalpojumu sniedzēju, kas viņiem patīk viņu interneta mārketinga programmatūrā un ko viņi mainīs. Izrādās, ka izmaksas, mērogojamība, lietošanas ērtums un pielāgošana ir lietas, kuras viņi uzskata par vissvarīgākajām. Galvenais faktors viņu izvēlē bija arī klientu atbalsts un uzticama palīdzības dienesta darbība.
Populārākās funkcijas, kuras meklē daudzi uzņēmumu īpašnieki un mārketinga profesionāļi, ir pārskatu analīze, e-pasta mārketinga iespējas, cauruļvadu uzraudzība, klientu mijiedarbības izsekošana, plānošana un atgādinājumi, kā arī integrācija ar citām platformām.
Kopā ar sarunām ar profesionāļiem mēs veicām savu plašu pētījumu, lasot simtiem tiešsaistes patērētāju un profesionālu pārskatu. Pēc tam mēs sašaurinājām sarakstu ar astoņiem visbiežāk pieminētajiem zīmoliem, rūpīgi pārbaudot katru, lai salīdzinātu un salīdzinātu piedāvātās iespējas. Mēs, cita starpā, skatījāmies mācību video un pārskatījām klientu resursus.
Pamatojoties uz šo pētījumu, mēs izstrādājām šos kritērijus, kurus izmantojām, lai novērtētu katru produktu:
-
Funkcionalitātes diapazons
-
Analytics iespējas
-
Spēja integrēties ar citām platformām
-
Pielāgošana
-
Lietošanas ērtums
-
Mobilā piekļuve
-
Sociālo mediju integrācija
-
Automatizācija
-
Darbplūsmas pārvaldība
-
Klientu apkalpošana
-
Tehniskā atbalsta pieejamība
-
Apmācības prasības
Vairāk interneta mārketinga programmatūras iespēju
Papildus tiem, par kuriem mēs esam runājuši, šeit ir pārējie uzņēmumi, kurus mēs apskatījām pētījuma laikā:
Mākonis gudrs
Callidus piedāvā plašu rīku izvēli un četrus pakalpojumu līmeņus, kas var apmierināt plašas mārketinga vajadzības jūsu biznesam. Viss sākas ar pamata paketi, kas nodrošina mārketinga automatizāciju un iespējošanu, un tiek veidota uz uzņēmuma Sales Performance paketes, kas palīdz nodrošināt, ka jūsu pārdošanas pārstāvji ir atbilstoši motivēti, izmantojot viņu atlīdzības plānus. Pat uzņēmuma klientiem ir stimuls, izmantojot uzņēmuma funkciju “Badgeville”, kas klientiem piedāvā atalgojumu un spēlēšanu.
Cenas ir pieejamas, sazinoties ar uzņēmumu.
Mārketings 360
Šī mākoņdatošanas mārketinga platforma ir laba izvēle gan maziem, gan vidējiem uzņēmumiem. Tas ne tikai ļauj lietotājiem rīkot sociālo mediju reklāmas kampaņas un analizēt digitālā mārketinga veiktspēju, bet tā UXi vietņu funkcija var palīdzēt izveidot zīmolu tīmekļa lapas. Jūs atradīsit arī reklāmu sarakstus, lokalizētas reklāmas, attiecību pārvaldību, sociālo mērķauditorijas atlasi un daudzus citus rīkus, kas var palīdzēt gan dabiskās, gan apmaksātās datplūsmas centienos.
Mārketinga 360 pakalpojumiem nav noteikta cena. Viņi pielāgo cenas, pamatojoties uz klienta vajadzībām, vietnes lielumu un mārketinga mērķiem. Piezīme. Pieprasot tiešsaistē piedāvājumu, e-pastā tiek norādīts, ka ar jums sazināsies mārketinga konsultants, lai saņemtu bezmaksas konsultāciju, lai noteiktu jūsu vajadzības.
Pardot
Šī Salesforce īpašumā esošā B2B platforma nodrošina e-pasta mārketinga risinājumus, CRM integrāciju, potenciālo klientu kopšanu, potenciālo klientu vērtēšanu un IA pārskatus. Tas ir vienkāršs produkts, kas paredzēts visu klientu attiecību aspektu pārvaldīšanai vidējiem un lieliem uzņēmumiem ar B2B biznesa modeli.
Ir trīs apkalpošanas līmeņi: Standarta cena 1000 USD mēnesī; Pro par 2000 USD; un Ultimate par 3000 USD. Par papildu izmaksām varat iegādāties arī papildu pakalpojumus, piemēram, B2B mārketinga analīzi un Salesforce Engage.
Kampaņas pārraugs
sandra smith fox ziņas. algu
Ja vēlaties sākt ar mazu, izmantojot diezgan vienkāršu e-pasta mārketinga programmatūru, kas dos jums iespēju augt, tas jums varētu būt piemērots. Campaign Monitor piedāvā bezmaksas izmēģinājumu un pēc tam pamatpakalpojumu, kas maksā tikai 9 USD mēnesī par iespēju nosūtīt 2500 e-pastus 500 dažādiem adresātiem. Kad esat sasniedzis līmeni, kurā jums būs nepieciešams Premier plāns, tas tomēr kļūs dārgāks. Jūs varēsiet nosūtīt neierobežotu e-pastu 50 000 adresātiem par ikmēneša maksu gandrīz 1000 ASV dolāru apmērā. Lai saņemtu vairāk adresātu, jums būs jāsaņem pielāgots piedāvājums.
Redaktora piezīme: Vai meklējat sava uzņēmuma interneta mārketinga pakalpojumus? Ja vēlaties, lai informācija palīdzētu jums izvēlēties piemērotāko, izmantojiet zemāk esošo anketu, lai mūsu partneris BuyerZone sniegtu jums informāciju bez maksas:
Redakcijas atklāšana: Inc. šajā un citos rakstos raksta par produktiem un pakalpojumiem. Šie raksti ir redakcionāli neatkarīgi - tas nozīmē, ka redaktori un reportieri pēta un raksta par šiem produktiem bez jebkādas mārketinga vai pārdošanas departamentu ietekmes. Citiem vārdiem sakot, neviens nesaka mūsu reportieriem vai redaktoriem, ko rakstīt, vai rakstā jāiekļauj kāda īpaša pozitīva vai negatīva informācija par šiem produktiem vai pakalpojumiem. Raksta saturs ir pilnībā pēc reportiera un redaktora ieskatiem. Jūs ievērosiet, ka dažreiz rakstos mēs iekļaujam saites uz šiem produktiem un pakalpojumiem. Kad lasītāji noklikšķina uz šīm saitēm un iegādājas šos produktus vai pakalpojumus, Inc var saņemt kompensāciju. Šis e-komercijas reklāmas modelis - tāpat kā jebkura cita reklāma mūsu rakstu lapās - neietekmē mūsu redakcijas pārklājumu. Reportieri un redaktori šīs saites nepievieno un arī nepārvaldīs. Šis reklāmas modelis, tāpat kā citi, kurus redzat vietnē Inc, atbalsta neatkarīgo žurnālistiku, kuru atrodat šajā vietnē.
