Padomājiet par visiem ārkārtīgi veiksmīgajiem cilvēkiem, kurus pazīstat. Es garantēju, ka viņi neticami labi pārdod sevi, pārdod savas idejas - īsāk sakot, viņi neticami labi pierunā citus cilvēkus.
Varbūt tas ir tāpēc, ka pārdošana ir tā prasme, kas visiem nepieciešama, lai gūtu panākumus?
Deivids Emanuels Šohejs
Bet pārliecinošs nenozīmē, ka jums ir jā manipulē vai jāpiespiež citi cilvēki.
Labākajā gadījumā pārliecināšana ir spēja efektīvi aprakstīt idejas priekšrocības un loģiku, lai panāktu vienošanos - un tas nozīmē, ka mums visiem jābūt pārliecinošākiem: pārliecināt citus par priekšlikumu ir jēga, parādīt ieinteresētajām personām, kā projekts vai bizness radīs peļņu, lai palīdzētu darbiniekiem saprast jauna procesa priekšrocības utt.
Un tāpēc pārliecināšanas māksla ir kritiska jebkurā biznesā vai karjerā - un kāpēc veiksmīgi cilvēki ārkārtīgi labi spēj pārliecināt citus.
Kā jūs varat būt pārliecinošāks?
1. Nostājieties stingri.
Jūs pieņemat, ka dati un pamatojums vienmēr uzvar dienu, vai ne?
Nē. Pētījumi rāda cilvēki dod priekšroku piekāpībai, nevis kompetencei . Mēs, protams, pieņemam, ka pārliecība ir vienāda ar prasmi.
Pat visskeptiskākos cilvēkus vismaz daļēji pārliecina pārliecināts runātājs. Patiesībā mēs dodam priekšroku pašpārliecinātam avotam, pat līdz tam, ka mēs piedosim slikto pieredzi.
Tāpēc esiet drosmīgs. Pārtrauciet teikt: 'Es domāju' vai 'Es ticu'. Pārtrauciet savai runai pievienot kvalifikatorus. Ja jūs domājat, ka kaut kas darbosies, sakiet, ka tas darbosies. Ja jūs ticat, ka kaut kas darbosies, sakiet, ka tas darbosies.
Nostājieties aiz saviem uzskatiem, pat ja tie ir tikai viedokļi, un ļaujiet savam entuziasmam parādīt. Cilvēki dabiski pievērsīsies jūsu pusē.
2. Sāciet lēni, iegūstot mazus 'laimestus'.
Pētījumi rāda - jā, vairāk pētījumu - tas vienošanās panākšanai ir noturīgs efekts , pat ja tikai īstermiņā.
Tātad, tā vietā, lai pārietu līdz jūsu argumenta beigām, sāciet ar paziņojumiem vai telpām, par kurām zināt, ka jūsu auditorija tam piekritīs. Veidojiet pamatu turpmākai līgumam.
Atcerieties, ka kustīgam ķermenim ir tendence palikt kustībā, un tas attiecas arī uz galvu, kas piekrītoši pamāj ar galvu.
3. Pielāgojiet runas ātrumu auditorijas perspektīvai.
'Ātri runājoša pārdevēja' stereotipam ir iemesls: noteiktās situācijās ātri runā. Citreiz ne tik daudz.
Lūk, ko norāda viens pētījums:
- Ja jūsu auditorija, iespējams, nepiekrīt, runā ātrāk.
- Ja jūsu auditorija, visticamāk, piekritīs, runā lēnāk.
Lūk, kāpēc: kad jūsu auditorija sliecas nepiekrist jums, runājot ātrāk, viņiem ir mazāk laika, lai veidotu savus pretargumentus , dodot jums lielākas iespējas viņus pārliecināt.
Kad jūsu auditorija tiecas ar jums vienoties, lēna runāšana dod viņiem laiku novērtēt jūsu argumentus un faktoru dažās viņu pašu domās . Jūsu argumentācijas un viņu sākotnējās neobjektivitātes kombinācija nozīmē, ka viņi, visticamāk, vismaz daļēji pārliecinās sevi.
kāda ir zak bagans tīrā vērtība
Īsāk sakot: ja jūs sludināt korim, runājiet lēnām; ja nē, runājiet ātri. Un, ja jūsu auditorija ir neitrāla vai apātiska, runājiet ātri, lai jūs, visticamāk, nezaudētu viņu uzmanību.
4. Nebaidieties būt mēreni neprofesionāls.
Veikt zvērestu. Lamāšanās bez iemesla ir tikai lamāšanās.
Bet sakiet, ka jūsu komandai tagad ir jāapvieno taisnība. Neregulāra un sirsnīga lāsta vārda mētāšana faktiski var palīdzēt iedvest steidzamību, jo tas parāda jums rūpību. (Un protams nekad nav sāp, ja vadītājs ļauj parādīt nelielu vilšanos vai dusmas (arī.)
Īsāk sakot, esi pats. Autentiskums vienmēr ir pārliecinošāks. Ja jūtaties pietiekami spēcīgi, ka, protams, izmantojat stingrāku valodu, dariet to. Pētījumi rāda, ka jūs, iespējams, būsiet nedaudz pārliecinošāks .
5. Ņemt vērā to, kā jūsu auditorija visvairāk izvēlas apstrādāt informāciju.
Kolēģis uzraugs mēdza sarūgtināt mani. (Redzi? Šī zvēresta lieta darbojas.)
