Ja esat aktīvs un domājošs sociālajos medijos, it īpaši Twitter, jūs kādā brīdī uzbruksit.
tante maria Torres vīrs 2015
Tātad, kas jums jādara, kad tas notiek? Vai jums vajadzētu uzbrukt? Ignorēt to visu?
Komiķe Sāra Silvermana izdarīja kaut ko citu. Viņa piedāvāja ļoti neparastu un iejūtīgu atbildi uz čivināt trolli, kas izraisīja neticamus rezultātus - un ka cilvēki tagad nevar pārtraukt runāt.
Lūk, fons. Silvermans pēdējā laikā ir bijis misijā, lai mēģinātu sazināties ar cilvēkiem, kurus viņa nesaprot vai kuriem nepiekrīt. Tā ir daļa no viņas jaunās Hulu sērijas, Es tevi mīlu Ameriku.
Viens no viņas rīkiem ir Twitter un pagājušā mēneša beigās vēl viens Twitter lietotājs Džeremijs Džeimozijs atbildēja uz vienu no viņas tvītiem, novirzot viena vārda epitetu un uzbrukumu viņai: c-vārdu (kuru es acīmredzot netaisos izklāstīt šeit Inc.com).
Nevis ņemt trolli uz leju (viņa ir smieklīga; viņa to varēja izdarīt diezgan viegli ), Silvermans atrada laiku, lai apskatītu savu Twitter plūsmu un mazliet uzzinātu par to, kas bija puisis. Un viņa tweeted šo atbildi:
'ES ticu tavām spējām. Es izlasīju jūsu laika skalu un es redzu, ko jūs darāt, un jūsu dusmas ir plāni aizsegtas sāpes. Bet tu to zini. Es zinu šo sajūtu. Ps arī mana mugura [F] sux. redzēt, kas notiek, kad izvēlaties mīlestību. Es to redzu tevī. '
20:36 - 28 decembris 2017
Tas Džamroziju pilnībā aizķēra, un viņš iesaistījās konstruktīvi, bet ļoti skumji:
'Es nevaru izvēlēties mīlestību. Cilvēks, kas līdzinās Kevinam Speisijam, to aizveda, kad man bija 8 gadi. Es nevaru atrast mieru, ja es varētu atrast puisi, kurš saplēsa manu ķermeni, kurš atņēma manu nevainību, es viņu nogalinātu. Viņš mani uzmodina un es esmu nabadzīgs, tāpēc ir grūti saņemt palīdzību. '
Simtiem, ja ne tūkstošiem cilvēku skatījās un komentēja, kā Silvermans un Džeimozijs gāja turp un atpakaļ. Viņa lūdza viņu apsvērt iespēju pievienoties atbalsta grupai, un turpmākajās dienās viņa dzimtajā pilsētā Sanantonio mēģināja atrast ārstu, kurš varētu ārstēt viņa muguru.
YO SAN ANTONIO! Jebkurš kickass muguras / kakla kopšanas speciālists, kurš vēlas 2 palīdzēt manam draugam @jeremy_jamrozy Viņam ir vairāki paslīdējuši diski, nav apdrošināšanas un viņš nevar strādāt ar smagām sāpēm. Pacelsim viņu kājās !! Kas ir iekšā?
- Sāra Silvermana (@SarahKSilverman) 2017. gada 29. decembris
Kad Džeimozijs izlika GoFundMe, lai mēģinātu maksāt par ārstēšanu, viņa ar to dalījās; kad izrādījās, ka viņa piecu paslīdējušo disku remonta izmaksas bija daudz lielākas, nekā viņš spētu pacelt, Silvermans piedāvāja par to maksāt pats.
Daži varētu nosaukt Silvermana atbildi par piemēru emocionālā inteliģence - emocionālās apziņas kombinācija; spēja izmantot emocijas un pielietot tās tādos uzdevumos kā domāšana un problēmu risināšana; un spēja vadīt emocijas, 'saskaņā ar vienu definīciju. Bet cilvēciskākā līmenī tas bija vienkārši līdzjūtīgs un gudrs.
Šeit ir piecas galvenās lietas, kas jāizņem no Silvermana atbildes, kas palīdzēs jums sazināties ar sarežģītiem cilvēkiem jebkurā kontekstā.
1. Pirms atbildēšanas viņa prasīja dažas minūtes.
Silvermans ir ražīgs čivinātājs, un es domāju, ka viņa ātri redzēja paziņojumu par Džamozija teikto. Lai gan komēdijā viss ir atkarīgs no laika, viņa ātri nereaģēja.
Bez paškontroles, lai apturētu pauzi pirms reaģēšanas, nekas no pārējā tā nebūtu bijis iespējams.
2. Viņa veltīja laiku, lai uzzinātu kontekstu.
Tims Ferriss savā grāmatā saka: Titānu instrumenti : 'Visi cīnās cīņā [un ir cīnījušies kaujās], par kurām jūs neko nezināt.'
Šķiet, ka Silvermens to saprata, tāpēc viņa atrada laiku, lai apskatītu Jamrozī barību. Papildus tam, ka viņa uzzināja par viņa fiziskajām sāpēm, viņa būtu redzējusi arī to, ka viņš acīmredzot izmanto savu īsto vārdu čivināt un ka viņš nedēļām iepriekš viņai čivināja ļoti jauku atbalsta ziņojumu.
3. Viņa nolēma izmantot iespēju.
Protams, visdrošākais veids, kā rīkoties, varētu būt vienkārši ignorēt Jamrozī kodīgo c-vārdu komentāru. Tas ir internets; cilvēki varētu būt traki.
Bet lēmums atbildēt pilnībā atbilst visa spektra plašsaziņas līdzekļiem, ko Silvermans ir darījis nesen. Viņa par to ir pelnījusi lielu atzinību.
4. Viņa piedāvāja mīlestību un sapratni un runāja viņa valodā.
Silvermana tvīts ir tas, ar ko lepoties. Tas ir autentisks, iejūtīgs un personisks. Tā ir tāda lieta, ko jūs varētu rakstīt draugam, kuram vajadzēja stingru mīlestību, vairāk nekā pavisam svešiniekam. Varbūt tāpēc tas darbojās.
5. Viņa ne tikai brauca garām.
Viena no jaukākajām lietām šajā stāstā ir tā, ka tā turpinās. Kā atzīmēts, Silvermans ne tikai iesaistījās īsajā Twitter sarunā un aizgāja; viņa palika iesaistīta, jo Džeimozijs ir mēģinājis tikt galā ar vismaz vienu no pamata lietām, kas viņu satrauc: viņa muguras problēmas. Un tam bija ietekme
'Es kādreiz biju dāvinošs un jauks cilvēks, taču pārāk daudzas lietas to iznīcināja, un es kļuvu rūgta un naidpilna,' sacīja Džamrozijs MySanAntonio.com . 'Tad Sāra man parādīja ceļu. Nepārprotiet, man tomēr bija tāls ceļš ejams, bet tas ir sākums. '
