Tas, kas tiek teikts, bieži nav domāts - it īpaši, ja runa ir par šīm frāzēm:
1. 'Runa nav par naudu.'
Jā, tā ir. Ja nauda nebūtu jautājums, jūs pat neiedomātos to aktualizēt.
(Starp citu: nav nekas nepareizs, ja nauda ir galvenais vadītājs - pavisam .)
Protams, ja jūs sakāt, ka tas nav saistīts ar naudu, jūs varētu pierādīt runa nav par naudu: jūs varētu atteikties no šī paaugstinājuma, atdot šo prēmiju, paņemt mazāk pašu kapitāla vai peļņas.
Domāju tā.
Ja tas nav saistīts ar naudu, koncentrējieties tikai uz vissvarīgāko - un atstājiet pseidoaltruismu.
2. 'Tas izklausās lieliski - es jums paziņošu!'
Tas patiesībā neizklausās lieliski, taču jūs nevēlaties ievainot cilvēka jūtas.
3. 'Es esmu devējs.'
Patiesi dodot cilvēkiem dod dāsni, pašaizliedzīgi un necerot uz atgriešanos. Viņi dod, jo viņu laime - un veiksme - nāk no kāda cita laimes un veiksmes.
Piešķirt cilvēkiem vienkārši tāpēc, ka viņi ir tādi.
Vai jūs staigājat apkārt, sakot “es esmu vīrietis” vai “es esmu brunete” vai “es esmu amerikānis”? Protams, jūs to nedarāt - šīs lietas ir tādas, kādas jūs esat.
Paņemiet to no Mārgaretas Tečeres, kura teica: “Spēks ir kā būt lēdijai; ja tev jāsaka, ka esi, tu neesi. '
Tas pats attiecas arī uz dāvinātāju: cilvēki jau zina, vai jūs esat, vai ne.
4. 'Es tikai skaļi domāju.'
Patiesībā šī ideja jums ir bijusi kādu laiku, un jūs domājat, ka tā ir lieliska. Bet daudz jautrāk ir sastapties tā, it kā tu būtu super radošs un vienkārši uz vietas sapņotu par ideju.
Un, jā, jūs cietīsit, ja cilvēki nepiekritīs tam, ko jūs gatavojaties ierosināt.
5. 'Nē, tas ir labi.'
Patiesībā tas ir tālu no naudas, taču jūs vairs nevēlaties par to runāt.
cik vecs ir Katrīnas likums
6. 'Šobrīd mums nav īpašu plānu, kā ...'
'Šajā laikā' gandrīz vienmēr nozīmē 'Mēs domājam par to, un varbūt pat ceram uz to, bet neesam gluži gatavi to paziņot.'
Pieņemsim, ka pārdošanas apjomi ir samazinājušies, un jūs esat spiesti apsvērt darbinieku atlaišanu. Ja tikai tāpēc, lai saglabātu morāli, jūs, iespējams, nevēlaties, lai darbinieki to vēl zina. Bet tomēr, tiklīdz jūs patiešām paziņojat par atlaišanu, visi aizmirsīs “šajā laikā” un vienkārši jutīsies meloti.
Ja jūs kaut ko apsverat un jums par to jautā, kad vien iespējams, esiet godīgi. Sakiet: 'Jā, pārdošanas apjomi ir samazinājušies, un, ja mēs diezgan ātri neatradīsim risinājumu, mums, iespējams, būs jāsamazina personāls.'
Neuztraucieties, ka jūs radīsit bažas vai trauksmi. Esiet drošs, ka jūsu darbinieki to jau zina.
7. 'Mēs nemeklējam papildu pārdošanas kanālus.'
Kam jūs jokojat? Katrs uzņēmums vēlas lielāku pārdošanas apjomu. Jūs vienkārši neinteresējat strādāt to persona.
8. 'Ļaujiet man redzēt, ko es varu darīt.'
Izredzes ir tādas, ka jūs nevarat - vai arī nedarīsit - neko, bet vismaz varat izlikties, ka mēģināsiet.
9. 'Ļaujiet man būt godīgam.'
Viegli kaitinošākais sarakstā, jo “Ļaujiet man būt godīgam” nozīmē, ka līdz šim brīdim jūs neesat bijis godīgs, atvērts vai domājošs.
(Un ja nē, kāpēc ne?)
Ja jums ir jāsaka kaut kas grūts, vienkārši pasakiet to. Neizliecieties, ka sakāt kaut ko tādu, ko nevajadzētu teikt - jo, ja jums to tiešām nevajadzētu teikt, nevajag pasaki.
10. 'Visu cieņu ...'
kur dzīvo Alma Vālberga
Kaut arī Rikijs Bobijs to aizved mazliet par tālu, pirms jebkura paziņojuma ievadīšanas ar “Visu cieņu” nozīmē, ka jūs jūtaties, ka otra persona ir maldināta. Vai arī nepareizi. Vai pat stulbi.
Tāpēc atstājiet teorētiski triecienu mīkstinošu priekšvārdu un vienkārši pēc iespējas pieklājīgāk un profesionālāk sakiet, ko patiesībā domājat.
Godīgums vienmēr ir labākais veids, kā izrādīt “pienācīgu cieņu”.
11. 'Es varbūt kļūdos, bet ...'
Nē, jūs tiešām domājat, ka jums ir taisnība - pretējā gadījumā jūs neteiktu to, ko jūs gatavojaties pateikt. Tātad, hei, vienkārši pasaki to.
Lasīt vairāk:
- 39 Nepareizi izmantoti vārdi, kas var likt jums izskatīties mēms
- 20 parastie vārdi, kurus jūs varētu izmantot nepareizi
- 32 nepareizi izmantoti vārdi, kas var likt tev izskatīties slikti
Tagad ir jūsu kārta: ko jūs pievienotu sarakstam? Lūdzu, dalieties komentāru sadaļā zemāk.
PĒTĪT VAIRĀK Dibinātāju UZŅĒMUMITaisnstūris