Es biju jauns un sajūsmināts, un ar lielisku ideju ielauzos viņa kabinetā, izklāstīju visus manus faktus un skaitļus, bez elpas gaidīju, kamēr viņš man piekritīs ... un viņš nepiekritīs.
Katrs. Freaking. Laiks.
Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem es beidzot sapratu viņš nebija problēma. Mana pieeja bija problēma. Viņam bija vajadzīgs laiks pārdomām. Viņam bija vajadzīgs laiks apstrādei. Pieprasot tūlītēju atbildi, viņš uzreiz nonāca aizsardzībā. Ja nebūtu laika pārdomām, viņš atkal izvēlētos drošu izvēli: paliekot pie status quo.
Tāpēc es izmēģināju citu pieeju. - Dons, - es teicu, - man ir ideja, kas, manuprāt, ir jēga, bet es uzskatu, ka ir lietas, kas man pietrūkst. Ja es to vadītu jūs, vai jūs varētu kādu dienu vai divas domāt par to un pēc tam pateikt, ko domājat?
Viņam patika šī pieeja. Viens, es parādīju, ka novērtēju viņa gudrību un pieredzi. Divi, es parādīju, ka negribēju tikai, lai viņš piekrīt - es patiesi gribēja viņa viedokli. Un pats galvenais, es viņam devu laiku, lai manis ideju tā apstrādātu viņš jutos visērtāk.
Vienmēr zināt savu auditoriju. Nemēģiniet panākt tūlītēju vienošanos, ja kāda personības stils to padara maz ticams. Bet nejautājiet pārdomām un pārdomām, ja jūsu auditorijai patīk ātri pieņemt lēmumus un iet tālāk.
6. Dalieties abos pozitīvajos jautājumos un negatīvi ...
Pēc Ilinoisas universitātes profesora Daniela O'Keefes teiktā pārliecinošāka ir dalīšanās pretējā vai divos viedokļos nekā pieturēties tikai pie sava argumenta.
Kāpēc? Ļoti maz ideju ir ideālas. Jūsu auditorija to zina. Viņi zina, ka ir arī citas perspektīvas un iespējamie rezultāti.
Tāpēc satikties ar viņiem. Runājiet par lietām, kuras viņi jau apsver. Apspriediet iespējamos negatīvos aspektus un parādiet, kā jūs mazināsiet vai pārvarēsiet šīs problēmas.
Jūsu auditorijā esošos cilvēkus, visticamāk, pārliecinās, ja viņi zina, ka saprotat, ka viņiem varētu būt šaubas. Tāpēc runājiet par strīda otru pusi - un tad dariet visu iespējamo, lai parādītu, kāpēc jums joprojām ir taisnība.
7. ... Un tad koncentrējieties uz pozitīvu secinājumu izdarīšanu.
Kurš no šiem apgalvojumiem ir pārliecinošāks?
Krisa Takera tīrā vērtība 2008
- 'Jūs pārtrauksit izdarīt tik daudz kļūdu' vai
- 'Jūs būsiet daudz precīzāks.'
Vai starp šiem diviem?
- 'Jūs pārtrauksit justies tik noguris' vai
- 'Jūs jutīsities daudz enerģiskāks.'
Lai gan ir vilinoši izmantot aizbaidīšanas taktiku, pozitīvo rezultātu paziņojumi mēdz būt pārliecinošāki. (Pētnieki to pieļauj lielākā daļa cilvēku negatīvi reaģē uz to, ka jūtas iebiedēti vai vainīgi, mainot uzvedību. )
Tātad, ja jūs mēģināt radīt pārmaiņas, koncentrējieties uz šo pārmaiņu pozitīvajiem aspektiem. Nogādājiet auditoriju labākā vietā ... tā vietā, lai pastāstītu, no kā jāizvairās.
8. Izvēlieties pareizo formātu.
Pieņemsim, ka esat vīrietis, kurš cer pārliecināt vīrieti, kuru jūs labi nepazīstat vai pat vispār nezināt. Ko tev vajadzētu darīt? Ja jums ir izvēle, nerunājiet personīgi. Vispirms uzrakstiet e-pastu.
Parasti vīrieši mēdz justies konkurētspējīgi personīgi un pārvērst sarunu par konkursu, kas, mūsuprāt, ir jāuzvar. (Esiet godīgi; jūs zināt, ka dažreiz to darāt.)
Pretēji ir taisnība, ja jūs esat sieviete, kura cer pārliecināt citas sievietes. Pēc pētnieku domām, sievietes ir “vairāk vērstas uz attiecībām”, tāpēc personiskajai saziņai ir tendence būt efektīvākai .
Bet, ja jūs esat puisis, kurš cenšas pārliecināt citu puisi, kuru labi pazīstat, noteikti sazinieties personīgi. Jo tuvākas ir jūsu attiecības, jo efektīvāka klātienes komunikācija mēdz būt.
9. Un galvenokārt pārliecinieties, ka jums ir taisnība.
Pārliecinoši cilvēki saprot, kā veidot un nodot savus ziņojumus, bet vēl svarīgāk ir tas, ka viņi zina, ka viņu vēstījums ir vissvarīgākais.
Tāpēc esiet skaidrs, kodolīgs, esiet pie lietas un uzvariet dienu, jo jūsu dati, pamatojums un secinājumi nav pārmetami.
