Tā kā Slack ir kļuvis par vienu no populārākajiem darba vietas rīkiem, pastāv diezgan lielas izredzes, ka jūs to izmantojat savā darbā. Pastāv arī liela iespēja, ka jums vai kādam, ar kuru strādājat, ir izveidojušies daži slikti ieradumi, kas ne tikai sagrauj jūsu komandu, bet arī samazina produktivitāti.
Es katru dienu izmantoju Slack, un, lai arī es piekrītu, ka tam ir dažas priekšrocības - īpaši attāliem darbiniekiem -, tas var kļūt nomākts, ja jūsu komandai nav kopīga Slack vadlīniju vai etiķetes kopuma. Paturot to prātā, šeit ir septiņas lietas, kuras jums nekavējoties jāpārtrauc lietot Slack, un to, kas jums jādara tā vietā.
1. @Channel
Ir reizes, kad ir pilnīgi pareizi nosūtīt ziņojumu un paziņot par visu kanālu. Šie laiki tomēr ir reti, un parasti labāk vienkārši ievietot ziņojumu vai atzīmēt atbilstošos cilvēkus. Tas pats attiecas uz @ šeit. Ja jums nav steidzama ziņojuma, kas absolūti prasa ikviena kanāla uzmanību, izmantojiet šos tagus taupīgi.
2. Vairāku ziņojumu sūtīšana pēc kārtas
Jūs to jau esat redzējis. Patiesībā jūs, iespējams, esat to izdarījis. Jūs sūtāt ziņojumu sēriju pēc kārtas, nevis pārdomāti sastādāt ziņojumu vienā ierakstā. Tas, iespējams, nešķiet liels darījums, izņemot to, ka Slack ir pietiekami grūti meklēt un uzturēt lietas sakārtotas. Palīdziet savai komandai, apvienojot šos ziņojumus vienā ziņojumā. It īpaši, ja tas ir DM. Neviens nevēlas tik daudz paziņojumu pēc kārtas. Turklāt, ja es vēlos atbildēt pa pavedienu? Uz kuru ziņojumu man vajadzētu atbildēt?
Maury Povich tīrā vērtība 2016
3. Atbildot kanālā, nevis pavedienā
Runājot par šiem pavedieniem, izmantojiet tos. Nenometiet atbildi vienkārši kanālā, bet veiciet pusi sekundes, kas vajadzīga, lai noklikšķinātu uz šīs mazās “sākt pavedienu” ikonas un sākt pavedienu. Slinkums jau pārsvarā ir pastāvīga trokšņa plūsma, tāpēc vismazāk, ko kāds no mums var darīt, ir mēģināt uzturēt lietas organizētas. Esiet laipns pret komandas biedriem un izmantojiet pavedienus.
4. Viena un tā paša ziņojuma izlikšana vairākos kanālos
Ja jūsu uzņēmums izmanto daudz kanālu dažādām komandām, var šķist, ka ir lietderīgi publicēt svarīgus ziņojumus vairākās vietās. Tomēr problēma ir tā, ka tas ne tikai nozīmē, ka dažiem cilvēkiem būs jāfiltrē caur lielāku troksni, bet tas arī nozīmē, ka jūs nonākat sarunās par šiem svarīgajiem jautājumiem dažādās vietās.
Tā vietā izmantojiet to, ka Slack ļauj kopēt saiti uz ziņu un vienkārši kopīgot to citā kanālā. Tādējādi komandas dalībnieki, kuri vēlas iesaistīties sarunā, var vienkārši noklikšķināt uz sākotnējā ziņojuma. Tas ir arī labs iemesls, lai visai organizācijai būtu centrālais kanāls “Paziņojumi”, tāpēc jums ir dabiska vieta, kur ievietot svarīgu informāciju.
5. Grupu DM izmantošana
Tieša ziņojuma nosūtīšana nelielai cilvēku grupai šķiet lieliska ideja. Sarunā var ievietot tikai tos cilvēkus, kuriem tas jāzina, it īpaši, ja tā ir jutīga. Tomēr ir dažas problēmas, piemēram, fakts, ka jums var būt tikai tik daudz aktīvo DM, kas nozīmē, ka galu galā šī svarīgā saruna neparādīsies navigācijā. Vai kādreiz esat mēģinājis meklēt grupas DM vēlāk? Ja jūs precīzi neatceraties, kas tajā bija, aizmirstiet to.
Pēc tam jūs nevarat pievienot kādu personu grupas DM, kas nozīmē, ka ir grūti iesaistīt kādu citu sarunā, kad saprotat, ka jums ir nepieciešams vairāk ieguldījuma. Tā vietā bieži vien ir labāka ideja izveidot privātu kanālu ar nelielu grupu šīm sarunām.
6. Katras sarunas publiskošana
Viens no principiem, ko bieži atbalsta Slack atbalstītāji, ir Katra saruna ir publiskos kanālos pārredzamības un sadarbības labad. Tomēr dažām sarunām nevajadzētu būt publiskām. Daži no tiem ir personiska rakstura, un ar tiem jārīkojas vai nu DM, vai vēl labāk - personīgi. Citas sarunas var nebūt jutīgas, taču tām nav nozīmes nevienam, kurš nav tieši iesaistīts, un kā tādas vienkārši rada lielāku troksni.
7. Ziņojumu neapstiprināšana
Ir pilnīgi saprātīgi vēlēties nelielu mieru un klusumu no pastāvīgās Slack paziņojumu plūsmas. Tomēr, ja kāds jums nosūta ziņojumu, it īpaši DM, tā ir tikai laba etiķete, lai vismaz nedaudz nomestu. Pat ja jūs nevarat atbildēt vai rīkoties neatkarīgi no pieprasījuma, vienkārša atzīmes emocijzīme ir tāls ceļš.
