Nekas nenotur uzņēmuma īpašnieku naktī, piemēram, niezošā sajūta, ka ētiskas laika bumbas kaut kur atzīmējas viņa vai viņas uzņēmumā. Cilvēka daba, kāda tā ir, nevienam uzņēmumam nav pasargāta no problēmām - sākot ar apzinātu krāpšanos un tirgotāju negodīgām darbībām, kas kļuvušas mežonīgas, līdz pakāpeniskai vērtību un ētikas standartu samazināšanai, jo visi to dara. Kā īpašnieks, jūs esat atbildīgs par to, lai izsmeltos ieilgušās problēmas, pirms tās eksplodē. Labās ziņas - tādas, kādas tās ir - ir šādas: ja jūsu uzņēmumā ir laika bumba, cilvēki par to zina. Jums vienkārši jāpanāk, lai viņi jums to pasaka.
Ceļvedis uz augstu integritāti un modru vadību sastāv no trim galvenajiem ceļiem: (1) profilakse, (2) atklāšana un (3) labošana.
vai Kristoferam Naitam ir bērni
Uncija profilakses ...
Tradicionālās ētikas stratēģijas koncentrējas uz atbilstības programmām, ētikas apmācību un tradicionālo operacionālā riska novērtēšanu. Bet tā vietā jums vajadzētu koncentrēties uz:
- Uzsverot ne tikai toņu augšpusē, bet toņu vidū.
- Radīt kultūru, kurā cilvēki var apspriest risku un apšaubāmu rīcību
- Popularizēt ētikas testu izmantošanu: piemēram, kā mēs izskatītos, ja šī biznesa prakse kļūtu publiska?
- Uzmundrinošs stāsts par cienījamiem uzņēmumu vadītājiem, kuri agrāk pārvarēja morālās dilemmas.
- Nodrošinot, ka atalgojuma sistēmas nerada konfliktus starp uzņēmējdarbības mērķiem un integritātes normām.
Kā ātrāk uzzināt par problēmām
Tradicionālie noteikšanas rīki ietver karstās līnijas un atbilstības datu analīzi. Ar tiem gandrīz nepietiek. Jaunākie rīki uzsver:
- Labāka perifēra redze, lai ātrāk atklātu anomālijas un pēc tam dalītos
- Uzlabot to, kā saprast vājus signālus, pārvietojot rāmi
- Scenārija plānošana, lai pastiprinātu vājus signālus un savienotu punktus
- Spotting pazīmes, ka riski ir normalizēti (visi to dara) e
- Veicināt svilpes pūtējus, nevis izvairīties vai sodīt
- Izveidot centralizēti pieejamu datu bāzi ar informāciju par risku katram darbiniekam
Piemēram, KPMG ir izveidojis centrālo datu bāzi par atsevišķiem darbiniekiem, ko var izmantot riska novērtēšanai, veicot jaunus uzdevumus vai paaugstinājumus.
Kā tos novērst, kad tie rodas
Tradicionālās pieejas uzsver HR, juridisko un atbilstības programmu nozīmi. Jaunākie rīki uzsver:
Braiena Kilmēda tīrā vērtība 2016
- Mudinot līderus iesaistīties MBWA (Management by Walking Around) un izlaist līmeņa sesijās ar darbiniekiem zemāk.
- Labākās prakses izpēte un kopēšana nozarē un ārpus tās
- Sistemātiski novērtēt un apbalvot uzņēmuma integritāti
- Ieguldījumi krīzes pārvarēšanā, komandas veidošanā un vadības prasmēs
- Uzzināt, kā iekšēji rīkoties ar ārējiem plašsaziņas līdzekļiem, PR un darbiniekiem
- Apspriežot atbilstošās pagātnes mācības, lai iegūtu padomus un kopīgas kļūmes
- Ārkārtas rīcības plānu un apmācības izstrāde, lai palīdzētu ierobežot postījumus
Bet labākais risinājums ir jūsu attieksmē. Neuzskatiet par ētiku par kaut ko tādu, par ko juristam jāuztraucas, un neuzskatiet, ka esat izdarījis visu, kas jums jādara, rakstot noteikumus, kas atbilst ētikas vadlīnijām. Cilvēki pārkāpj noteikumus, un advokāti ir visnoderīgākie tikai pēc tam, kad problēma ir kļuvusi publiska. Galu galā lielākajai daļai uzņēmumu ar skandāliem strauji pieaug visā tīmeklī darīja ir labākie juristi un darīja uzturēt sarežģītas atbilstības programmas. Jums pašam ir jānosaka integritātes toni un jāuztur atvērtas saziņas līnijas, kas novērš savvaļas uzvedības pūšanu. Tas ir jūsu uzņēmums. Tās reputācija ir jūsu, un tās saglabāšana galu galā ir jūsu atbildība.
Šis raksts ir līdzautors Varta skolas profesoram Tomam Donaldsonam.
