Stepam Korejam un Jenam Rubio bija problēmas. Viņu plānotā jaunā bagāžas zīmola Away izlaišana strauji tuvojās - un neviens no viņu koferiem nebūtu gatavs laicīgi pārdot. Par laimi abiem somās bija iesaiņots sociālo mediju triks. Viņi pārvērta pārbaudītu mazumtirdzniecības taktiku, iepriekšēju pasūtīšanu un ideju par grāmatu kļuva par kampaņu, kas izplatījās Instagram un citur. --Kā teica Burtam Helmam
wcco TV reportieris Tonijs Berlīne
Korijs: Tuvojoties decembrim, mēs zinājām, ka mūsu pirmais ražošanas cikls nebūs laicīgi gatavs Ziemassvētkiem. Pat tā mēs domājām, ka ir daudz cilvēku, kuriem ir briesmīga bagāža. Viņi varētu būt priecīgi kaut ko iepriekš pasūtīt.
gaišmatis : Sākumā mēs vēlējāmies visus uzņemt.
Korijs: Visa Away ģenēze bija tāda, ka Džena salauza viņas čemodānu. Viņai ir visi šie labi ceļotie draugi, kuri var ieteikt jebko. Viņa joko, ka varētu nosūtīt īsziņu: “Hei, man vajag kafejnīcu Bangkokā”, un viņi vienā mirklī nosūtīs viņai ieteikumus. Viņa sūtīja viņiem īsziņu: 'Hei, man vajag jaunu čemodānu', un viņi teica: 'Man nekas nav.'
Gaišmatis: Mēs abi bijām strādājuši Warby Parker, tiešo patērētāju brilles zīmolā, un domājām, ka līdzīgu pieeju varētu izmantot arī ar bagāžu. Mēs izmantojām tos pašus materiālus, kas atrodami somās, kuru cena pārsniedz 700 ASV dolārus: izturīgi YKK rāvējslēdzēji, dubultās vērpšanas riteņi, kas ir patiešām izturīgi un slīd pāri lidostas paklājiem, vācu polikarbonāta apvalki, kas ir gan viegli, gan izturīgi.
Korijs: Mēs domājām, ja cilvēki, kas ceļo, uzzinātu par mums no pazīstama drauga, mēs varētu padarīt viņu ceļojumus patīkamākus. Kā mēs savu stāstu izliksim Visumā tā, lai cilvēki to atkārtotu? Jen bija šī ideja sākt ar grāmatu.
Gaišmatis: Tas nebija vienkārši, uztaisīsim grāmatu
jo mums nav gatavas bagāžas. Tas bija veids, kā sapulcināt baru cilvēku, lai runātu par mūsu bagāžu, kad tā bija pieejama.
Korijs: Mēs intervējām 40 patiešām interesantus cilvēkus no radošās sabiedrības - rakstniekus, māksliniekus, fotogrāfus.
Gaišmatis: Viņi pārstāvēja virkni dažādu kategoriju, piemēram, pārtika un mode. Šie cilvēki ne vienmēr ir mājvārdi, taču viņu aprindās viņi ir ļoti labi zināmi un cienīti.
Korijs: Tā bija skaista grāmata ar cietajiem vākiem. Mēs to saucām Vietas, kurās mēs atgriežamies . Mēs nemaksājām ziedotājiem, bet mēs viņiem uzdāvinājām dāvanu karti čemodānam. 2015. gada novembrī mēs grāmatu pārdevām ar dāvanu karti, kuru februārī varēja izmantot čemodānam. Būtībā tā bija iepriekšēja pasūtīšana ar bezmaksas grāmatu.
kur dzīvo Mišela Tafoja
Cilvēki rakstīja par šo interesanto grāmatu - un pēc tam pieminēja mūsu bagāžu.
Viņi par to bija sajūsmā. Viņiem visiem bija diezgan lieli tīkli sociālajos tīklos. Mēs izgatavojām 1200 grāmatas un agri izpārdojām.
Gaišmatis: Mēs atradāmies arī gandrīz 100 dāvanu ceļvežos. Pirmajā gadā pārdošanas apjoms pārsniedza 12 miljonus USD. Tagad esam pārdevuši vairāk nekā 100 000 čemodānu.
Korijs: Stāstu stāstīšana ir galvenā mūsu mārketinga sastāvdaļa. Mēs domājam par to, kādus stāstus mēs varam ievietot presē un sociālajos medijos - par lietām, kas cilvēkiem liek pievērst uzmanību, par kurām cilvēki vēlas dalīties un par kurām runāt. Tā vietā, lai piedāvātu tradicionālo monogrammu veidošanu, Jens nāca klajā ar šo lielisko ideju sadarboties ar dažiem māksliniekiem, kas rakstīja ar roku. Katrs nāca klajā ar pielāgotu alfabētu Away. Mēs paņēmām šos pielāgotos alfabētus, ievietojām tos mūsu vietnē un deva klientiem iespēju izvēlēties stilu un likt māksliniekiem pašiem gleznot iniciāļus
uz čemodāna. Jūs nepiespiežat savu produktu. Jūs veidojat lietas, par kurām ir jautri runāt, rakstīt, dalīties.
