Laimīga sadarbība ir līdzīga; katra nelaimīga sadarbība ir nelaimīga savā veidā. Jebkuru darba attiecību būtība ir tāda, ka mēs dažreiz saduramies ar galvu, nepiekrītam radošam virzienam, izlīdzināmies ar dusmām, kad otrs neredz, kas ir viņu priekšā. Tāpat kā mūsu pašu dzīves attiecības, arī šī sadarbība var būt saistīta ar dramatismu un disfunkciju. Bet tie var arī radīt svarīgu un piepildītu darbu. Mēs nevaram radīt vakuumā. Liela mārketinga būtība un mērķis prasa kompromisu. Jebkurš lielisks radošais zina, ka kompromiss nav mūsu stiprā puse, taču mēs pārspējam, jo galu galā mēs ceram, ka lielais darbs uzvarēs.
Bet ko jūs darāt, kad jūs saņemat klientu no elles? Jūs pazīstat šo klientu. Jūs esat strādājis ar šo klientu. Šķiet, ka klients to gluži nesaprot, kuram ir nereāls viedoklis par savu zīmolu vai maz vai vispār nav pieredzes ar radošo darbu, kurā jūs uzplaukt. Bet komercija ir komercija. Bez klienta nav aizraujošas idejas, un tāpēc mums jāatrod veids, kā strādāt un dzīvot mierīgi. Tātad, kā cilvēks orientējas šajos grūtajos ūdeņos, sniedzot lielisku darbu grūtam klientam, vienlaikus saglabājot arī savu dvēseli?
Praktizējiet kādu empātiju
Jūs neesat vienīgais šajās attiecībās, kurš vēlas gūt panākumus. Jebkura konflikta centrā ir bailes, nesasniegt klientus, plakans un neiedvesmots mārketings, neveiksmes. Ja atklājat, ka jūs un jūsu klients neko nepiekrītat, ziniet, ka jums ir vismaz viens kopīgs mērķis: jūs abi vēlaties piegādāt vislabāko iespējamo produktu. Nevienam no mums šīs bailes nav svešas. Tas ir tas, kas nodrošina aukstos sviedrus, mūs uztur naktīs. Kad veltiet laiku, lai saprastu, ka tas nav tikai jums - tas, jā, pat klientam no elles nāk nakts svīšana, pat pie vissliktākajām domstarpībām varat vērsties ar draudzības izjūtu.
Komunikācija ir galvenais
Ja tas sāk izklausīties kā laulības padoms, tas nav nejauši. Sadarbība ir tuvas attiecības, un visas labās attiecības dzīvo un mirst, sazinoties. Kad cerības, nodomi un termiņi netiek labi paziņoti, sadarbība var sākt pūt un nomirt uz vīnogulāja. No savas puses dariet visu iespējamo, lai praktizētu to, ko sludināt. Skaidri paziņojiet savas stratēģijas un idejas. Ja nepieciešams, lūdziet paskaidrojumus. Savukārt nebaidieties lūgt klientam labāk sazināties ar jums. Jo labāk jūs izteiksiet savas cerības, jo vieglāk būs piegādāt visu, ko klients vēlas.
Aizstāvi savu darbu
Jūs zināt, kāda ir šī lieliskā kampaņa, lieliskais dizains, ideālā stratēģija jauna produkta ieviešanai, tikai tāpēc, ka klients saka: 'paldies, bet nē, paldies'. Jūs to varētu labāk atcerēties kā brīdi, kad gribējāt kliegt un kaut ko iemest pret sienu. Nedari to. Bet tas nenozīmē, ka jums ir jāveic pilnīga atkāpšanās. Jūsu talants un zināšanas jums nolīga klients. Lieto to. Nebaidieties nepiekrist vai aizstāvēt savu darbu. Bieži vien klients nāk pie jums, jo viņiem nav iespēju patstāvīgi veikt šo darbu. Pieklājīgi atgādiniet viņiem, ka jūs zināt, ko darāt. Ja jūs uzskatāt, ka darbs ir labs, turieties pie tā. Ikviens ciena cilvēku, kuram ir drosme par savu pārliecību.
Bet esiet gatavs piekāpties
Vieglāk pateikt kā izdarīt. Dažreiz jūs veicat drosmīgu sava darba aizstāvību tikai tāpēc, lai zaudētu kauju, karu un visu šebangu. Kļūsim īsti; jums ir nepieciešams klients. Ja jūs esat pārāk vērtīgs par savu radošumu, savu procesu, tad nekautrējieties paķert otu un audeklu un ejiet pats par sevi. Veiksmi. Bet jūs vēlaties strādāt, kas nozīmē, ka jums ir jāsadarbojas ar citiem. Īstenojot savus kopīgos mērķus, uzturot atvērtas komunikācijas līnijas, godīgi un objektīvi redzot savu darbu, jums būs labākas iespējas īstenot lieliskas idejas neatkarīgi no tā, no kurienes tās nāk. Jā, pat klienta idejas no elles. Tas diez vai kādreiz būs viegls process. Pēc Semjuela Beketa vārdiem: - Kādreiz esat mēģinājis. Kādreiz neizdevās. Vienalga. Mēģini vēlreiz. Vēlreiz neizdoties. Neveiksmīgāk. '
