Jautājot lielākajai daļai vadītāju par viņu uzņēmējdarbības redzējumu, viņi parasti sniedz jums atbildi, kas balstīta uz tādiem rādītājiem kā klientu skaits, tirgus daļa vai rentabilitāte.
Bet es gribētu apgalvot, ka, lai arī visi šie skaitļi ir izšķiroši jebkura uzņēmuma panākumiem, tie patiesībā ir tikai rezultāti, kas rodas, ja jūsu uzņēmumam ir spēcīga “mašīna” un “grāvis”.
kurš ir Tomass Beaudoins iepazīšanās
Ļaujiet man paskaidrot, ko es domāju ar šiem terminiem.
Jūsu mašīna ir veids, kā jūsu bizness darbojas atkārtoti un paredzami. Piemēram, lielisks bizness, iespējams, zina, ka, saņemot 500 tikšanās, tas ar lielu ticamību var paredzēt, ka galu galā nonāks 300 klienti, no kuriem katrs pārstāv noteiktu summu ieņēmumu un peļņas. Kā šāda uzņēmuma izpilddirektors jūsu darbs kļūst par dažādu sviru vilkšanu uz šīs mašīnas, pamatojoties uz to, cik daudz jūs varētu vēlēties attīstīt biznesu, zinot, ka jums jāņem vērā arī peļņas samazināšanās.
Labākās biznesa mašīnas savā uzņēmējdarbības modelī iekļauj arī daudzus periodiskus ieņēmumus, piemēram, kad esat abonējis klientu, kurš maksā jums katru mēnesi, vai atjauno viņu līgumu ar jums katru gadu. Uzņēmumi, kuriem ir liela procentuālā daļa no gada ienākumiem, ir ārkārtīgi vērtīgi un pievilcīgi privātā kapitāla uzņēmumiem tieši tāpēc, ka tie darbojas kā mašīna, kurā jūs jebkurā jaunajā gadā zināt, kādi varētu būt jūsu ienākumi un peļņa - beidzot vismaz . Pēc tam jūsu darbs kļūst par to, cik daudz vairāk vēlaties nospiest gāzes pedāli.
Dažos gadījumos jūsu kā izpilddirektora mērķis var būt labākas mašīnas izveidošana. Es strādāju, piemēram, ar uzņēmumu, kas ir neticami labs, lai iegūtu klientus. Bet viņu biznesa modelis ir veidots uz darījuma pamata, tāpēc viņi pastāvīgi strādā, lai iegūtu jaunus klientus. Jāatzīst, ka viņi patiešām labi strādā šajā darbā. Bet, ja viņi varētu atrast veidu, kā savā mašīnā iebūvēt atkārtotu ieņēmumu elementus, kur viņi atrada veidu, kā noturēt daudzus esošos klientus, viņi varētu palielināt sava biznesa vērtību par ļoti lielu vairākkārtēju.
Tas mūs noved pie cita elementa jūsu biznesā, kuram jums jāpievērš uzmanība: grāvji, kas aizsargā jūsu biznesu no konkurentu uzbrukumiem. Lieliskas mašīnas iedvesmo imitāciju, un jums ir jāaizsargā sevi.
Kā es paskaidroju savā grāmatā, Lieliski izpilddirektori ir slinki , ja jūs savā biznesā izveidojat ienesīgu mašīnu, jūsu konkurenti galu galā mēģinās kopēt šo modeli un nozagt klientus prom. Tāpēc biznesa grāvis ir tas, kas palīdz noturēt klientus prom no konkurentiem. Šo ideju popularizēja Vorens Bafets.
bija Džonijs Matīss jebkad precējies
Berkshire Hathaway 2000. gada sanāksmē Bafets komentēja:
Tāpēc mēs domājam par šo grāvi un spēju saglabāt tā platumu un neiespējamību tikt šķērsotam kā galvenā lieliskā biznesa kritēriju. Un mēs saviem menedžeriem sakām, ka vēlamies, lai grāvis katru gadu tiktu paplašināts. Tas nenozīmē, ka šogad peļņa būs lielāka nekā pērn, jo tā dažreiz nebūs. Tomēr, ja grāvis katru gadu tiks paplašināts, bizness veiksies ļoti labi. Kad mēs redzam nekļūdīgu grāvi, tas ir pārāk riskants. Mēs nezinām, kā to novērtēt. Tāpēc mēs to atstājam mierā. Mēs domājam, ka visiem mūsu uzņēmumiem vai praktiski visiem mūsu uzņēmumiem ir diezgan nopļauti labi grāvji.
Lielisks piemērs tam ir pārslēgšanas izmaksas, piemēram, tas, ko esam redzējuši mobilo tālruņu nozarē. Liekot klientiem maksāt maksu par līguma maiņu vai atcelšanu, šie uzņēmumi liek klientiem šķēršļus aiziet. Šīs izmaksas arī apgrūtina jūsu konkurentu tevi zemāku cenu.
Cits piemērs ir informācijas grāvis. Šī ir situācija, kad jūsu sistēmā ir tik daudz klientu datu, ka klientiem būs pārāk sāpīgi kādreiz pārslēgties no jūsu pakalpojuma, pat ja konkurents piedāvā zemāku cenu. Apsveriet tādu uzņēmumu kā Constant Contact, kas pārvalda visu uzņēmuma klientu datu bāzi un e-pasta biļetenus viņiem. Tā kā kādam būtu jāpārnes visi šie dati un saturs, klientiem kļūst īpaši biedējoši kādreiz apsvērt iespēju mainīt.
Tāpēc, domājot par sava uzņēmuma ilgtermiņa redzējumu, neuzķerieties, skatoties uz kokiem, kad jums vajadzētu skatīties uz mežu. Ja jūs maksimāli izmantojat savu laiku, būvējot mašīnu un savus grāvjus, pārējie vēlamie rezultāti parūpēsies paši par sevi.
Džims ir vislabāk pārdotās grāmatas autors, 'Lieliski vadītāji ir slinki' - paķer savu eksemplāru šodien uz Amazon!
